En el presente POST nos introduciremos desde una Perspectiva de Gerencia Estratégica en un Tema Relevante para el Sector de los Cibercafés, como lo es el Análisis Competitivo, con lo cual, tener fundamentos para Desarrollar Estrategias Corporativas Orientadas a Mejorar Nuestro Posicionamiento en el Entorno.
Radiografía del Macro-Entorno: Ignorado, Incomprendido y Desatendido por los Cibercafés
La Perspectiva Empresarial de los Cibercafés se ha limitado a su Establecimiento Comercial como “Centro del Universo”, dicha Visión Errada y Mal Fundada va en Detrimento de su Propio Impulso, Desarrollo y Consolidación en la Región. Sobre ello exhorto a los Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores a ver las Tendencias del Marco-Entorno para hacer Planteamientos Estratégicos que hagan de los Cibercafés Empresas Altamente Productivas, Competitivas y Rentables. Ello pasa por Conocer, Comprender y Replantear el Juego Competitivo, que podremos evidenciar a partir de un Análisis de las Fuerzas Competitivas del Sector:
a) Proveedores de Servicios Digitales Líderes: en el Mercado Nacional, Regional y Global sustentado sobre:
• Poderío y Dominio Empresarial en lo Comercial, Tecnológico, Económico y Financiero.
• Ecosistemas de Valor Apalancados por Estrategias de Escala y Alcance en Mercados Nacionales, Regionales y Globales.
b) Mercado Adaptado a las Grandes Marcas de los Líderes Tecnológicos: sustentado sobre:
• Gustos y Preferencias de Tecnologías e Información Promovidos por los Líderes Digitales.
• Bajo Poder de Negociación del Mercado frente a las TICs Auspiciadas por los Proveedores Digitales, por lo cual, Aceptan sus Condiciones Comerciales.
c) Gobierno “Genuflexos” frete a los Líderes Digitales y Restrictivos y Coercitivos sobre el Sector de los Cibercafés:
• No comprende las dimensiones de los Sectores Implicados.
• Formulan e Implementan Políticas y Regulaciones Restrictivas y Coercitivas al Sector de los Cibercafés.
• Lesionan la Libertad Empresarial y Los Derechos Digitales.
• Burocracia Administrativa, Campaña Negativa y Acoso Gubernamental.
d) Sociedad Siega, Sorda y Muda Respecto de los Opresiones Contra el Sector de los Cibercafés:
• Permanece en silencio, desinteresada y apática.
• Se quejan cuando les conviene, al sentirse afectados sus derechos informacionales individuales.
Radiografía del Micro-Entorno: Deficiente, Ineficaz y Poco Efectivo por parte de los Cibercafés
La Perspectiva Empresarial de los Cibercafés Centrada en Actividades Comerciales poco Productivas, Competitivas y Rentables, sustentada sobre una Visión Limitada, Errada y Mal Fundada va en Detrimento de su Propio Impulso, Desarrollo y Consolidación como Unidades Empresariales y de Negocios. Sobre ello exhorto a los Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores a verse a sí mismo en el espejo, para Identificar sus Deficiencias que conlleven a hacer Replanteamientos Estratégicos que hagan de los Cibercafés Verdaderos Negocios Lucrativos y que Coadyuven a Impulsar el Desarrollo Socioeconómico de la Región.
Lo anterior pasa por Conocer, Comprender y Replantear los Fundamentos Competitivos dado por un Modelo de Cibercafé Tradicional Basado en Servicios Digitales Básicos y Presenciales Orientados a Mercados Locales Irrelevantes Soportado por Infraestructura para la Conectividad (Establecimiento Comercial, LAN, PC, Conexión a Internet y Otros: Fotocopias, Impresoras, etc.). Ello nos exige a hacer un Análisis DOFA Sectorial para Identificar sus Ventajas y Desventajas:
a) Fortalezas: Generación Transformadora
• Cuenta con Capacidad Personal, pues la mayoría de los Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores son Jóvenes con gran Capacidad, Vocación y Pasión por las TICs, los Negocios y los Servicios Digitales.
• Cuenta con Capacidad Instalada y Operativa. Aproximadamente 2.500 Cibercafés existentes en el País a Nivel Nacional (Venezuela) y muchos más en toda la región.
• Cuenta con una Capacidad Comercial dado por su Despliegue a Nivel Nacional: Puntos de Ventas, Promoción, Plazas de Mercados y Distribución de Servicios Digitales.
• Cuenta con Capacidad de Conversión de la CiberCultura en la Región dado a su Proximidad a los Mercados, Clientes y Sociedad, sobre los cuales, podrían Influir para Generar Condiciones Favorables del Sector.
b) Debilidades: Debilidad Estratégica Corporativa
• Debilidad Estratégica dado por su Desorientación y Sin Planes de Desarrollo Corporativo.
• Debilidad E&F dado por Bajo Nivel de Capital, Baja Productividad, Competitividad y Rentabilidad y Sin Acceso a Fuentes de Financiamiento.
• Debilidad Comercial dado por una Concepción de Minoristas-Intermediarios para la Conectividad y Otros Servicios Digitales Básicos y Presenciales.
• Debilidad Operativa fundamentada en su Concepción de Minoristas-Intermediarios para la Conectividad y Otros Servicios Digitales Básicos y Presenciales.
• Debilidad Tecnológica dado por su Infraestructura Inflexible, Cerrada y Subutilizada que la hace ser Poco Productiva, Competitiva y Rentable y la Conlleva a un Estancamiento, Deterioro y Declive Progresivo.
c) Amenazas: Condicionantes Desfavorables del Entorno
• Proveedores de Servicios Digitales Líderes en el Mercado Nacional, Regional y Global que tienden a desplazar a los Pequeños Cibercafés a través de sus Entornos, Negocios y Servicios Digitales.
• Mercado Adaptado a las Grandes Marcas de los Líderes Tecnológicos Movidos por la Moda.
• Gobierno “Genuflexos” frete a los Líderes Digitales y al mismo tiempo Restrictivos y Coercitivos con el Sector de los Cibercafés.
• Sociedad Siga, Sorda y Muda Respecto de los Opresiones Contra el Sector de los Cibercafés.
d) Oportunidades: Rediseño Empresarial de los Cibercafés
• El Sector de los Cibercafés en la Región Requieren Orientación, Asesoría y Asistencia Gerencial y Técnica para Transformar sus Realidades.
• Rediseñar Capacidad Instalada y Operativa.
• Enlazar, Unir y Asociar Marcas, Entornos, Servicios Digitales a una Red y Cadena de Cibercafés a Nivel Nacional en cada uno de Nuestro Países.
• Adecuar la Capacidad Comercial dado por el Despliegue a Nivel Nacional: Puntos de Ventas, Promoción, Plazas de Mercados y Distribución de Servicios Digitales.
• Conformar Lideres del Sector para Influir en los Mercados, Clientes y Sociedad, con lo cual, Generar Conversión en la CiberCultura para Condiciones Favorables al Sector en la Región.
• Cuenta con Nuevas TICs, Nuevos Entornos TICs, Nuevos Enfoques Empresariales, Comerciales y Operativos para Formular Nuevos Entornos, Empresas, Negocios y Servicios Ganadores.
• La Región Conforma unos de los Principales Mercados Ávidos de Tecnologías e Información de Rápido Crecimiento.
• Las TICs se Encuentran en Pleno Desarrollo y Despliegue.
• Cuentan con un Gran Número de Ciber Centros Desplegados a Nivel Nacional en cada uno de Nuestros Países.
• Cuentan con Experiencia y Práctica Empresarial del Sector, que servirá para Reenfocar las Estrategias.
• Cuentan con Infraestructura Propietaria (LAN, que al ser Rediseñada e Integrada a otros Entornos TICs Nos Otorgaría Mayores Ventajas Competitivas)
• Cuenta con Intereses, Idiomas, Culturas y Mercados Comunes
• Cuentan con Entornos Digitales propicios para la Participación, Discusión, Debate y Acciones Conjuntas.
En base a los anterior, deducimos que los Cibercafés actualmente, se encuentran en una Posición de Debilidad Estratégica por los Condicionantes Internas dada a su Concepción Empresarial Inadecuada y Condicionantes Externos dados por un Macro-Entorno Desfavorables, lo que explica su declive como Negocio en Venezuela, y así creo, en toda la Región, frente a otros Entornos Digitales (Smartphone, Wireless, Centros de Conexión Franquiciados, etc.) que Surgen como Alternativas Auspiciados por los Líderes Tecnológicos y Facilitados por un Macro-Entorno a su Favor que va en detrimento del Sector de los Cibercafés Independientes. A pesar de ello, cuentan con las Fortalezas y Oportunidades Adecuadas para Replantear su Juego Competitivo, pasando por la Reformulación de su Concepción Empresarial y Compresión del Macro-Entorno, que les Permita Ser Productivos, Competitivos y Rentables dentro de una Entorno Cambiante, Competitivo y Exigente.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
Saludos a todos los Micro-empresarios y Micro-emprendedores de este Espacio Digital, a través del siguiente POST abordaremos la Competitividad como Cualidad Esencial para hacer de Nuestros Cibercafés Empresas Altamente Productivas y Rentables que en su Conjunto Contribuyan al Impulso, Desarrollo y Consolidación del Sector en la Región.
Los Cibercafés Competitivos serán aquellos que basan su Éxito, en la Posición y Control de los Factores de Producción (Capital, Recursos, Personal Especializado y TICs), las Relaciones y Dinámicas Empresariales para Desarrollar Sistemas de Servicios Digitales bajo Estrategias de Escala y Alcance que le Otorgue una Ventaja Competitiva Perdurable frente al Entorno, la Competencia y el Mercado.
