- Aumentar las ventas.
- Disminuir el costo de hacer negocios.
- Mejorar la comunicación con los destinatarios, lo que debe aumentar las ventas disminuyendo los costos.
Con el uso de internet se deben de cumplir estos 3 objetivos. Mas sin embargo, por lo pronto no ha sido así, sobre todo en el primer objetivo que es lograr el aumento de las ventas. Al paso del tiempo, y conforme las transacciones monetarias se vallan haciendo mas seguras, internet será el medio mas idóneo para comerciar en línea e incrementar las ventas de las empresas. En lo que se refiere a disminuir el costo de hacer negocios y mejorar la comunicación con los destinatarios el internet esta comprobando su efectividad. Internet como apoyo a la mercadotecnia.
Internet es de gran utilidad en varios aspectos de la mercadotecnia:
1.- Desarrollo de Nuevos Productos:
- Investigaciones de Mercado.
- Desarrollo del producto.
- Determinación del mercado meta.
- Lanzamiento del producto.
- Modificación del producto.
2.- Ciclo mercadologico:
- Plan de mercadotecnia.
- Plan de publicidad.
- Imagen corporativa.
- Plan de ventas a través del mercadeo directo.
3.- Ciclo de ventas.
- Crear conciencia del producto.
- Crear interés por el producto.
- Crear deseo por la adquisición del producto.
- Inducir a la compra del producto.
- Pago (En el futuro).
- Entrega (Si el producto lo permite).
4.- Ciclo de apoyo.
- Apoyo en la preventa (Preguntas de los clientes).
- Apoyo post venta (Solución a problemas).