En Ese sentido deben poseer la Capacidad para Interpretar y Comprender las Fuerzas Competitivas del Sector de las TICs, de las Sociedad de la Información y de los Cibercafés, con lo cual, Desarrollar Acciones Conjuntas en su “Ecosistema de Valor” para Posicionarse como el Líder del Mercado, basado en Sistemas de Servicios Digitales caracterizados por:
• Personal Especializado.
• Infraestructura y Plataforma TICs Compartida.
• Procesos Expertos.
• Recursos, Insumos y Herramientas Requeridas.
• Servicios Relevantes Orientados a Segmentos de Mercados Cualificados.
De manera que todas las Acciones deben estar Orientadas en Desarrollar Ventajas Competitivas que Rompan las Cadenas de los “Servicios Básicos Basados en Conectividad” y pasen a “Servicios Digitales Basados en Información para Mercados Cualificados”. Ello va aunado a una Misión para el Sector: Desarrollar los Mejores Servicios Digitales para su Mercado Objetivo de la Mejor Forma Posible, en el Entendido que se encuentra en un Entorno Altamente Competitivo.
Para Desarrollar Ventajas Competitivas el Cibercafés debe orientarse en algunas de los siguientes aspectos o en la combinación de ellos:
Accesos a Capital: las Ventajas Competitivas Fundamentadas en el Capital, dado por Fuentes Propias, Fuentes Ángeles o Crediticias, permite hacer frente a Crisis Económicas, Responder ante Eventos Inflacionarios y Devaluativos, con lo cual, sortear momentos difíciles que otros no podrían soportar. Un Fuerte Capital permitiría Aperturas de Nuevas Unidades de Negocios, Inversión en Nuevos Proyectos de Desarrollo para Nuevos Mercados y Aprovechamiento de las Economía de Escalas que puede verse expresado en: Red de Ciber Centro Propietarios, Fuerte Campaña Publicitaria, Fuerte Proyección de Marca, Adquisición de TICs de Punta, Alianzas Estratégicas con Proveedores, Dominio de Varias Plazas de Mercados a Nivel Nacional, Captación de Socios Financieros, entre otras. Esta Ventaja no es predomínate dentro del Sector, puesto que está conformado por micro-empresas que constituyen las Unidades de Negocios de Ciber Centros, sin embargo en su Conjunto pueden Conformar Asociaciones y Alianzas Competitivas que permita Incrementar el Acceso a Fuentes de Capital y con lo cual Desarrollar Acciones en base a ello.
Personal Especializado y Organización Flexible: Implica el Desarrollo Gerencial y Técnico de los Cibercafés, con lo cual, Desarrollar Sistemas Gerenciales que le Orienten en Decisiones Acertadas y Desarrollar Sistemas Técnicos Orientados al Cero Defecto, permitiéndole así tener una mejor Perspectiva del Sector donde se desenvuelven, así como las tendencias del Mercado aunado a la Capacidad para Adaptase a los Cambios del Entorno, la Competencia y el Mercado. Considero que aquí se encuentra los Fundamentos Competitivos del Sector de los Cibercafés, el cual, es un área que en lo particular exploto en su mayor proporción para el Desarrollo de Ventajas Competitivas Perdurable. El Personal Especializado hace alusión al Jugador Estrella en el Fútbol, el que hace los pases claves, el de la magia, el de la fantasía, el desequilibrante, mientras que la Organización hace alusión al Trabajo de Equipo que debe Desempeñar para Impulsar el Desarrollo de los Negocios propios del Cibercafés: saberse parar en el terreno, hacer los pases convenientes, parar y avanzar según las circunstancias. Ese Equilibrio entre Especialistas y Equipo dado dentro de cada uno de los Ciber como en su Conjunción del Sector en la Región es necesaria para Impulsarlo, Desarrollarlo y Consolidarlo.
Infraestructura y Plataforma TICs Compartida: esta ventaja responde a desarrollar un Sistema TICs que sirva de Apoyo, Soporte, Impulso y Desarrollo de las Actividades Comerciales de los Cibercafés, que se verá evidenciada en tres Áreas de Gestión Tecnológica: Intranet, Extranet e Internet, sobre la cual, se desplegará la Infraestructura de Red y la Plataforma Web que Soporte los Servicios Digitales propias del Negocio. Si bien es cierto que es una de las “Grandes Debilidades del Sector”, es un área que puede ser bien Desarrolladas con la Inversión Requerida y el Esfuerzo Suficiente tanto en lo Individual como en lo Colectivo.
Procesos Expertos: Los Procesos como Unidad Funcional se Transforma en Ventaja cuando se le Atribuye Simplicidad, Velocidad y Especialización que se podría evidenciar en Desarrollos de Servicios Innovadores y su Rápida Introducción en Nuevos Mercados. Ello se puede alcanzar con la Automatización, la Gestión del Conocimiento, la Formación y Especialización de Equipos de Trabajo. Esta es otras de las Áreas en las cuales los Cibercafés están llamados a Desarrollar Ventajas Competitivas, pues en la medida en que Desarrollen Procesos Expertos podrán ser más Eficaces, Eficientes y Efectivos en su Desempeño Empresarial.
Recursos, Insumos y Herramientas Requeridas: todo Sector Empresarial requiere Insumos Vitales, lo que Implica su Disponibilidad, Accesibilidad y Perdurabilidad que sostenga las Actividades Corporativas. Una Ventaja Competitiva basada en Insumos Fundamentales puede ser Implacable para la Permanencia y Liderazgo en un Mercado Determinado, siendo su aplicabilidad a áreas específicas.
Servicios Relevantes Orientados a Segmentos de Mercados Cualificados: en esta área hago énfasis en la Capacidad de Empaquetar Especificaciones y Atributos de Valor para los Clientes que los Motive a Adquirir Nuestros Productos y Servicios, los cuales, deben basarse en Información Asociadas a sus Intereses, Gustos y Preferencias. De allí podríamos ver Servicios Digitales de: Almacenamiento de Archivos, Videojuegos, Trabajo en Equipo, Formación y Soporte Técnico On-Line con acceso a Website Propietario del Cibercafé, así como dispuestos en su Establecimiento Comercial a través de su Red Local adaptadas a Servicios Presenciales.
El Impulso, Desarrollo y Consolidación del Sector de los Cibercafés pasa evidentemente por su Cualificación en Unidades de Negocios Altamente Productivas y Rentables Fundamentadas en Ventajas Competitivas Individuales y Conjuntas para Enfrentar las Adversidades del Entorno, la Fuerte Competencia y unos Mercados Cada Vez más Exigentes. Lo que llama a la Reflexión, a la Participación, al Debate y Discusión que Nos Lleven a Generar Equipos de Trabajos Virtuales Orientadas al Desarrollo de Proyectos Conjuntos en Áreas de Interés Común, como: Redes WAN, Plataformas Web Compartidas, Sistemas de Transacción Común, Sistema de Adquisición de TICs (Licencias, Adquisición de Software y Hardware, etc.) entre otras áreas; que sin duda marcaría un hito, que distinguiría un antes y un después, dentro del Sector de los Cibercafé en Latinoamérica.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
Hoy vamos atender una Temática de Interés para el Desarrollo de Nuestro Enfoque Empresarial, el cual, tiene que ver con la Economía Digital Aplicado al Sector de los Cibercafés, de manera que nos sirva para Apalancar Nuestros Negocios a los Más Alto del Ranking Mundial.
La Economía en Red o Economía Digital se Fundamenta sobre Infraestructuras de Redes y Plataformas Web Propietarias, Compartidas y Abiertas, sobre la cual, se desarrollan Entornos, Negocios y Servicios Digitales Innovadores apoyados en Ecosistemas de Valor en base a Estrategias de Escala y Alcance para Lograr y Mantener Posicionamientos Favorables a Recursos Críticos, Tecnologías Fundamentales y Mercados Relevantes.
Bajo ese enfoque los Cibercafés deben verse en su Conjunto, como una Red de Servicios Digitales Orientadas a Segmentos de Mercados Relevantes que Compiten con otras Redes de Servicios Digitales de otros Actores Tecnológicos, que tienen intereses en llegar a los Mercados que queremos atender.
De allí deducimos que, Contrario a la Economía Industrial donde las Capacidades Competitivas estaban en Función de Maximización de las Ganancias a través de la Reducción de Costos, Aumento de la Producción, Mayor Despliegue de la Distribución y Marketing Agresivo para la Comercialización de los Productos en Mercados Objetivos Auspiciados por una Empresa o Conjunto de Empresas. En La Economía Digital se Compite en términos de Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales Propietarios, Abiertos y Compartidos Apoyados en Ecosistemas de Valor e Impulsados por Estrategias de Escala y Alcance, Eje. Sistema SABRE en el Sector de la Aviación Comercial, Amazon en el Sector de Librerías y American Express en el Sector Financiero. Sobre esto, es imposible que un Cibercafé visto como una Unidad de Negocio Independiente pueda Ganar a un ISP que posee Redes Amplia de Banda Ancha (WAN), Website, Conexiones Satelitales, Blog, Foros, Buscadores, etc. puesto que dicho Cibercafé solo cuenta con una LAN encerrada en cuatro paredes orientada a Servicios de Conectividad, lo que lo hace Inviable e Insostenible frente al Gran Juego Competitivo de las TICs. Dicho de otra forma Tú como Ciber-empresario debes Formular un Juego Audaz basado en Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales Presenciales y Virtuales Innovadores, que apoyado sobre Ecosistemas de Valor y Apalancados sobre Estrategias de Escala y Alcance se Orienten a Segmentos de Mercados Relevantes que los Lleven a Posiciones Favorables para Alcanzar los Mejores Beneficios e Impulsar el Desarrollo Socioeconómico de la Región.
En consecuencia Deducimos un Juego Competitivo donde los Cibercafés en su Conjunto Compiten con las Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales de los: ISP, Fabricantes Móviles, Telefónicas, Proveedores Digitales en Internet, Medios de Comunicación, Data Center, entre otros. Lo que exige un Análisis Parmanente de las Fuerzas Competitivas, el Surgimiento de Nuevas TICs, las Nuevas Alianzas y Conglomerados Empresariales para hacer frente a las Adversidades del Marco-Entorno, la Fuerte Competencia y las Nuevas Exigencias de los Mercados Digitales.
Como consecuencia de lo anterior muchos de los Actores Tecnológicos se han Integrados, Fusionado y Articulados en Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales para Desarrollar Estrategias Tecnológicas, sobre los cuales, Implementan Nuevos Negocios y Lanzan Nuevos Productos y Servicios; tales como los Smartphone, las Wireless y los Centros de Conexiones Franquiciados. En el futuro próximo veremos más Asociaciones, Alianzas y Conformación de Entornos muchos más sofisticados que los actuales lo que Intensificará la Competencia de Forma Agresiva, por lo cual, los Cibercafés deben entrar de Lleno en el Gran Juego de las TICs y Conformar Redes de Ciber Centros a Nivel Nacional y Regional como una Exigencia Competitiva necesaria para Supervivencia y Supremacía Tecnológica, Comercial, Operativa y Económica.
Ello implica Diferenciar los Modelos de Cibercafés Tradicionales y los Modelos de de Cibercafés de Nueva Generación, donde el primero está Basado en Servicios Digitales Básicos y Presenciales, Orientados a Mercados Locales Irrelevantes y Soportado por Infraestructura Local para la Conectividad y Otros Servicios, que los hacen presentarse en Condiciones Desfavorables ante un Entorno Competitivo Adverso donde se Evidencia su Presencia en Espacio Geográfico como un Conjunto de Unidades Separadas, Desunidas, Desmembradas, Desarticuladas, Debilitadas, Desenfocadas, Desorientadas y además sin una Presencia Clara en los Espacios Virtuales de Internet, medio que promueven y apoyan, lo que terminan por facilitarle el trabajo a los Grandes Jugadores. Denotando así su Fragilidad y Debilidad Empresarial en lo Individual y en su Conjunto, dado en lo Estratégico, Económico, Financiero, Comercial, Operativo y Tecnológico que no le permite Impulsar Iniciativas al Sector, que aunado a la Ausencia de Alianzas No le Permite Desarrollar y Apalancar Estrategias de Escala y Alcance a Nivel Nacional y Regional para hacer frente a las Adversidades Macro-Entorno, la Fuerte Competencia y las Nuevas Exigencias de los Mercados Digitales.
Mientras que por otro lodo denotamos unos Cibercafés de Nueva Generación, aquí presentados como los Cibercafés 2.0, que surgen como consecuencia de experiencias acumuladas y replanteamiento de sus Modelos Empresariales y de Negocios, que se fundamentan en Servicios Digitales Virtuales y Presenciales Orientados a Segmentos de Mercados Relevantes Locales, Regionales y Globales, Soportado por Infraestructura y Plataformas TICs Propietarias, Abiertas y Compartidas, que se traduce en Cadenas y Redes de Cibercafés a Nivel Nacional Unidas Entorno a Marcas, Redes y Web para hacer frente a las Adversidades del Macro-Entorno, la Fuerte Competencia y las Nuevas Exigencias de los Mercados Digitales que los lleven a Posiciones Favorables para alcanzar los Mejores Beneficios e Impulsar el Desarrollo Socioeconómico de la Región.
Los Cibercafés 2.0 podrán tener la Capacidad para Replantear el Juego Competitivo donde Podrán Dominar Mercados Tradicionales, Conformar Nuevos Negocios, Desarrollar Nuevos Servicios y Penetrar Nuevos Segmentos de Forma más Rápida y Mejor que Otros Proveedores de Servicios Digitales, con lo cual, Generar Condiciones Favorables para Nuestro Sector en su Conjunto, tales como: Preferencias del Mercado, Imposición de Barreras de Entrada para Nuevos Participantes, Lanzamiento de Nuevos Servicios y Entornos Digitales Sustitutos y Consolidación del Poderío y Dominio Empresarial de los Cibercafés 2.0.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
me gustaria su punto de vista y algunas recomendaciones para contrarrestar a este tipo de competencias
que la verdad solo ponen sus negocios por ponerlos.que a final de cuentas si me esta afectando.
muchas gracias y espero sus prontas respuestas
]]>Saludos a todos los Ciber-empresarios, Ciber-emprendedores y Público en General de este Foro. Hoy vamos introducir en el Debate un Tema Interesante, que le da Surgimiento a toda la Dinámica Competitiva de los Cibercafés; tiene que ver con las Relaciones de Poder Establecidas dentro del Sector de las TICs, de las Sociedad de la Información y de los Café Internet en General.
Las Fuerzas Competitivas del Sector de los Cibercafés Surgen como Consecuencia de las Relaciones de Poder Establecidas entre los Diversos Participantes con el Objeto de Lograr Posicionamientos Estratégicos Respecto de unos Recursos Críticos, una Tecnología Fundamental y un Mercado Objetivo que conlleva a Generar Dinámicas Aceleradas y Cambios Repentinos para Obtener o Mantener el Liderazgo dentro del Sector, con lo cual, Alcanzar los Mejores Beneficios.
Partiendo de esta Concepción, podremos entender que las Relaciones que se dan y las Dinámicas que se Generan están Fundamentadas sobre la Competencia, donde los más Audaces serán los que Lideren el Sector. La Intensidad Competitiva es una Cualidad dada, según Porter, por el Posicionamiento de los Rivales Tradicionales dentro del Sector, que se Expresa por el Poder de Negociación de los Proveedores de Servicios Digitales, el Poder de Negociación del Mercado, el Poder de Regulación del Gobierno y el Poder de la Opinión Pública de la Sociedad.
Dentro de esas cuatro dimensiones podríamos interpretar que los Cibercafés siendo unos Minoristas de Servicios Digitales enfocados a Clientes Locales a través de Servicios de Conectividad dentro de Establecimientos Comerciales en Áreas Urbanas, Se Encuentra En Posición de Debilidad frente a unos ISP Nacionales y unos Proveedores de Servicios Digitales en Internet de Alcance Global (Yahoo, Google, Facebook, MSN, etc.) que tienen Poder Comercial, Tecnológico, Económico y Financiero, y que a su vez, se Asocian para Conformar Entornos Digitales Compartidos junto con otros Participantes (Fabricantes Móviles, DataCenter, Medios de Comunicación, etc.), a través del cual, Dominan Mercados Tradicionales, Conforman Nuevos Negocios, Desarrollan Nuevos Servicios y Penetran Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que los Pequeños Cibercafés, Generándonos como Consecuencia Condiciones Desfavorables para el Sector en su Conjunto, tales como: Preferencias de los Lideres del Mercado, Barreras de Entrada para Nuevos Participantes, Nuevos Servicios y Entornos Digitales Sustitutos y Consolidación del Poderío y Dominio Empresarial de los Grandes Jugadores en detrimento de los Pequeños Cibercafés.
Por otro lado vemos un Mercado Digital cada día más desarrollado y adaptado a las Grandes Marcas de los Lideres Tecnológicos, que al conectarse a Servicios de Facebook, de Gmail, de Hotmail, etc. independientemente de la Infraestructura, Plataforma y Entorno TICs pueden accederlo a través de su Móvil, su TV, su PC, su Laptop o el Ciber de la Esquina, del cual muchas veces no conocen ni su Nombre Comercial. Además se evidencia elevados costos para el Cliente cuando éste desea financiar estos servicios, que adquiriéndolo en un Café Internet, de manera que la Estrategia Basada en Precios y de Servicios Básicos y Presenciales a Nivel Local como practica fundamental del Sector de los Cibercafés termina por Ser Inviable e Insostenible.
En el mismo sentido vemos Gobiernos, que muchas veces no comprende las dimensiones de los Sectores Implicados y sobre los cuales Formulan e Implementan Políticas y Regulaciones que lejos de favorecer al Sector de los Cibercafés lo perjudican, evidenciándose así Proyectos de Ley que Lesionan la Libertad Empresarial y Los Derechos Digitales, que aunado a la Burocracia Administrativa, Campaña Negativa y Acoso Gubernamental Afectan las Iniciativas del Sector Micro-empresarial y en particular al Sector de los Cibercafés.
Percibimos una Opinión Pública que sin hacerse eco de las negativas, permanece en silencio, desinteresada y apática; como cosa curiosa, en Venezuela, a raíz de los Cierres Masivos de Cibercafés por insostenibilidad de sus negocios, dado a la hiperinflación de nuestra economía, es cuando vemos personas quejándose porque no encuentran Ciber Centros donde acudir para satisfacer sus necesidades informacionales, pero que dichas personas quizás en muchas oportunidades no emitieron opiniones favorables respecto del Sector cuando este requería de su apoyo, como en los ya citados casos de Campaña Negativa, Regulaciones Restrictivas, Acoso Gubernamental, etc. que van en detrimento del Sector.
En el mismo sentido evidenciamos “Mercado Adaptado a las Grandes Marcas Tecnológicas”, movidos por una Tendencia Ávida de Tecnologías e Información muchas veces asociadas a la Moda, que lo Condicionan a las exigencias de los Proveedores Digitales. Seguido de “Gobiernos Genuflexos” frete a los Líderes Digitales y al mismo tiempo Restrictivos y Coercitivos sobre el Sector de los Cibercafés, muchas veces por incomprensión de las dimensiones de los Sectores Implicados, que los lleva actuar de forma inadecuada y aunado a la Burocracia Administrativa, Campaña Negativa y Acoso Gubernamental se ven Lesionadas las Libertades Empresariales y Los Derechos Digitales del Sector. Continuando con una “Sociedad Siga, Sorda y Muda” Respecto de los Opresiones Contra el Sector de los Cibercafés, donde muchas veces permanece en silencio, desinteresada y apática y solo sale a quejarse al sentirse afectados sus derechos informacionales individuales.
En síntesis, podemos denotar un Macro-Entorno adversos para los Cibercafés caracterizado por “Proveedores de Servicios Digitales Líderes” en Mercados Nacionales, Regionales y Globales sustentado sobre su Poderío Comercial, Tecnológico, Económico y Financiero y Apalancados por “Ecosistemas de Valor” sobre las cuales despliegan sus “Estrategias de Escala y Alcance”, logrando desplazar a los pequeños Cibercafés a través de sus Entornos Tecnológicos: Redes Telefónicas Fijas, Redes Móviles Celulares, Wiresless, Smartphone, Centros de Conexiones Franquiciados y Servicios Digitales que llegan al Hogar, Trabajo, Sitios de Estudio, Sitios de Ocios y Espacios Citadinos donde se encuentra los Clientes sin importar del medio o dispositivos que éstos dispongan.
Con lo anterior podemos Concluir que los Cibercafés actualmente, se encuentran en una Posición de Debilidad Estratégica por los Condicionantes Desfavorables del Entorno, lo que explica su declive como Negocio en Venezuela, y así creo, en toda la Región, frente a otros Entornos Digitales (Smartphone, Wireless, Centros de Conexión Franquiciados, etc.) que Surgen como Alternativas Auspiciados por los Líderes Tecnológicos y Facilitados por un Macro-Entorno a su Favor que va en Detrimento del Sector de los Cibercafés Independientes.
En base a lo anterior, Exhorto a los Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores a tomar en cuenta las Fuerzas Competitivas dentro del Análisis Estratégico de su Cibercafé como Unidades Empresariales, para a partir de allí, Articular Estrategias Conjuntas para Impulsar, Desarrollar y Consolidar al Sector en la Región, pues hoy más que ayer hay Oportunidades: Mercados Ávidos de Tecnologías e Información, TICs en Pleno Desarrollo y Despliegue, Café Internet Desplegado a Nivel Nacional en cada uno de Nuestros Países, Experiencia y Práctica Empresarial del Sector, Infraestructura Propietaria (LAN, que al ser Rediseñada e Integrada a otros Entornos TICs Nos Otorgaría Mayores Ventajas Competitivas), Intereses, Idiomas, Culturas y Mercados Comunes, Entornos Digitales propicios para la Participación, Discusión, Debate y Acciones Conjuntas.
Entendiendo lo antes planteado, Vislumbro un Surgimientos de las Fuerzas Competitivas de los Cibercafés que pasen de Ser Pequeñas Unidades de Negocios Basadas en Redes Locales a Cadenas y Redes de Cibercafés Desplegados a Nivel Nacional Orientados a Segmentos de Mercados Cualificados, que Soportados sobre Infraestructuras de Redes y Plataformas Web Compartidas Impulsen Nuevos Entornos, Negocios y Servicios Digitales Innovadores Capaz de Hacer Frentes a las Adversidades del Macro-Entorno, a la Fuerte Competencia y a las Nuevas Exigencias del Mercado, con lo cual, Marquemos un Juego Audaz que Cambie las Condiciones del Sector de las TICs, de la Sociedad de la Información y de los Cibercafés en su Conjunto, que nos lleve a generar un Posicionamiento Favorable para el Desarrollo Socioeconómico de la Región.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
Las Nuevas TICs está desafiando el mundo de hoy, serán aquello que comprendan las Nuevas Dinámicas y Sepan Como Implementarlas para Desarrollar Ventajas Competitivas Perdurables que Transformen el Juego Competitivo dentro de la Actual Economía Global, los que lograran Liderar. En este interesante POST veremos Cómo se han Implementados las TICs a través de las Economías de Escala y Alance y su Incidencia en Nuestras Actividades Comerciales, con lo cual, crear un Nuevo Estado de Consciencia que lleven al Sector de los Cibercafés a Nuevas Formulaciones Estratégicas.
ISP vs Cibercafés
En Venezuela los ISP apoyados es sus Fortalezas Económicas, Financieras, Tecnológicas y Comerciales, Desarrollaron Estrategia de Alcance para Penetrar Nuevos Mercados y Competir con los Cibercafés Independientes, con lo cual, buscaba y consiguieron, Posicionarse en el “Mercado de Conectividad en Centros de Conexiones Ubicados en Espacios Citadinos”, que en un comienzo no fue considerado por ellos, pero que habiendo un Boom de Cibercafés para los años 2000-2003 que Amenazaban sus Planes de Desarrollo, les fue necesario Efectuar Estrategias Defensivas para Mantener su Liderazgo.
Dicha Estrategia de Alcance se fundamentó es su Estrategia de Escala y un Modelo de Negocio de Franquicia, donde la primera Representa el Despliegue de toda su Red de Servicios Digitales a Nivel Nacional, con lo cual, llegar a donde quiera que se encuentren los Clientes, principalmente en sus Hogares, Sitios de Trabajo y Estudio. Y la Segunda un Modelo de Centro de Conexiones Asociados a sus Marcas que Compitiera Directamente con los Cibercafés Independientes. Dándose de forma Conjunta por los tres ISP más importantes del País (CANTV, Movistar y Digitel), que devino en el lanzamiento para ese periodo, de 750 Centros de Conexiones aproximadamente, cada uno Asociados a sus Marcas, Productos y Servicios que dejaban en no muy buena posición a los Cibercafés Independientes. Estos aún en sus ingenuas Perspectivas de Negocios pensaron que la Competencia sólo se trataba de Cibercafés Independientes vs Centros de Conexiones Franquiciados y resulta que la Competencia era Cibercafés vs ISP.
Lo más cumbre de todo, es que aun que los Cibercafés Independientes triplicaban los Centros de Conexiones Franquiciados, la Concepción de Marca Auspiciada por los ISP, Fragmentó el Mercado en términos de Identidad Asociadas a sus Productos y Servicios que le otorgó un Poder de Influencia a estos Establecimientos Franquiciados, diferenciándolo de los Ciber Independientes y relegándolos a un segundo plano. Fueron pocos los que competían con los Centros de Conexiones Franquiciados, pero en su cuantía dicho Ciber Distintivos quedaba sólo y sin la posibilidad de Asociarse con algún otro que estuviera a su nivel, por lo menos en sus cuadras adyacentes. Aunque las Asociaciones de los Centros de Conexión Franquiciados sólo fue de Imagen Comercial dado por sus Marcas, Productos y Servicios auspiciados por los ISP, creaban una Fuerza de Atracción suficiente en la Gran Mayoría de los Clientes, con lo cual, Frenaba el Crecimiento del Sector de los Cibercafés.
Lo curioso de todo es que los ISP sólo Diseñaron un Modelo de Negocio y lo Franquiciaron a Precios cuatro y cinco vences mayor que los Requeridos para Montar un Cibercafés Independiente; con ello lograron Inflar los Precios de las TICs, específicamente las PC, los Dispositivos de Redes LAN y los Servicios de Internet, colocando una Barrera de Tipo Económica para los Nuevos Empresarios que quisieran incursionar en el Sector, asegurándose así frenar su rápido crecimiento y darle tiempo a los ISP para desplegar sus Redes a Nivel Nacional que les permitiera llegar a los Clientes donde quiera que se encuentren, Ventaja Competitiva que No Podían Desarrollas los Cibercafés. Aunado a ello también lograron sacar una Masa Económica Importante del Sector de los Cibercafés, con lo cual, financiaron las Acciones en Contra del mismo Sector. Para entonces los ISP no tenían Rostros, Imagen de Marca y Establecimientos Comerciales para llegar a los Clientes, solo contaban con Edificios Corporativos y sus Redes de Interconexión que apenas Iniciaban su Despliegue; aprovechándose de la Oportunidad, con su Experiencia Empresarial supieron Colocar sus Marcas, Productos y Servicios Empaquetadas en Modelo de Negocios bajo Franquicia y con ello Pusieron a trabajar a su Favor a un Grupo Importante de Ciber-empresarios que motivados por la Marca ya Posicionada de los ISP creían que iban a dominar el Mercado, lo cual, no fue así, hoy por hoy hasta los Centro de Conexión Franquiciado están bajando sus Santa María. Ello es dado porque los ISP sólo apoyaron a los Centros Franquiciados en términos de Imagen Comercial y no en términos de Infraestructura TICs, Desarrollo Corporativo, Comercial y Operativo, lo que iba en consonancia con sus Estrategia Defensiva para que éstos trabajaran a favor de los ISP: Proyectando su Marca, Productos y Servicios al mismo tiempo que Frenaba el Crecimiento del Sector de los Cibercafés.
Allí vemos como las Economías de Escala y Alcance pueden ser implementadas para Desarrollar un Sector y Frenar otros, lo que denota que los más Audaces serán los que Lideren el Competido Mundo de las TICs, ello lo ha demostrado estos ya casi 14 años de Desarrollo Tecnológico en Venezuela y las dos décadas de Desarrollo Tecnológico en el Mundo Globalizado.
Proveedores de Servicios Digitales vs Cibercafés
En otro sentido y aún más fuerte se encuentran los Poderosos de la Internet, tales como: Google, Facebook y MSN, que aunque no se encuentran dentro del Sector de los Cibercafés inciden en sus Actividades Comerciales dado a su Poder de Alcance soportados sobre sus Redes de Servicios Digitales y Plataformas Web Integradas de Escala Global, donde dichos servicios, por lo general los más demandados por Nuestros Clientes dentro de Nuestros Establecimientos dejan de tener sentido cuando estos Grandes Proveedores de Servicios Digitales Asociados con los ISP Locales y Otros Participantes como los Fabricantes Móviles, Despliegan Nuevos Entornos Tecnológicos como los Smartphone, sobre el cual brindan Servicios Digitales de Forma Conjunta desplazando así a los Cibercafés como forma de Conexión y Navegación a Internet. Es cuando vemos Clientes que con sus Equipos Móviles con el que pueden Revisar su eMail, Contactar Amigos, Subir Fotos y Jugar. “éstos se hacen la Pregunta: ¿Para qué Cibercafés? Si ya con Mi Móvil puedo hacer casi todo lo que haría en un Ciber”, pregunta a la cual debemos responder con Innovación de Servicios Digitales, de lo contrario los Clientes seguirán migrando a otros espacios que les dé más valor que los que le ofrecemos nosotros.
Alguna vez escuche un rumor de que Yahoo! Pretendía incursionar en los Centros de Conexión en los Principales Aeropuertos del Mundo para ser la Referencia de Viajeros Asociados a Servicios Turísticos Impulsados por su Marca, luego eso se disolvió y no llegue a saber más del tema…pero te imaginas una Yahoo! Como Centro de Conexión que Compita ya Directamente dentro de Nuestro Sector, te aseguraría que sería más fuerte que los Centros de Conexiones Franquiciados por los ISP en Venezuela, dado por su Concepción de Negocios, Marca y Poder Tecnológico Global.
Replanteando el Juego Competitivo
A partir de aquí, inicio los cuestionamientos para la reflexión y el debate: ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Desarrollo Tecnológico?, ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Desarrollo Económico?, ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Modelo de Negocio Ganador?, ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Desarrollo Estratégico? ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Contingencia para Responder a las Exigencias del Entorno?.
Con ello les digo a mis queridos Colegas Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores, el Mundo de los Cibercafés es un Terreno de Lucha donde los Gigantes también pueden entrar en sus muy variadas formas, pues son los Cibercafés el Espacio Socio-Técnico más próximo al Mercado, a los Clientes y a la Sociedad como un todo. En el futuro próximo veremos más incursiones y mejor plateadas que las anteriores, lo que exige que los Propios Empresarios del Sector Empiecen por Desarrollar Nuevos Enfoques Empresariales y Consideren las Asociaciones de los Cibercafés como una Estrategia Competitiva tanto defensiva como ofensiva para Proteger Nuestros Espacios e Impulsar Nuevos Desarrollos que Eleve el Posicionamiento del Sector en su Conjunto como un Factor de Producción, Innovación y Desarrollo de las Economías Locales y Globales.
Ello exige de los Cibercafés Replantearse el Juego, que Basado en la Conectividad en Redes Locales dentro de un Establecimiento Comercial pasen a Redes Amplias conformadas por Cibercafés Asociados Orientados a Segmentos de Mercados Relevantes, con lo cual, Fragmentarlo y Especializarlo donde los Gigantes Proveedores de Servicios Digitales (Google, Facebook, MSN e ISP Locales entre otros) no puedan llegar y donde los Pequeños Ciber Centro puedan marcar la diferencia, es allí cuando veremos un Conjunto de CiberGames que Asociados y Encadenados se Orienten a Brindar Servicios de Entretenimiento Digital a los Gamer, Aficionados a los Videojuegos, Música, VideoClip, Películas y Ocio Digital, de forma más Rápida y Mejor que los Gigantes Digitales, donde éstos seguramente no podrán llegar. De la Misma Forma también veremos CiberEdu, orientados a Servicios Formativos, CiberSoporte, Orientados a Soporte Técnico, entre otros tantos que Podremos Desarrollar bajo Nuestro Nuevo Enfoque.
Sobre este concepto volveremos en otros POST para profundizar en el y ver otros aspectos que nos permitirán comprender como se mueve el Sector de los Cibercafés, la Sociedad de la Información y de las TICs en General; y en su conjunto Como Inciden en Nuestras Actividades Comerciales, con lo cual, Desarrollar Estrategias que respondan a las Exigencias del Entorno.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
Hola a todos los Foristas y Participantes de este espacio, hoy vamos abordar un tema netamente “Económico”, aquí nos introduciremos en la Economía de Escala y Alcance desde una Perspectiva de Gerencia Estratégica para Impulsar el Desarrollo Empresarial de Nuestro Cibercafé.
Economía de Escala: El Juego de los Gigantes
Las Economías de Escalas se dan cuando una Empresa o Conjunto de Empresas se Asocian y se Encadenan dentro de un Espacio Geográfico determinado para Producir, Distribuir e Intercambiar Valor con sus Diversos Públicos (Proveedores, Distribuidores, Agentes Autorizados, Clientes, Sociedad, etc.), que les permitan Desarrollar y Potenciar sus Capacidades e Infraestructuras dentro de una misma Línea de Productos, Servicios o Mercados, de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia para incrementar su Productividad, Competitividad y Rentabilidad.
Llevándolo al Sector de los Cibercafés, lo podremos entender como “Una Cadena o Red de Establecimientos de Café Internet Desplegada en Zonas Geográficas Relevantes que Auspiciada por una Marca y Soportado por una Infraestructura Tecnológica Compartida, Impulsa Servicios Digitales Presenciales y Virtuales dentro de una misma Línea de Productos o Mercados, de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y Rentabilidad".
Las Economías de Escalas se caracterizan por requerir Fuertes Recursos Económicos y Tecnológicos Orientados a la Reducción de Costos y Aumento de la Producción/Servucción/Distribución. Estas Estrategias son más consistentes para Grandes Empresas que cuentan con Poder Económico, Tecnológico y Comercial; en el Sector de las TICs, los ISP son unos de esos Grandes Jugadores. Sin embargo, las Economías de Escalas pueden ser Audazmente Aprovechadas por Micro-empresas, como los Cibercafés.
En ese sentido y tomando en cuenta el Amplio Despliegue de Ciber Centros a lo largo y ancho de Latinoamérica, con Tecnologías y Servicios Comunes Orientados a Mercados Similares, creo que las Economías de Escalas para el Sector de los Cibercafés deben estar apoyadas y fundamentadas sobre la Colaboración, Participación, Cooperación y Coordinación de Acciones que Orienten al Sector en su Conjunto hacia el Impulso, Desarrollo y Consolidación en la Región, eso sobre el entendido que no somos la única forma en que los Clientes pueden Satisfacer sus Necesidades Informacionales, ya hemos podido denotar que Otros Participantes más Audaces han sabido Llegar más Rápido y de Mejor Forma a los Clientes para Ofrecerles Servicios Equivalentes a los Nuestros, Eje. Los Smartphone.
Si insistimos en el análisis podremos notar desde esta Perspectiva, que más allá de las cuatro paredes de nuestros establecimientos comerciales, “los Cibercafés en su Conjunto son una Red de Servicios Digitales”, que al compararnos con un ISP, en líneas generales, ellos también “Son una Red de Servicios Digitales”, no es para menos que éstos hallan incursionados en el Sector de los Cibercafés, siendo una Extensión de sus Negocios y más aún cuando los Cibercafés en sus inicios, aunque sin saberlo, Amenazaban los Planes de Desarrollo de los ISP.
Ello explica el hecho, que muchos Ciber Centros aún estando ubicados en Zonas donde hay una Gran Afluencia de Público pocos sean los Clientes que llegue a Captar, Convertir y Retener; pues tienen unos ISP como Competencia que Cuentan muchas veces con una Red de Servicios Digitales a Nivel Nacional, con lo cual, llegan al Cliente: a través de Centros de Conexiones Asociados por sus Marcas, a través de la Red Telefónica Fija a sus Hogares, a sus Sitios de Trabajo, a sus Sitios de Estudio y a través de la Red Telefónica Celular a sus Actuales Dispositivos Móviles, y para colmo tu Ciber Centro también suele ser un Cliente de dicho ISP.
De allí que las acciones de los Cibercafés deben estar Dirigidas hacia la Integración, Convergencia y Conformación de Una Cadena o Red de Establecimientos Desplegada en Zonas Geográficas Relevantes, una Imagen Comercial Distintiva, una Infraestructura Tecnológica Compartida, unos Servicios Digitales Presenciales y Virtuales dentro de una misma Línea de Producto o Mercados Cualificados, que le permita actuar de Forma más Rápida y Mejor que los ISP, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y Rentabilidad.
Economía de Alcance: El Juego de los Audaces
Las Economías de Alcance se dan cuando una Empresa o Conjunto de Empresas se Asocian y se Encadenan para Producir, Distribuir e Intercambiar Valor con sus Diversos Públicos (Proveedores, Distribuidores, Agentes Autorizados, Clientes, Sociedad, etc.), que les permita Desarrollar y Potenciar sus Capacidades e Infraestructuras para Lanzar Nuevas Líneas de Productos y Servicios, Conformar Nuevos Negocios y/o para Penetrar en Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementar su Productividad, Competitividad y Rentabilidad.
Llevándolo al Sector de los Café Internet, lo podremos entender como “Una Cadena de Cibercafés Desplegada sobre Internet que Auspiciada por una Marca y Soportado por Plataformas Web Compartidas, Impulsa Nuevas Líneas de Productos y Servicios, Conforma Nuevos Negocios y Penetra Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y Rentabilidad".
Las Economías de Alcance, se caracterizan por requerir Alta Especialización de su Personal Orientados a la Innovación de Productos y Servicios para Mercados Cualificados. Estas Estrategias son más consistentes para Micro-empresas Altamente Especializadas, Tecnificadas y Enfocadas a Mercados Relevantes. Es aquí donde los Cibercafés encuentran su realización Apoyados sobre las Nuevas TICs, la Audacia Gerencial y Técnica, con lo cual, podrían Generar Modelos de Negocios Innovadores sobre Plataformas Web (Website, Blog, Foros en Línea, RDs, etc.) para Desarrollar sus Actividades Comerciales allá donde no lleguen los Gigantes.
En ese sentido, creo que las Economías de Alcance para el Sector de los Cibercafés deben estar apoyadas y fundamentadas sobre la Colaboración, Participación, Cooperación y Coordinación de Acciones Conjuntas que Orienten a Sector como un Todo en su Impulso, Desarrollo y Consolidación en la Región sobre Plataformas Web, terreno aún poco explorado por el Sector, que sin duda marcaría diferencia en el Juego Competitivo.
Si insistimos en el análisis podremos notar desde esta Perspectiva, que más allá, de los Servicios Informacionales requeridos por el Cliente en la Web, “los Cibercafés en su Conjunto son Podrían Ser una Plataformas Web de Servicios Digitales”, que al compararnos con Otros Proveedores de Servicios Digitales, en líneas generales, ellos también “Son Plataformas Web de Servicios Digitales”, no es para menos que éstos nos estén ganando la partida a través de Servicios de RDs, eMail, Chat, Videos, Música, Tiendas en Líneas, etc.
El que los Cibercafés aún no hayan Incursionado en la Web para dominarla a través de Servicios Innovadores explica el hecho, que el Sector dependa en gran medida de sus Proveedores de Servicios Digitales (Google, Facebook, MSN, etc.) y no puedan aprovechar las Economías de Alcance que propugna Internet y a la vez son desplazados por éstos como Mejores Alternativas de Servicios Digitales para los Clientes; es cuando vemos Smartphone que a tres años de su lanzamiento en la región, están desplazado a los Cibercafés como forma de Conexión a Internet, Servicios Asociados a Mensajería Instantánea y Redes Sociales.
En ese sentido, las acciones de los Cibercafés deben estar Dirigidas hacia la Integración, Convergencia y Conformación de Una Plataforma Web Integrada y Compartida bajo una Imagen Comercial Distintiva que impulse Nuevas Líneas de Productos y Servicios, Conforme Nuevos Negocios y Penetre Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y Rentabilidad.
Nada de lo propuesto está exento de su realización, sabia Ud. que los grandes desarrollos muchas veces no son precisamente iniciados por los Gigantes, estudiase el caso de Youtube, que como éste habrá muchos. También es importante destacar que esos Gigantes fueron algún día pequeño y pudieron surgir a partir de un Modelo de Negocio Ganador que les permitía entender las dinámicas de su entorno y actuar en consecuencia. Es lo que procuramos aquí, lograr Inspirar Un Movimiento Innovador Capaz de Impulsar Nuevas Formas de Negocios para los Cibercafés que los Posicione como Referente Local y Global en la Economía Digital.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
Hoy por hoy estamos ante un nuevo fenómeno propiciado por los Café Internet, que es preciso entender para sacar provecho de esta nueva situación, con lo cual no cometer los mismos errores en el “Boom de los Ciber” dado al inicio de la década del 2000 que marco el fracaso rotundo de muchos de estos Establecimientos a Nivel Local y Global; propiciados por diversos factores asociados a un Modelo Tradicional Basado en LAN; algunos de estos particulares y otros más generales, permitirá entender que los ya Experimentados Empresarios del Sector, sea que hayan cambiado de ramo o que hayan consolidado sus negocios, así como los Nuevos Iniciados y los que están a mitad de camino luchando por la Subsistencia, están creando una Nueva Realidad: “Los Cibercafés se están Virtualizando, algunos pocos porque han tenido la certeza y visión de ver más allá de las Prácticas Tradicionales, otros por las diversas presiones económicas, comerciales y tecnológicas locales y globales, pero todos al fin y en alguna medida toman en cuenta que las TICs son más que una PC Interconectada a Internet y donde el Servicio de Conectividad Ofrecido Localmente dentro de un Establecimiento Comercial No Es el Único Servicio a Ofrecer, Ni la Única Forma de Hacer Cibercafés”.
Si atendemos a Internautas debemos estar en Internet, si nuestros Clientes están Ávidos de TICs y Nuestros Negocios están Basados en TICs, pues Brindemos Servicios Tecnológicos, pues hagamos TICs, hagamos Cibercafés en: Blog, Foros On-Line, Website, Portales, Vortales, BDs, Twitter, RDs, Facebook, Redes LAN, VLAN, Wi-Fi, WAN, Bluetooth, etc. todas estas TICs nos permite Gestionar Entornos donde los Negocios pueden prosperar más allá de una Conexión Local a Internet. Insisto es hora de los Cibercafés de Vanguardia, es hora de los Cibercafés de Nueva Generación.
Aquí les voy a dejar una serie de Link con Áreas de Especialidad para que puedan revisarlas y empezar a sumergirse en este profundo pero fascinante Viaje de las TICs, con lo cual, puedan Desarrollar una Ventaja Competitiva Perdurable. En lo particular mi viaje inicio desde el primer día en que concebí los Cibercafés como Tipo de Negocio, pero que pasando por la Práctica Tradicional del Sector, puede notar Muchas Deficiencias en las Premisas que sustentaban ese Modelo de Negocio, hoy por hoy, tengo en Incubación varios Proyectos dentro del Sector de los Cibercafés, como en otros Subsectores de las Sociedad de la Información y las TICs en General, que poco a poco los iré revelando para compartirlos, propiciar debates, alimentar la creatividad, impulsar su desarrollo, concretar alianzas, apalancar su implementación y dilucidar nuevos horizontes.
Para mis inicios en el Sector, entre el 1998 y 2003, no existían Contenidos en Línea que abordaran el Tema de los Cibercafés como un Sector Socioeconómico, pues era un Fenómeno en Pleno Apogeo que agarró a muchos fuera de base y generó un gran impacto en muchas áreas de la sociedad. Los que se iniciaron en aquel entonces aprendieron por ensayo y error, dentro de aciertos y desaciertos algunos lograron avanzar pero muchos se quedaron. Hoy por hoy, aunque incipientes aún, se puede notar un surgimiento en la Internet de diversas presencias con cierta interactividad de Cibercafés e interesados en la temática a través de distintos Foros, Blogs y/o Website; pero que sin duda abre el camino para Generar Un Debate Sobre El Sector y Dilucidar Nuevas Perspectivas , en lo personal he podido vivir todo ese proceso, lo más curioso de todo, para aquellos que aún no están surfeando esta nueva oleada que genera el Sector de los Cibercafés, le doy ciertas pistas: “Si evalúo mis practicas en el sector pudiera decir que no obtuve los Mejores Resultados Comerciales y Económicos, sin embargo mi empeño en creer en el sector y pensar que si es posible Desarrollar Nuevos Modelos de Negocios Capaces de Convertir a los Cibercafés en Empresas Altamente Productivas, Competitivas y Rentables es realmente posible”.
Cuando hablo de los Cibercafés como Empresas, hablo de Estructuras Corporativas impulsadas por Profesionales en TICs que trabajan en forma Colaborativa con sus Diversos Públicos para Generar, Intercambiar y Compartir Valor por Medio de Modelos de Negocios Innovadores con lo cual lograr Posicionarse dentro del Ranking Mundial de las Empresas Globales. Ya el Cibercafés de subsistencia no es viable ni posible, es hora de los Cibercafés de Vanguardia, los Cibercafés de Nueva Generación. En lo sucesivo les muestro Link de su interés.
Link con Áreas de Especialidad para Impulsar Nuevos Negocios para los Cibercafés:
Mauricio Duque: es un especialista en Google Adword, Landing Page y Gestión de Marketing Viral a Través de RDs entre otros, puede ayudar al Sector de los Cibercafés a Generar Nuevas Formas Gestión de sus Campañas de Marketing On-Line.
URL: http://www.mauricioduque.org/
Carlos Cabrera: es un especialista en RDs que a través de sus Seminarios en Línea (Webinar), sus Artículos Publicados pueden ayudar al Sector de los Cibercafés a Generar Nuevas Formas Gestión de las Campañas de Marketing y Publicidad en Línea. URL:http://carloscabrera.net/
Javier Quiroz: es un especialista en Redes Sociales como Facebook, Youtube, Blog, etc. su Enfoque Innovador plasmado a través de sus Diversos Seminarios en Línea (Webinar) y sus Artículos Publicados pueden ayudar al Sector de los Cibercafés a Generar Nuevas Formas de Hacer Negocios Sobre las Redes Sociales. URL:http://www.javierquiroz.net/
MUNMI: es la Universidad del Mercadeo Multinivel Aplicado a los Negocios en Internet de Forma Innovadora, le permitirá adquirir las herramientas cognitivas para manejar sus Negocios de Forma Óptima en Diversos Sectores de las TICs en General a través de la red de redes. URL:http://www.munmi.com/
Infonomía.com: es un espacio de Innovación Tecnológica y Empresarial, de la cual tomaremos muchas premisas para aplicarlos al Sector de los Cibercafés. URL:www.infonomia.com
Manual de Uso del Blog en la Empresa: Cómo Prosperar en la Sociedad de la Conversación: es un Material que puede Orientar a los Cibercafés para la Formulación de Blog Corporativos tanto Internos como Externos como herramienta para Apalancar Nuestros Negocios. En esta misma dirección podrá ver otras publicaciones de interés para el sector. Autor: Alberto Ortiz Zárate Tercero.
URL: http://www.infonomia.com/listado/libros/
En lo particular en crecido y mejorado con los aportes de todos estos Especialistas y Empresas, así como otros tantos que están Innovando en la Internet y hoy por hoy he encontrado un camino propio que labrar dentro del Sector de los Cibercafés, la Sociedad de la Información y las TICs en General. Mi contribución en ese sentido es poner a Disposición Mis Conocimientos y Experiencias para Ayudar a Impulsar el Desarrollo del Sector, pues los tiempos han cambiado y no hay cabida para cometer los mismos errores. En las Próximas Publicaciones Estaremos utilizando muchos de sus Premisas, Métodos y Técnicas Aplicados al Impulso, Desarrollo y Consolidación del Sector de los Cibercafés a Nivel Local y Global, por lo que es importante Conocer sus Fundamentos de la Fuente Primaria, para volver acá con más herramientas y más pasión, con lo cual colaborar y construir juntos a un Poderoso Movimiento Cibernético que Rompan los Esquemas Actuales de las Formas de Hacer Cibercafés.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistema
Aquí les traigo una serie de Temas que vamos a ver en las Próximas Semanas, con lo cual, tener una idea de los tópicos a tratar en este Foro, demás está decir, que por medio de su Participación estaremos presto para abordar las temáticas de acuerdo a su interés; así como el tiempo, dedicación y especialización dado en cada uno de ellos con el Objeto de Propiciar la Interacción entre los Miembros.
Estrategias Empresariales para Nuestro Café Internet
Dentro de esta serie de Post pretendemos dar respuestas a las Presiones que nos Plantea el Entorno Macroeconómico en el cual nos desenvolvemos, con el objeto de Generar Visiones y Enfoques para el Desarrollo de Estrategias Corporativas que nos Posicionen dentro de las Altas Esferas de las Economías Locales y Globales. Los Temas a tratar serán los siguientes:
Fuerzas Competitivas del Sector de los Cibercafés: haremos un análisis de las Relaciones de Poder que se dan en la Economía Digital, con lo cual, determinar en qué Posición Se Encuentra el Sector de los Cibercafés y las posibilidades que se nos presenta para Reposionarnos de forma favorable dentro de un Entorno Altamente Competitivo.
Ecosistemas de Valor de los Cibercafés: en este Post nos introduciremos en las Relaciones de Valor dada con Nuestros Diversos Públicos para Conformar Alianzas Orientadas al Desarrollo del Sector de los Cibercafés que se traduzca en: Acelerar los Procesos Empresariales, Facilitar el Logro de los Objetivos y Aumentar los Beneficios para las Partes Involucradas.
Análisis del Cuadrante Estratégico TICs para los Cibercafés: en este artículo nos centraremos en analizar desde una Perspectiva Estratégica el Sector de los Cibercafés, de la Sociedad de la Información y de las TICs en General, para determinar la forma en que Enfocan e Implementan las TICs, con lo cual, poder Desarrollar Estrategias TICs cónsonas con Nuestro Entorno y estar preparados para afrontar los retos que se nos presenten.
Análisis DOFA de los Cibercafés: aquí mostraremos un Análisis Situacional del Sector, donde muchos nos sentiremos identificados, con lo cual, poder trazar Estrategias Corporativas y Sectoriales Orientadas al Surgimiento, Desarrollo y Consolidación de los Café Internet en Latinoamérica.
Cibercafés Competitivos: en este Post conjugaremos los anteriores artículos para Generar Enfoque Audaces para la Acción Empresarial de los Cibercafés que lo constituyan en Unidades Altamente Productivas, Competitivas y Rentables.
Cibercafés, Estrategias Basadas en Economías de Escala&Alcance: aquí veremos cómo las Estrategias Económicas implementada por los Líderes que Marcan Pauta en el Entorno Tecnológico nos pueden servir para Impulsar Nuestro Sector.
Cibercafés, Cómo Alcanzar el Éxito: en este Post mostraré parte de Mi Experiencia Empresarial en el Sector de los Cibercafés en Venezuela dadas desde el 2000 hasta la fecha, donde relato a través de una breve y relevante historia, como me inicié en el Negocio de los Cibercafés que pasando por muchas vicisitudes, al igual que muchos en el sector, como con empreño Logro Replantear el Enfoque Tradicional y darle un Giro a las Prácticas dentro del Sector sobre la Base de Modelos de Negocio Innovadores para retomar la senda hacia el éxito que alguna vez perdí. Es sin duda un artículo que te puede servir a ti, si quieres iniciarte en el Sector de los Cibercafés, o si estando en el, requieres nuevas pistas para retomar los caminos perdidos que te lleven hacer de tu Cibercafés, un Negocio Altamente Productivo, Competitivo y Rentable.
Y Muchos Más…
Estrategias Comerciales para Nuestro Café Internet
En esta serie de Post nos centraremos en estudiar Aspectos Concretos del Negocio de los Cibercafés para convertirlos en Unidades Altamente Productivas, Competitivas y Rentables sostenidos sobre Ventajas Comerciales Audaces. Los Temas a tratar serán los siguientes:
Radiografía Comercial para los Cibercafés: en este Post estaremos haciendo un Análisis Comercial del Sector con lo cual determinar sus DOFA y poder trazar Nuevas Estrategias Comerciales que nos permitan romper los esquemas actuales de la forma de hacer Cibercafé.
Modelado de Negocios para Cibercafés: mostraremos una Metodología sobre la cual podremos Desarrollar Negocios verdaderamente lucrativos apoyado en las Nuevas TICs y sustentado sobre Enfoques Audaces de Captación, Conversión y Retención de Potenciales Clientes, de Clientes Frecuentes y Clientes Evangelistas con los cuales lograr nuestros Propósitos Comerciales.
Desarrollo de P&S Innovadores para Cibercafés: mostraremos una Metodología sobre la cual podremos Desarrollar Productos y Servicios Innovadores acorde con las Exigencias de Nuestros Clientes en término de Tiempo, Costo y Calidad.
Y Muchos Más…
Estrategias & Soluciones TICs para Nuestro Café Internet
Aquí les mostraremos una serie de Artículos a Publicar donde nos concentraremos en estudiar las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) desde un Enfoque Sistémico, con lo cual, poder evaluar sus Especificaciones, Funcionalidad, Potencialidades, Aplicabilidad e Implementación para el Sector de los Cibercafés que sirva de Soporte, Apoyo, Impulso, Desarrollo y Consolidación de Nuestras Actividades Comerciales. Entre los cuales están:
Radiografía TICs de los Cibercafés: aquí estudiaremos las TICs implementadas hasta la fecha por los Café Internet aunado a las oportunidades perdidas y las amenazas que se ciernen sobre el Sector asociado a sus prácticas Involutivas.
Soluciones TICs Innovadoras para los Cibercafés: aquí exploramos Nuevas TICs y las formas en que nos puede servir para Impulsar Nuestro Negocios bajo Enfoques Integradores y Convergentes para el aprovechamiento de sus potencialidades.
Cibercafés en LAN, Nueva Forma de Organización de Tu Ciber Centro: aquí exploramos las Tecnología LAN bajo un Nuevo Enfoque centrado en la “Información” como Producto para orientar las actividades comerciales y Revalorizar Nuestro Servicios Presenciales.
Cibercafés en WAN, Nueva Forma de Organización en el Ciberespacio: aquí exploramos las Tecnología WAN bajo un Enfoque Innovador para el Sector que deje de verse a sí mismo como Unidades Separadas, y empiecen a ver las Potencialidades que Genera Entornos Tecnológicos Conformados por Redes de Ciber Centros Enlazados y Orientados a Segmentos de Mercados Específicos.
Cibercafés en Wi-Fi, Servicios Portables a la Carta: en este artículo exploramos las Tecnología Wi-Fi bajo un Enfoque Innovador para el Sector que deje de ver los Servicios de Conexión a Internet como la Única forma posible de explotar la Internet y vea que sus Público Enlazados a sus Redes aunados a Servicios Digitales Relevantes es más Productivo, Competitivo y Rentable que un ínfimo cobro por conexión.
Cibercafés en NetWork, Entornos Interconectados: en este artículo exploramos las Tecnología NetWork bajo un Enfoque Innovador del Sector para Desarrollar Servicios Digitales Relevantes Orientados a Segmentos de Mercados Específicos.
Y Muchos Más…
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
Muy bien a todos los seguidores, hoy les voy hacer anuncio sobre la Metodología a Implementar para Juntos Alcanzar Nuestro Propósito de Impulsar, Desarrollar y Consolidar el Sector de los Cibercafés en Latinoamérica. En ese sentido y considerando que quizás muchos de los aquí presentes son Emprendedores y Empresarios del Sector, vamos a adoptar un Método Flexible, Abierto y Dinámico donde aprovechemos todas las Potencialidades de las Nuevas TICs para nuestros fines.
Para ello vamos a transitar por Tres Fases que van abordar Seis Áreas de Especialidad y Manejar Cuatro Tipos de Contenidos, que estarán sujeto a los requerimientos y exigencias de los miembros de este Foro; cabe destacar que éstos tienen vinculación entre sí y es preciso manejar todos los aspectos, puesto que se sustenta Sobre un Enfoque Comercial Abierto Apoyado sobre TICs Flexibles, Abierta e Interactivas, que de no entenderse sus Fundamentos la implementación podría presentar dificultades para alcanzar sus fines; entre los aspectos a ver tendremos:
Fases de Desarrollo Corporativo para el Sector de los Cibercafés
Fase Introductoria: este periodo se orientará a conocernos entre sí, reconocer nuestro Sector, conocer Nuestro Entorno, Identificar Fallas y Debilidades, Conocer Nuestras Fortalezas, Identificar Amenazas y Oportunidades para a partir de allí crear los Cimientos para Nuestro Desarrollo, tanto en lo individual como en lo colectivo.
Fase de Desarrollo: este periodo se orientará a Modelar la Empresa que Queremos Desarrollar apoyado en Enfoques, Métodos, Técnicas, Recurso y Herramientas Novedosas con lo cual concretar en lo Individual Proyecto de Desarrollo de Nuestro Cibercafés y en lo Colectivo en Surgimiento, Desarrollo y Consolidación del Sector.
Fase Implementación: este periodo se orientará en la puesta en marcha de los Planes de Desarrollo antes formulados, con lo cual, concretar nuestro propósitos que nos Permita hacer Nuestro Café Internet un Negocio Altamente Productivo, Competitivo y Rentable y en Conjunto contribuir al Surgimiento, Desarrollo y Consolidación del Sector.
Áreas de Conocimiento a Manejar para el Sector de los Cibercafés
Estudio y Análisis del Sector de los Cibercafés, de la Sociedad de la Información y de las TICs en General: es preciso saber que nuestro Café Internet es una Unidad de Negocio dentro de un Sector mucho más grande que es el Sector de los Cibercafés y que éste a su vez se encuentra dentro de la Sociedad de la Información y el Sector de las TICs en General, que conforman Nuestro Entorno, lo que hace necesario conocer para poder posicionarnos de forma favorable.
Estudio del Segmento de Mercado: debemos identificar y reconocer a los grupos de personas que pueden constituirse en nuestros Mercados Potenciales, con lo cual, poder Desarrollar Estrategias Audaces para su Captación, Conversión y Retención orientado hacia la maximización de los beneficios.
Modelamiento de Empresas Competitivas: es imperativo poseer Métodos Gerenciales para hacer frente a las dificultades que presentan los actuales Entonos Socioeconómicos signados por Dinámica Acelerada y Cambios Repentinos y Profundos a Nivel Global y Local que nos permitan Adaptarnos y Liderar.
Modelamiento de Negocios Ganadores: vamos a Desarrollar Modelos de Negocios que impulsados por las Nuevas TICs hagan de nuestros Café Internet un Negocio Altamente Productivo, Competitivo y Rentable. Aquí te damos los Enfoques, Métodos y Técnicas para ello, tu debe poner el Compromiso en hacerlo realidad, pues el Desarrollo del Sector Depende de la Participación de Todos los Cibercafés Unidos en Propósitos Concretos.
Modelamiento de Productos y Servicios Distintivos y de Alta Calidad: la Innovación en Productos y Servicios es tarea obligada para el Sector que posibilite su Surgimiento, Desarrollo y Consolidación en la Región y que generan un cambio en su Óptica para ir de Servicio Presenciales a Servicios Digitales a través de Internet con lo cual llegar a donde se encuentren nuestro clientes las 24 horas del día y los siete días de la semana (24/7)
Modelamiento de Sistemas TICs para el Soporte, Impulso y Desarrollo Comercial: es tarea obligada explorar Nuevas Formas de Negocios auspiciadas por las Nuevas TICs con lo cual mejorar nuestro Posicionamiento en el Mercado, ello sobre la base de un Análisis de las TICs bajo un Enfoque Sistémico que Impulse el Diseño de Sistemas de Servicios basados en Nuevas Tecnologías que responda a las exigencias del Cliente.
Contenidos para el Desarrollo Corporativo del Sector de los Cibercafés
Contenidos de Tipo Gerencial: nos servirá para Conformar Visiones Empresariales bien consistentes que respondan a las exigencias de los tiempos actuales, por lo que estarán vinculadas con Conceptos, Prácticas y Experiencias Relativas al Sector en las Áreas de Gerencia Estratégica, Gerencia de E&F, Gerencia de Mercado&Ventas, Gerencia de Operaciones y Gerencia TICs, también contaremos con otras áreas de espacialidad según lo ameriten como: Asesoría Jurídica, I&D y Seguridad Empresarial que nos permitan en su conjunto:
Identificar Fallas y Debilidades del Sector y Nos Provea de las Herramientas y Recursos para Corregirlos de Forma Optima.
Identificar las Amenazas que se ciernen en el Entorno para el Sector junto con Enfoques Audaces para Identificarlas y Generar Acciones y Mecanismo para Proteger Nuestros Negocios y Superar las Adversidades.
Identificar las Fortalezas y Oportunidades para Aprovecharlas de Forma Optima para la Concreción de los Propósitos Plateados.
Contenidos de Tipo Comercial: nos servirá para Conformar Prácticas Comerciales que Impulsen Nuestros Negocios a los más Alto del Ranking Mundial, ello apoyado sobre las Nuevas TICs, las Economías de Escala y Alcance y los Enfoques de Negocios Colaborativos, Flexibles, Abiertos e Interactivos que en Conjunto Podremos Desarrollar dentro del Sector con lo cual responder a la Dinámica de los Mercados Interconectados y Globalizados al mismo tiempo que hacemos frente a la Competencia dada por Proveedores Digitales que Lideran la Internet y con lo cual, Orientar Nuestros Servicios Digitales a Segmentos de Mercados Específicos a Nivel Local y Global.
Contenidos de Tipo Operativo: nos servirá para Conformar Prácticas Operativas que Impulsen Nuestros Desempeño Organizacional Orientadas hacia la Disponibilidad 24/7, Accesibilidad, Funcionalidad y la Calidad de Servicios que sustenta todas las Operaciones Empresariales.
Contenidos de Tipo TICs: nos servirá para Diseñar, Desarrollar e Implementar Sistemas, Plataformas e Infraestructura Propietarias para el Sector de los Cibercafés dirigidos a Consolidar su Posicionamiento en la Región como Entorno TICs para Servicios Digitales Innovadores.
Ello exige un esfuerzo por Todos los Interesados: Emprendedores y Empresarios del Sector de los Cibercafés, Proveedores, Gestores de Foros, Especialistas, Colaboradores e Invitados que quieran dar su aporte para esta causa. Ello lo sostengo porque hoy más que ayer hay oportunidades, y particularmente los Café Internet sin darse cuenta han logrado una transformación de la sociedad, no es para menos que Grandes Medios de Comunicación y Gobiernos del Mundo desaten Campañas Negativas contra el Sector, no es para menos que algunos Proveedores TICs desaten Campañas de Licenciamiento de sus Tecnologías sobre el Sector, pues ello aduce que el "Fenómeno Ciber" les está tocando sus puertas. De igual forma a través de Google se puede evidenciar registros que superan los 300 millones de búsquedas relacionadas con Café Internet, lo que demuestra que hay un mercado ávido por los conceptos, realidades y servicios relacionados a este Tipo de Negocios. De la misma forma en Internet se evidencia un Crecimiento Notable de Espacios que destinan secciones para abordar temas relacionados con los Café Internet.
Aunado a lo anterior, es necesario Empresarios Audaces y Líderes que Orienten este Pequeño Gigante: el Sector de los Cibercafés. Por decir algunas Cifras en mí país, Venezuela, se llego a constituir aproximadamente 2.500.000 Cibercafés a Nivel Nacional, si eso lo sumamos al de toda la región, atribuyendo que hay países más grandes y con economías más sólidas, podríamos decir que es un hecho que se pierde de vista. En el mismo sentido a diferencia de Norteamérica que su Economía Digital está apoyada en Grandes Empresas, Medios de Comunicación y Data Center, en los países de Latinoamérica la Economía Digital reposa en buena parte sobre los Cibercafés, ello entre otros aspectos por la Brecha Digital que aun existe, lo que hace necesario Cibercafés que Asuman el Reto de Liderar; hace Falta Cibercafés de Vanguardia, Cibercafés de Nueva Generación que rompan la barreras de sus cuatro paredes y se abran a un Mundo Globalizado e Interconectado que desafíen los Líderes Actuales de la Internet, un Cibercafés así sería un Cibercafés desplegado en toda la Región bajo sus Establecimientos Comerciales y al mismo tiempo con una Presencia Poderosa en la Internet a través de Servicios Digitales Innovadores respaldada por una Marca Propia del Sector.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas
Hola a todos los Seguidores, Lectores y/o Foristas, a través de los Post denominados “Capsulas Cibernética (CC)” les estaré enviando Información y Notificaciones de Interés así como de las Metodologías y Dinámicas de Grupos a implementar para hacer de este espacio algo más ameno, dinámico, interactivo y entretenido que nos permitan conocernos, reconocernos, identificarnos y ubicarnos en tiempo, lugar y espacio con el propósito de estrechar lazos de camaradería orientadas al Desarrollo y Consolidación de Nuestro Sector, pues como cualquier actividad humana si no está llena de gratificaciones no tendría sentido su práctica y existencia.
Así mismo les informo que mantendré el ritmo de publicación dado hasta ahora, de una (1) a cuatro (4) Publicaciones cada tres o cuatro días, lo que equivaldría a ocho (8) Post por semanas aproximadamente, ello por el hecho de dejar espacio para la Participación de los demás miembros con el objeto de enriquecer el debate y la discusión sobre los temas de interés. Los días esenciales de Publicación serán primordialmente Martes y Viernes, mientras que los demás días serán destinados para Comentarios y Respuestas requeridos por la Participación de otros miembros del Foro; sin embargo no estará excepto de flexibilización según los requerimientos de la Audiencia y la Evolución de la Dinámica de este Espacio. Ello lo sostengo porque los temas tratados aquí son novedosos para el Sector, por lo que hace falta dar un tiempo prudencial para la reflexión, asimilación de los nuevos conceptos, revisión de nuevos materiales, adaptación y aplicación a nuestro Sector y al mismo tiempo que se va generando el debate producto del Estudio, Práctica y Experiencia en Nuestro Entorno Empresarial.
También les hago saber que una vez leído los temas abordados en los diversos Post, es importante tratar de buscarle su aplicación dentro de sus negocios, adaptándolos a sus particularidades concretas, pues ese es el objeto, ir Adoptando Nuevos Enfoques que nos lleven a Mejores Prácticas Empresariales y que Conlleven a Mejorar el Sector de los Cibercafés en la Región de Latinoamérica; para ello es necesario su Participación, Dinámica e Interacción con lo cual, aclarar dudas, corregir errores, fortalecer conceptos y dilucidar nuevas aplicaciones para Nuestro Propósito.
Entre las diferentes Dinámicas a Implementar, aparte de los Post y Comentarios Relacionados con las Temáticas que abren el Debate y Discusión sobre Temas de Interés, también estaremos realizando otras actividades que ayuden a enriquecer este Espacio, tales como: Análisis de Casos Reales y Supuestos, Estudios de las Nuevas TICs, Modelamiento de Negocios, Desarrollo Corporativo, Invitación de Otros Especialistas en TICs y Áreas Relacionadas con Nuestro Interés. En algunos momentos dispondremos interactuar con otros Espacios Digitales y hacer usos de Recursos, Contenidos y Servicios diseminados por la Internet que nos sirvan para Nuestros Propósitos Corporativos, ello nos permitirá Conocer Nuevas Audiencias y Darnos a Conocer, así como Identificar Nuevos Recursos para Nuestro Desarrollo Empresarial.
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas