Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

1

(1 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Hola Sega, Agradezco Tu Participación en el Foro Como Forma de Buscar Soluciones Acertadas para la Dirección de tu Negocio. Tu caso es muy frecuente en toda la Región, a lo que se le denomina una típica Competencia Desleal, y yo lo he calificado como uno de los peores males dentro el Sector de los Cibercafés.

Aquí en Venezuela ya hemos vivido esa experiencia y el resultado es más que obvio, de casi 3500 Cibercafés a Nivel Nacional para el 2003 actualmente pudiera decirte que no llegaríamos a 2500, dado al mal enfoque y malas prácticas del mismo Sector, muchas debido a la Competencia Desleal, la cual, se fundamenta sobre Preceptos Equivocados, que toma como cierto el hecho de que los Cibercafés son la única forma en que los Clientes pueden satisfacer sus Necesidades Informacionales, para lo cual debes competir con otros Ciber a costa de lo que sea, sin que importe nada más. De ello se deriva una Visión Inadecuada que concibe a los Cibercafés como una Micro-empresa Digital que solo brindan Servicios Básicos y Presenciales dentro de cuatro paredes, como: Conexión a Internet, copia de CD/DVD, impresión, fotocopias, etc. para lo cual, Desarrollan su Competencia en Base a Estrategias de Atracción con Precios a la Baja, que al intensificarse socaba la Capacidad de Ingreso, de Producción, de Competitividad y de Rentabilidad del Negocio llevándolo a su quiebra prematura.

Ello trae como Consecuencia una Inadecuada Disposición Competitiva frente a otros Entornos, Sistemas y Servicios Digitales Promovido por los Grandes Jugadores, presentando a los Cibercafés Independiente en una Zona Geográfica como Micro-Unidades Autónomas, separadas una de las otra, que los hace ver, parecer y actuar  como un Conjunto de Unidades Desunidas, Desmembradas, Desarticuladas, Debilitadas, Desenfocadas, Desorientadas y además sin una Presencia Clara en los Espacios Virtuales de Internet.

Contrario a lo anterior, en la Actualidad los Clientes tienen más y mejores opciones que los Cibercafés para satisfacer sus Necesidades Informacionales, prueba de ello son las Centros de Conexiones Franquiciados Promovidos por los ISP, Centros de Conexiones Populares Promovidos por los Gobiernos, los Smartphone que se han erigido como un medio móvil de conectividad, las Wirreless Privadas y Públicas, las Conexiones de Banda Ancha a Hogares, Centro de Trabajo y Estudios, entre muchas otras, sobre los cuales se destaca la Participación de las ISP, las Telefónicas, los Fabricantes Móviles, los Gobiernos, los Medios de Comunicación y Proveedores de Servicios en Internet, entre otros, que constituyen nuestra Verdadera Competencia puesto que Ellos Conciben Grandes Plazas de Mercados a Nivel Nacional, Regional y Global, para lo cual, han Desarrollado Entornos, Sistemas y Servicios Innovadores para satisfacer tales Demandas Digitales, mientras nosotros nos concentramos en Pequeños Nichos de Mercados Locales Irrelevantes Bajo Estrategias Inadecuadas y para colmo perdemos tiempo, energía y dinero en peleas estériles en base a precios tratando de quitarle los Clientes al otro Ciber de la esquina, cuando debemos Unirnos y Competir en Grande con los Grandes en base a la Innovación, Diferenciación y Calidad.

Como todo Gerente de Negocios debemos tener la capacidad para prever las tendencias y generar las acciones pertinentes para su aprovechamiento. En ese sentido, Partiendo de un Nuevo Enfoque que Concibe los Cibercafés como Redes de Servicios Digitales a Nivel Nacional y Regional en Latinoamérica, sobre la cual, Nos Permitirá Unirnos, Innovar y Competir con los Grandes Jugadores dentro de Mercados Relevantes, Podremos Desarrollar Tres Grandes Estrategias que nos llevaran a salir de la trampa pautada por la Competencia Desleal.

Estrategias Corporativas
Busca el Posicionamiento Empresarial Respecto de los Recursos Críticos, las TICs Fundamentales, las Capacidades Empresariales y los Ecosistemas de Valor. Es imaginarte que eres un Águila que se ubica en una Zona Estratégica donde están los recursos fundamentales para su supervivencia y supremacía.  De allí que vas a:
•    Seleccionar Zonas Relevantes para tu Local Comercial.
•    Contar con una Planta Física Adecuada para la prestación de Tus Servicios Presenciales.
•    Contar con una VLAN bien concebida Orientada a Segmentos de Mercados Cualificados.
•    Contar con Presencia en Internet para la prestación de Tus Servicios Virtuales, a través de Website, Blog y RDs donde Promuevas tu Imagen Comercial y tus Productos y Servicios, este aspecto es muy importante puesto que pocos Cibercafés tiene una presencia aceptable en la Internet que contrasta con registros de 300 millones de búsquedas en Google referentes a Cibercafés o Café Internet.         
•    Contar con Capacidades Gerenciales y Técnicas consistentes.
•    Contar con Alianzas Estratégicas, sea con Proveedores, Socios Comerciales, Colaboradores,  etc.

Con esta Estrategia te darás cuenta que la Competencia Real no es otro Cibercafé, por el contrario son tus Potenciales Colaboradores con los cuales debes buscar la Forma de Aliarte para Competir con: los ISP, los Proveedores de Servicios Digitales en Internet, los Smartphone, los Centro de Conexiones Populares Promovidos por los Gobiernos. 

Estrategias Tecnológicas
Busca un Desarrollo Tecnológico dirigido a impulsar la Organización, la Empresa y los Negocios. La Innovación en los Cibercafés, como en cualquier empresa digital, no se puede delegar, o Innovas o bajas las Santamaría. La Innovación en los Cibercafés va de la mano con la Integración y la Convergencia. Te doy un ejemplo, has pensado Crear un Blog para tu Ciber como forma de Desarrollar tus Negocios, pues a través de este medio podrás Captar Nuevos Públicos, Generar una Presencia de Marca e Innovar en la Forma de Hacer Cibercafés. Otro ejemplo, a través de este Foro tú estás recibiendo una Asesoría de otro Cibercafé, estamos Innovando, estamos haciendo Cibercafés. 

Con esta Estrategia te darás cuenta que un Cibercafés no es solo una Red de Área Local (LAN) encerrada en cuatro paredes, sino que hay muchas formas de hacer Cibercafés tantas como las Nuevas TICs lo Posibiliten, la Audacia Empresarial la Desarrolle y las Normas Sociales lo Permitan. De allí que te emplazo, Innova en RDs, crea tu FAN Page sobre tu Cibercafé, Crea tu Website y Desarrolla Servicios a través de Internet; veras que tendrás un universo inexplorado por muchos del Sector y donde los Mercados están esperando ávidos por Servicios Innovadores.

Estrategias Comerciales
Busca un Posicionamiento dentro de Segmentos de Mercados Digitales Relevantes a través de Imagen de Marca, Innovación Productos y Servicios y Atención al Cliente.   

Con esta Estrategia te darás cuenta que el Precio a la Baja no es Fundamental para Captar más Clientes, de hecho en mi país la Conexión a Internet a través de Smartphone es la más cara del mercado y aún así no para de crecer, al cabo que a tres años de su aperción en el 2007, está desplazando a los Cibercafés como forma de Conexión a Internet y Servicios de Mensajería (email, RDs, etc.).   

Con ello te animo a que sigas adelante en el Desarrollo de Tus Negocios y Buscando La Mejor Forma de Hacer Cibercafés, pues los tiempos han cambiado, las TICs actuales son más Potentes, los Mercados Digitales son más Amplios y Exigentes y las Dinámicas Competitivas son más Aceleradas. De la misma forma te invito a que leas y participes en los otros POST dispuestos en este Foro Como Forma de Buscar Soluciones Acertadas para la Dirección de tu Negocio, con lo cual, Podrás Ampliar y Fortalecer Tu Perspectiva Empresarial, Tecnológica y Comercial. Aquí te dejo estos cuatro POST para que te inicies en este fascinante viaje:
•    Cibercafés de Nueva Generación.
•    Nuevas Tendencias de Cibercafés.
•    Cibercafés Competitivos.
•    Cibercafés, Estrategias Basadas en Economías de Escala&Alcance

Saludo2 y Éxito en el Ciberespacio!!!...
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

2

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Economía Digital para los Cibercafés

Hoy vamos atender una Temática de Interés para el Desarrollo de Nuestro Enfoque Empresarial, el cual, tiene que ver con la Economía Digital Aplicado al Sector de los Cibercafés, de manera que nos sirva para Apalancar Nuestros Negocios a los Más Alto del Ranking Mundial.   

La Economía en Red o Economía Digital se Fundamenta sobre Infraestructuras de Redes y Plataformas Web Propietarias, Compartidas y Abiertas, sobre la cual, se desarrollan Entornos, Negocios y Servicios Digitales Innovadores apoyados en Ecosistemas de Valor en base a Estrategias de Escala y Alcance para Lograr y Mantener Posicionamientos Favorables a Recursos  Críticos, Tecnologías Fundamentales y Mercados Relevantes.

Bajo ese enfoque los Cibercafés deben verse en su Conjunto, como una Red de Servicios Digitales Orientadas a Segmentos de Mercados Relevantes que Compiten con otras Redes de Servicios Digitales de otros Actores Tecnológicos, que tienen intereses en llegar a los Mercados que queremos atender. 

De allí deducimos que, Contrario a la Economía Industrial donde las Capacidades Competitivas estaban en Función de Maximización de las Ganancias a través de la Reducción de Costos, Aumento de la Producción, Mayor Despliegue de la Distribución y Marketing Agresivo para la Comercialización de los Productos en Mercados Objetivos Auspiciados por una Empresa o Conjunto de Empresas. En La Economía Digital se Compite en términos de Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales Propietarios, Abiertos y Compartidos Apoyados en Ecosistemas de Valor e Impulsados por Estrategias de Escala y Alcance, Eje. Sistema SABRE en el Sector de la Aviación Comercial, Amazon en el Sector de Librerías y American Express en el Sector Financiero. Sobre esto, es imposible que un Cibercafé visto como una Unidad de Negocio Independiente pueda Ganar a un ISP que posee Redes Amplia de Banda Ancha (WAN), Website, Conexiones Satelitales, Blog, Foros, Buscadores, etc. puesto que dicho Cibercafé solo cuenta con una LAN encerrada en cuatro paredes orientada a Servicios de Conectividad, lo que lo hace Inviable e Insostenible frente al Gran Juego Competitivo de las TICs. Dicho de otra forma Tú como  Ciber-empresario debes Formular un Juego Audaz basado en Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales Presenciales y Virtuales Innovadores, que apoyado sobre Ecosistemas de Valor y Apalancados sobre Estrategias de Escala y Alcance se Orienten a Segmentos de Mercados Relevantes que los Lleven a Posiciones Favorables para Alcanzar los Mejores Beneficios e Impulsar el Desarrollo Socioeconómico de la Región. 

En consecuencia Deducimos un Juego Competitivo donde los Cibercafés en su Conjunto Compiten con las Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales de los: ISP, Fabricantes Móviles, Telefónicas, Proveedores Digitales en Internet, Medios de Comunicación, Data Center, entre otros. Lo que exige un Análisis Parmanente de las Fuerzas Competitivas, el Surgimiento de Nuevas TICs, las Nuevas Alianzas y Conglomerados Empresariales para hacer frente a las Adversidades del Marco-Entorno, la Fuerte Competencia y las Nuevas Exigencias de los Mercados Digitales. 

Como consecuencia de lo anterior muchos de los Actores Tecnológicos se han Integrados, Fusionado y Articulados en Redes, Entornos, Negocios y Servicios Digitales para Desarrollar Estrategias Tecnológicas, sobre los cuales, Implementan Nuevos Negocios y Lanzan Nuevos Productos y Servicios;  tales como los Smartphone, las Wireless y los Centros de Conexiones Franquiciados. En el futuro próximo veremos más Asociaciones, Alianzas y Conformación de Entornos muchos más sofisticados que los actuales lo que Intensificará la Competencia de Forma Agresiva, por lo cual, los Cibercafés deben entrar de Lleno en el Gran Juego de las TICs y Conformar Redes de Ciber Centros a Nivel Nacional y Regional como una Exigencia Competitiva necesaria para Supervivencia y Supremacía Tecnológica, Comercial, Operativa y Económica.

Ello implica Diferenciar los Modelos de Cibercafés Tradicionales y los Modelos de de Cibercafés de Nueva Generación, donde el primero está Basado en Servicios Digitales Básicos y Presenciales, Orientados a Mercados Locales Irrelevantes y Soportado por Infraestructura Local para la Conectividad y Otros Servicios, que los hacen presentarse en Condiciones Desfavorables ante un Entorno Competitivo Adverso donde se Evidencia su Presencia en Espacio Geográfico como un Conjunto de Unidades Separadas, Desunidas, Desmembradas, Desarticuladas, Debilitadas, Desenfocadas, Desorientadas y además sin una Presencia Clara en los Espacios Virtuales de Internet, medio que promueven y apoyan, lo que terminan por facilitarle el trabajo a los Grandes Jugadores. Denotando así su Fragilidad y Debilidad Empresarial en lo Individual y en su Conjunto, dado en lo Estratégico, Económico, Financiero, Comercial, Operativo y Tecnológico que no le permite Impulsar Iniciativas al Sector, que aunado a la Ausencia de Alianzas No le Permite Desarrollar y Apalancar Estrategias de Escala y Alcance a Nivel Nacional y Regional para hacer frente a las Adversidades Macro-Entorno, la Fuerte Competencia y las Nuevas Exigencias de los Mercados Digitales.

Mientras que por otro lodo denotamos unos Cibercafés de Nueva Generación, aquí presentados como los Cibercafés 2.0, que surgen como consecuencia de experiencias acumuladas y replanteamiento de sus Modelos Empresariales y de Negocios, que se fundamentan en Servicios Digitales Virtuales y Presenciales Orientados a Segmentos de Mercados Relevantes Locales, Regionales y Globales, Soportado por Infraestructura y Plataformas TICs Propietarias, Abiertas y Compartidas, que se traduce en Cadenas y Redes de Cibercafés a Nivel Nacional Unidas Entorno a Marcas, Redes y Web para hacer frente a las Adversidades del Macro-Entorno, la Fuerte Competencia y las Nuevas Exigencias de los Mercados Digitales que los lleven a Posiciones Favorables para alcanzar los Mejores Beneficios e Impulsar el Desarrollo Socioeconómico de la Región. 

Los Cibercafés 2.0 podrán tener la Capacidad para Replantear el Juego Competitivo donde Podrán Dominar Mercados Tradicionales, Conformar Nuevos Negocios, Desarrollar Nuevos Servicios y Penetrar Nuevos Segmentos de Forma más Rápida y Mejor que Otros Proveedores de Servicios Digitales, con lo cual, Generar Condiciones Favorables para Nuestro Sector en su Conjunto, tales como: Preferencias del Mercado, Imposición de Barreras de Entrada para Nuevos Participantes, Lanzamiento de Nuevos Servicios y Entornos Digitales Sustitutos y Consolidación del Poderío y Dominio Empresarial de los Cibercafés 2.0.  


Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

3

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Cibercafés Competitivo

Saludos a todos los Micro-empresarios y Micro-emprendedores de este Espacio Digital, a través del siguiente POST abordaremos la Competitividad como Cualidad Esencial para hacer de Nuestros Cibercafés Empresas Altamente Productivas y Rentables que en su Conjunto Contribuyan al Impulso, Desarrollo y Consolidación del Sector en la Región.   

Los Cibercafés Competitivos serán aquellos que basan su Éxito, en la Posición y Control de los Factores de Producción (Capital, Recursos, Personal Especializado y  TICs), las Relaciones y Dinámicas Empresariales para Desarrollar Sistemas de Servicios Digitales bajo Estrategias de Escala y Alcance que le Otorgue una Ventaja Competitiva Perdurable frente al Entorno, la Competencia y el Mercado.

En Ese sentido deben poseer la Capacidad para Interpretar y Comprender las Fuerzas Competitivas del Sector de las TICs, de las Sociedad de la Información y de los Cibercafés, con lo cual, Desarrollar Acciones Conjuntas en su “Ecosistema de Valor” para Posicionarse como el Líder del Mercado, basado en Sistemas de Servicios Digitales caracterizados por:
•   Personal Especializado. 
•   Infraestructura y Plataforma TICs Compartida.
•   Procesos Expertos.
•   Recursos, Insumos y Herramientas Requeridas.
•   Servicios Relevantes Orientados a Segmentos de Mercados Cualificados.

De manera que todas las Acciones deben estar Orientadas en Desarrollar Ventajas Competitivas que Rompan las Cadenas de los “Servicios Básicos Basados en Conectividad” y pasen a “Servicios Digitales Basados en Información para Mercados Cualificados”. Ello va aunado a una Misión para el Sector: Desarrollar los Mejores Servicios Digitales para su Mercado Objetivo de la Mejor Forma Posible, en el Entendido que se encuentra en un Entorno Altamente Competitivo.

Para Desarrollar Ventajas Competitivas el Cibercafés debe orientarse en algunas de los siguientes aspectos o en la combinación de ellos:

  • Accesos a Capital: las Ventajas Competitivas Fundamentadas en el Capital, dado por Fuentes Propias, Fuentes Ángeles o Crediticias, permite hacer frente a Crisis Económicas, Responder ante Eventos Inflacionarios y Devaluativos, con lo cual, sortear momentos difíciles que otros no podrían soportar. Un Fuerte Capital permitiría Aperturas de Nuevas Unidades de Negocios, Inversión en Nuevos Proyectos de Desarrollo para Nuevos Mercados y Aprovechamiento de las Economía de Escalas que puede verse expresado en: Red de Ciber Centro Propietarios, Fuerte Campaña Publicitaria, Fuerte Proyección de Marca, Adquisición de TICs de Punta, Alianzas Estratégicas con Proveedores, Dominio de Varias Plazas de Mercados a Nivel Nacional, Captación de Socios Financieros, entre otras. Esta Ventaja no es predomínate dentro del Sector, puesto que está conformado por micro-empresas que constituyen las Unidades de Negocios de Ciber Centros, sin embargo en su Conjunto pueden Conformar Asociaciones y Alianzas Competitivas que permita Incrementar el Acceso a Fuentes de Capital y con lo cual Desarrollar Acciones en base a ello.

  • Personal Especializado y Organización Flexible: Implica el Desarrollo Gerencial y Técnico de los Cibercafés, con lo cual, Desarrollar Sistemas Gerenciales que le Orienten en Decisiones Acertadas y  Desarrollar Sistemas Técnicos Orientados al Cero Defecto, permitiéndole así tener una mejor Perspectiva del Sector donde se desenvuelven, así como las tendencias del Mercado aunado a la Capacidad para Adaptase a los Cambios del Entorno, la Competencia y el Mercado. Considero que aquí se encuentra los Fundamentos Competitivos del Sector de los Cibercafés, el cual, es un área que en lo particular exploto en su mayor proporción para el Desarrollo de Ventajas Competitivas Perdurable. El Personal Especializado hace alusión al Jugador Estrella en el Fútbol, el que hace los pases claves, el de la magia, el de la fantasía, el desequilibrante, mientras que la Organización hace alusión al Trabajo de Equipo que debe Desempeñar para Impulsar el Desarrollo de los Negocios propios del Cibercafés: saberse parar en el terreno, hacer los pases convenientes, parar y avanzar según las circunstancias. Ese Equilibrio entre Especialistas y Equipo dado dentro de cada uno de los Ciber como en su Conjunción del Sector en la Región es necesaria para Impulsarlo, Desarrollarlo y Consolidarlo.

  • Infraestructura y Plataforma TICs Compartida: esta ventaja responde a desarrollar un Sistema TICs que sirva de Apoyo, Soporte,  Impulso  y Desarrollo de las Actividades Comerciales de los Cibercafés, que se verá evidenciada en tres Áreas de Gestión Tecnológica: Intranet, Extranet e Internet, sobre la cual, se desplegará la Infraestructura de Red y la Plataforma Web que Soporte los Servicios Digitales propias del Negocio. Si bien es cierto que es una de las “Grandes Debilidades del Sector”, es un área que puede ser bien Desarrolladas con la Inversión Requerida y el Esfuerzo Suficiente tanto en lo Individual como en lo Colectivo.

  • Procesos Expertos: Los Procesos como Unidad Funcional se Transforma en Ventaja cuando se le Atribuye Simplicidad, Velocidad y Especialización que se podría evidenciar en Desarrollos de Servicios Innovadores y su Rápida Introducción en Nuevos Mercados. Ello se puede alcanzar con la Automatización, la Gestión del Conocimiento, la Formación y Especialización de Equipos de Trabajo. Esta es otras de las Áreas en las cuales los Cibercafés están llamados a Desarrollar Ventajas Competitivas, pues en la medida en que Desarrollen Procesos Expertos podrán ser más Eficaces, Eficientes y Efectivos en su Desempeño Empresarial.

  • Recursos, Insumos y Herramientas Requeridas: todo Sector Empresarial requiere Insumos Vitales, lo que Implica su Disponibilidad, Accesibilidad  y Perdurabilidad que sostenga las Actividades Corporativas. Una Ventaja Competitiva basada en Insumos Fundamentales puede ser Implacable para la Permanencia y Liderazgo en un Mercado Determinado, siendo su aplicabilidad a áreas específicas.

  • Servicios Relevantes Orientados a Segmentos de Mercados Cualificados: en esta área hago énfasis en la Capacidad de Empaquetar Especificaciones y Atributos de Valor para los Clientes que los Motive a Adquirir Nuestros Productos y Servicios, los cuales, deben basarse en Información Asociadas a sus Intereses, Gustos y Preferencias. De allí podríamos ver Servicios Digitales de: Almacenamiento de Archivos, Videojuegos, Trabajo en Equipo, Formación y Soporte Técnico On-Line con acceso a Website Propietario del Cibercafé, así como dispuestos en su Establecimiento Comercial a través de su Red Local adaptadas a Servicios Presenciales.

El Impulso, Desarrollo y Consolidación del Sector de los Cibercafés  pasa evidentemente por su Cualificación en Unidades de Negocios Altamente Productivas y Rentables Fundamentadas en Ventajas Competitivas Individuales y Conjuntas para Enfrentar las Adversidades del Entorno, la Fuerte Competencia y unos Mercados Cada Vez más Exigentes. Lo que llama a la Reflexión, a la Participación, al Debate y Discusión que Nos Lleven a Generar Equipos de Trabajos Virtuales Orientadas al Desarrollo de Proyectos Conjuntos en Áreas de Interés Común, como: Redes WAN, Plataformas Web Compartidas, Sistemas de Transacción Común, Sistema de Adquisición de TICs (Licencias, Adquisición de Software y Hardware, etc.) entre otras áreas; que sin duda marcaría un hito, que distinguiría un antes y un después, dentro del Sector de los Cibercafé en Latinoamérica.   

   
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Análisis Competitivo del Sector de los Cibercafés en Latinoamérica

En el presente POST nos introduciremos desde una Perspectiva de Gerencia Estratégica en un Tema Relevante para el Sector de los Cibercafés, como lo es el Análisis Competitivo, con lo cual, tener fundamentos para Desarrollar Estrategias Corporativas Orientadas a Mejorar Nuestro Posicionamiento en el Entorno.     

Radiografía del Macro-Entorno: Ignorado, Incomprendido y Desatendido por los Cibercafés
La Perspectiva Empresarial de los Cibercafés se ha limitado a su Establecimiento Comercial como “Centro del Universo”, dicha  Visión Errada y Mal Fundada va en Detrimento de su Propio Impulso, Desarrollo y Consolidación en la Región. Sobre ello exhorto a los                    Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores a ver las Tendencias del Marco-Entorno para hacer Planteamientos Estratégicos que hagan de los Cibercafés Empresas Altamente Productivas, Competitivas y Rentables. Ello pasa por Conocer, Comprender y Replantear el Juego Competitivo, que podremos evidenciar a partir de un Análisis de las Fuerzas Competitivas del Sector:

a)    Proveedores de Servicios Digitales Líderes: en el Mercado Nacional, Regional y Global sustentado sobre: 
•    Poderío y Dominio Empresarial en lo Comercial, Tecnológico, Económico y Financiero.
•    Ecosistemas de Valor Apalancados por Estrategias de Escala y Alcance en Mercados Nacionales, Regionales y Globales.

b)    Mercado Adaptado a las Grandes Marcas de los Líderes Tecnológicos: sustentado sobre:
•    Gustos y Preferencias de Tecnologías e Información Promovidos por los Líderes Digitales.
•    Bajo Poder de Negociación del Mercado frente a las TICs Auspiciadas por los Proveedores Digitales, por lo cual, Aceptan sus Condiciones Comerciales.

c)    Gobierno “Genuflexos” frete a los Líderes Digitales y Restrictivos y Coercitivos sobre el Sector de los Cibercafés:
•    No comprende las dimensiones de los Sectores Implicados.
•    Formulan e Implementan Políticas y Regulaciones Restrictivas y Coercitivas al Sector de los Cibercafés.
•    Lesionan la Libertad Empresarial y Los Derechos Digitales.
•    Burocracia Administrativa, Campaña Negativa y Acoso Gubernamental.

d)    Sociedad Siega, Sorda y Muda Respecto de los Opresiones Contra el Sector de los Cibercafés:
•    Permanece en silencio, desinteresada y apática.
•    Se quejan cuando les conviene, al sentirse afectados sus derechos informacionales individuales.

Radiografía del Micro-Entorno: Deficiente, Ineficaz y Poco Efectivo por parte de los Cibercafés
La Perspectiva Empresarial de los Cibercafés Centrada en Actividades Comerciales poco Productivas, Competitivas y Rentables, sustentada sobre una Visión Limitada, Errada y Mal Fundada va en Detrimento de su Propio Impulso, Desarrollo y Consolidación como Unidades Empresariales y de Negocios. Sobre ello exhorto a los Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores a verse a sí mismo en el espejo, para Identificar sus Deficiencias que conlleven a hacer Replanteamientos Estratégicos que hagan de los Cibercafés Verdaderos Negocios Lucrativos y que Coadyuven a Impulsar el Desarrollo Socioeconómico de la Región.

Lo anterior pasa por Conocer, Comprender y Replantear los Fundamentos Competitivos dado por un  Modelo de Cibercafé Tradicional Basado en Servicios Digitales Básicos y Presenciales Orientados a Mercados Locales Irrelevantes Soportado por Infraestructura para la Conectividad (Establecimiento Comercial, LAN, PC, Conexión a Internet y Otros: Fotocopias, Impresoras, etc.). Ello nos exige a hacer un Análisis DOFA Sectorial para Identificar sus Ventajas y Desventajas:

a)    Fortalezas: Generación Transformadora
•    Cuenta con Capacidad Personal, pues la mayoría de los Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores son Jóvenes con gran Capacidad, Vocación y Pasión por las TICs, los Negocios y los Servicios Digitales.
•    Cuenta con Capacidad Instalada y Operativa. Aproximadamente 2.500 Cibercafés existentes en el País a Nivel Nacional (Venezuela) y muchos más en toda la región.
•    Cuenta con una Capacidad Comercial dado por su Despliegue a Nivel Nacional: Puntos  de Ventas, Promoción, Plazas de Mercados y Distribución de Servicios Digitales.
•    Cuenta con Capacidad de Conversión de la CiberCultura en la Región dado a su Proximidad a los Mercados, Clientes y Sociedad, sobre los cuales, podrían Influir para Generar Condiciones Favorables del Sector.

b)    Debilidades: Debilidad Estratégica Corporativa
•    Debilidad Estratégica dado por su Desorientación y Sin Planes de Desarrollo Corporativo.
•    Debilidad E&F dado por Bajo Nivel de Capital, Baja Productividad, Competitividad y Rentabilidad y Sin Acceso a Fuentes de Financiamiento.
•    Debilidad Comercial dado por una Concepción de Minoristas-Intermediarios para la Conectividad y Otros Servicios Digitales Básicos y Presenciales.
•    Debilidad Operativa fundamentada en su Concepción de Minoristas-Intermediarios para la Conectividad y Otros Servicios Digitales Básicos y Presenciales.
•    Debilidad Tecnológica dado por su Infraestructura Inflexible, Cerrada y Subutilizada que la hace ser Poco Productiva, Competitiva y Rentable y la Conlleva a un Estancamiento, Deterioro y Declive Progresivo.

c)    Amenazas: Condicionantes Desfavorables del Entorno
•    Proveedores de Servicios Digitales Líderes en el Mercado Nacional, Regional y Global que tienden a desplazar a los Pequeños Cibercafés a través de sus Entornos, Negocios y Servicios Digitales. 
•    Mercado Adaptado a las Grandes Marcas de los Líderes Tecnológicos Movidos por la Moda.
•    Gobierno “Genuflexos” frete a los Líderes Digitales y al mismo tiempo Restrictivos y Coercitivos con el Sector de los Cibercafés.
•    Sociedad Siga, Sorda y Muda Respecto de los Opresiones Contra el Sector de los Cibercafés.

d)    Oportunidades: Rediseño Empresarial de los Cibercafés
•    El Sector de los Cibercafés en la Región Requieren Orientación, Asesoría y Asistencia Gerencial y Técnica  para Transformar sus Realidades. 
•    Rediseñar Capacidad Instalada y Operativa.
•    Enlazar, Unir y Asociar Marcas, Entornos, Servicios Digitales a una Red y Cadena de Cibercafés a Nivel Nacional en cada uno de Nuestro Países. 
•    Adecuar la Capacidad Comercial dado por el Despliegue a Nivel Nacional: Puntos  de Ventas, Promoción, Plazas de Mercados y Distribución de Servicios Digitales.
•    Conformar Lideres del Sector para Influir en los Mercados, Clientes y Sociedad, con lo cual, Generar Conversión en la CiberCultura para Condiciones Favorables al Sector en la Región.
•    Cuenta con Nuevas TICs, Nuevos Entornos TICs, Nuevos Enfoques Empresariales, Comerciales y Operativos para Formular Nuevos Entornos, Empresas, Negocios y Servicios Ganadores.   
•    La Región Conforma unos de los Principales Mercados Ávidos de Tecnologías e Información de Rápido Crecimiento.
•    Las TICs se Encuentran en Pleno Desarrollo y Despliegue.
•    Cuentan con un Gran Número de Ciber Centros Desplegados a Nivel Nacional en cada uno de Nuestros Países.
•    Cuentan con Experiencia y Práctica Empresarial del Sector, que servirá para Reenfocar las Estrategias.
•    Cuentan con Infraestructura Propietaria (LAN, que al ser Rediseñada e Integrada a otros Entornos TICs Nos Otorgaría Mayores Ventajas Competitivas)
•    Cuenta con Intereses, Idiomas, Culturas y Mercados Comunes
•    Cuentan con Entornos Digitales propicios para la Participación, Discusión, Debate y Acciones Conjuntas.

En base a los anterior, deducimos que los Cibercafés actualmente, se encuentran en una Posición de Debilidad Estratégica por los Condicionantes Internas dada a su Concepción Empresarial Inadecuada y Condicionantes Externos dados por un Macro-Entorno Desfavorables, lo que explica su declive como Negocio en Venezuela, y así creo, en toda la Región, frente a otros Entornos Digitales (Smartphone, Wireless,  Centros de Conexión Franquiciados, etc.) que Surgen como  Alternativas Auspiciados por los Líderes Tecnológicos y Facilitados por un Macro-Entorno a su Favor que va en detrimento del Sector de los Cibercafés Independientes. A pesar de ello, cuentan con las Fortalezas y Oportunidades Adecuadas para Replantear su Juego Competitivo, pasando por la Reformulación de su Concepción Empresarial y Compresión del Macro-Entorno, que les Permita Ser Productivos, Competitivos y Rentables dentro de una Entorno Cambiante, Competitivo y Exigente.


Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

5

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Fuerzas Competitivas del Sector de los Cibercafés

Saludos a todos los Ciber-empresarios, Ciber-emprendedores y Público en General de este Foro. Hoy vamos introducir en el Debate un Tema Interesante, que le da Surgimiento a toda la Dinámica Competitiva de los Cibercafés; tiene que ver con las Relaciones de Poder Establecidas dentro del Sector de las TICs, de las Sociedad de la Información y de los Café Internet en General.

Las Fuerzas Competitivas del Sector de los Cibercafés Surgen como Consecuencia de las Relaciones de Poder Establecidas entre los Diversos Participantes con el Objeto de Lograr Posicionamientos Estratégicos Respecto de unos Recursos Críticos, una Tecnología Fundamental y un Mercado Objetivo que conlleva a Generar Dinámicas Aceleradas y Cambios Repentinos para Obtener o Mantener el Liderazgo dentro del Sector, con lo cual, Alcanzar los Mejores Beneficios.

Partiendo de esta Concepción, podremos entender que las Relaciones que se dan y las Dinámicas que se Generan están Fundamentadas sobre la Competencia, donde los más Audaces serán los que Lideren el Sector. La Intensidad Competitiva es una Cualidad dada, según Porter, por el Posicionamiento de los Rivales Tradicionales dentro del Sector, que se Expresa por el Poder de Negociación de los Proveedores de Servicios Digitales, el Poder de Negociación del Mercado, el Poder de Regulación del Gobierno y el Poder de la Opinión Pública de la Sociedad.

Dentro de esas cuatro dimensiones podríamos interpretar que los Cibercafés siendo unos Minoristas de Servicios Digitales enfocados a Clientes Locales a través de Servicios de Conectividad dentro de Establecimientos Comerciales en Áreas Urbanas, Se Encuentra En Posición de Debilidad frente a unos ISP Nacionales y unos Proveedores de Servicios Digitales en Internet de Alcance Global (Yahoo, Google, Facebook, MSN, etc.) que tienen Poder Comercial, Tecnológico, Económico y Financiero, y que a su vez, se Asocian para Conformar Entornos Digitales Compartidos junto con otros Participantes (Fabricantes Móviles, DataCenter, Medios de Comunicación, etc.), a través del cual, Dominan Mercados Tradicionales, Conforman Nuevos Negocios, Desarrollan Nuevos Servicios y Penetran Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que los Pequeños Cibercafés, Generándonos como Consecuencia Condiciones Desfavorables para el Sector en su Conjunto, tales como: Preferencias de los Lideres del Mercado, Barreras de Entrada para Nuevos Participantes, Nuevos Servicios y Entornos Digitales Sustitutos y Consolidación del Poderío y Dominio Empresarial de los Grandes Jugadores en detrimento de los Pequeños Cibercafés.   

Por otro lado vemos un Mercado Digital cada día más desarrollado y adaptado a las Grandes Marcas de los Lideres Tecnológicos, que al conectarse a Servicios de Facebook, de Gmail, de Hotmail, etc. independientemente de la Infraestructura, Plataforma y Entorno TICs pueden accederlo a través de su Móvil, su TV, su PC, su Laptop o el Ciber de la Esquina, del cual muchas veces no conocen ni su Nombre Comercial. Además se evidencia elevados costos para el Cliente cuando éste desea financiar estos servicios, que adquiriéndolo en un Café Internet, de manera que la Estrategia Basada en Precios y de Servicios Básicos y Presenciales a Nivel Local como practica fundamental del Sector de los Cibercafés termina por Ser Inviable e Insostenible.

En el mismo sentido vemos Gobiernos, que muchas veces no comprende las dimensiones de los Sectores Implicados y sobre los cuales Formulan e Implementan Políticas y Regulaciones que lejos de favorecer al Sector de los Cibercafés lo perjudican, evidenciándose así Proyectos de Ley que Lesionan la Libertad Empresarial y Los Derechos Digitales, que aunado a la Burocracia Administrativa, Campaña Negativa y Acoso Gubernamental Afectan las Iniciativas del Sector  Micro-empresarial y en particular al Sector de los Cibercafés.

Percibimos una Opinión Pública que sin hacerse eco de las negativas, permanece en silencio, desinteresada y apática; como cosa curiosa, en Venezuela, a raíz de los Cierres Masivos de Cibercafés por insostenibilidad de sus negocios, dado a la hiperinflación de nuestra economía, es cuando vemos personas quejándose porque no encuentran Ciber Centros donde acudir para satisfacer sus necesidades informacionales, pero que dichas personas quizás en muchas oportunidades no emitieron opiniones favorables respecto del Sector cuando este requería de su apoyo, como en los ya citados casos de Campaña Negativa, Regulaciones Restrictivas, Acoso Gubernamental, etc. que van en detrimento del Sector.

En el mismo sentido evidenciamos “Mercado Adaptado a las Grandes Marcas Tecnológicas”, movidos por una Tendencia Ávida de Tecnologías e Información muchas veces asociadas a la Moda, que lo Condicionan a las exigencias de los Proveedores Digitales. Seguido de “Gobiernos Genuflexos” frete a los Líderes Digitales y  al mismo tiempo Restrictivos y Coercitivos sobre el Sector de los Cibercafés, muchas veces por incomprensión de  las dimensiones de los Sectores Implicados, que los lleva actuar de forma inadecuada y aunado a la Burocracia Administrativa, Campaña Negativa y Acoso Gubernamental se ven Lesionadas las Libertades Empresariales y Los Derechos Digitales del Sector. Continuando con una “Sociedad Siga, Sorda y Muda” Respecto de los Opresiones Contra el Sector de los Cibercafés, donde muchas veces permanece en silencio, desinteresada y apática y solo sale a quejarse al sentirse afectados sus derechos informacionales individuales.

En síntesis, podemos denotar un Macro-Entorno adversos para los Cibercafés caracterizado por “Proveedores de Servicios Digitales Líderes” en Mercados Nacionales, Regionales y Globales sustentado sobre su Poderío Comercial, Tecnológico, Económico y Financiero y Apalancados por “Ecosistemas de Valor” sobre las cuales despliegan sus “Estrategias de Escala y Alcance”, logrando desplazar a los pequeños Cibercafés a través de sus Entornos Tecnológicos: Redes Telefónicas Fijas, Redes Móviles Celulares, Wiresless, Smartphone, Centros de Conexiones Franquiciados y Servicios Digitales que llegan al Hogar, Trabajo, Sitios de Estudio, Sitios de Ocios y Espacios Citadinos donde se encuentra los Clientes sin importar del medio o dispositivos que éstos dispongan.

Con lo anterior podemos Concluir que los Cibercafés actualmente, se encuentran en una Posición de Debilidad Estratégica por los Condicionantes Desfavorables del Entorno, lo que explica su declive como Negocio en Venezuela, y así creo, en toda la Región, frente a otros Entornos Digitales (Smartphone, Wireless,  Centros de Conexión Franquiciados, etc.) que Surgen como  Alternativas Auspiciados por los Líderes Tecnológicos y Facilitados por un Macro-Entorno a su Favor que va en Detrimento del Sector de los Cibercafés Independientes.

En base a lo anterior, Exhorto a los Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores a tomar en cuenta las Fuerzas Competitivas dentro del Análisis Estratégico de su Cibercafé como Unidades Empresariales, para a partir de allí, Articular Estrategias Conjuntas para Impulsar, Desarrollar y Consolidar al Sector en la Región, pues hoy más que ayer hay Oportunidades: Mercados Ávidos de Tecnologías e Información, TICs en Pleno Desarrollo y Despliegue, Café Internet Desplegado a Nivel Nacional en cada uno de Nuestros Países, Experiencia y Práctica Empresarial del Sector, Infraestructura Propietaria (LAN, que al ser Rediseñada e Integrada a otros Entornos TICs Nos Otorgaría Mayores Ventajas Competitivas), Intereses, Idiomas, Culturas y Mercados Comunes, Entornos Digitales propicios para la Participación, Discusión, Debate y Acciones Conjuntas.

Entendiendo lo antes planteado, Vislumbro un Surgimientos de las Fuerzas Competitivas de los Cibercafés que pasen de Ser Pequeñas Unidades de Negocios Basadas en Redes Locales a Cadenas y Redes de Cibercafés Desplegados a Nivel Nacional Orientados a Segmentos de Mercados Cualificados, que Soportados sobre Infraestructuras de Redes y Plataformas Web Compartidas Impulsen Nuevos Entornos, Negocios y Servicios Digitales Innovadores Capaz de Hacer Frentes a las Adversidades del Macro-Entorno, a la Fuerte Competencia y a las Nuevas Exigencias del Mercado, con lo cual, Marquemos un Juego Audaz que Cambie las Condiciones del Sector de las TICs, de la Sociedad de la Información y de los Cibercafés en su Conjunto, que nos lleve a generar un Posicionamiento Favorable para el Desarrollo Socioeconómico de la Región. 


Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

6

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Economía de Escala&Alcance: El Gran Juego de las TICs

Las Nuevas TICs está desafiando el mundo de hoy, serán aquello que comprendan las Nuevas Dinámicas y Sepan Como Implementarlas para Desarrollar Ventajas Competitivas Perdurables que Transformen el Juego Competitivo dentro de la Actual Economía Global, los que lograran Liderar. En este interesante POST veremos Cómo se han Implementados las TICs a través de las Economías de Escala y Alance y su Incidencia en Nuestras Actividades Comerciales, con lo cual, crear un Nuevo Estado de Consciencia  que lleven al Sector de los Cibercafés  a Nuevas Formulaciones Estratégicas.   

ISP vs Cibercafés
En Venezuela los ISP apoyados es sus Fortalezas Económicas, Financieras, Tecnológicas y Comerciales, Desarrollaron Estrategia de Alcance para Penetrar Nuevos Mercados y Competir con los Cibercafés Independientes, con lo cual, buscaba y consiguieron, Posicionarse en el “Mercado de Conectividad en Centros de Conexiones Ubicados en Espacios Citadinos”, que en un comienzo no fue considerado por ellos, pero que habiendo un Boom de Cibercafés para los años 2000-2003 que Amenazaban sus Planes de Desarrollo, les fue necesario Efectuar Estrategias Defensivas para Mantener su Liderazgo.

Dicha Estrategia de Alcance se fundamentó es su Estrategia de Escala y un Modelo de Negocio de Franquicia, donde la primera Representa el Despliegue de toda su Red de Servicios Digitales a Nivel Nacional, con lo cual, llegar a donde quiera que se encuentren los Clientes, principalmente en sus Hogares, Sitios de Trabajo y Estudio. Y la Segunda un Modelo de Centro de Conexiones Asociados a sus Marcas que Compitiera Directamente con los Cibercafés Independientes. Dándose de forma Conjunta por los tres ISP más importantes del País (CANTV, Movistar y Digitel), que devino en el lanzamiento para ese periodo, de 750 Centros de Conexiones aproximadamente, cada uno Asociados a sus Marcas, Productos y Servicios que dejaban en no muy buena posición a los Cibercafés Independientes. Estos aún en sus ingenuas Perspectivas de Negocios pensaron que la Competencia sólo se trataba de Cibercafés Independientes vs Centros de Conexiones Franquiciados y resulta que la Competencia era Cibercafés vs ISP.

Lo más cumbre de todo, es que aun que los Cibercafés Independientes triplicaban los Centros de Conexiones Franquiciados, la Concepción de Marca Auspiciada por los ISP, Fragmentó el Mercado en términos de Identidad Asociadas a sus Productos y Servicios que le otorgó un Poder de Influencia a estos Establecimientos Franquiciados, diferenciándolo de los Ciber Independientes y relegándolos a un segundo plano. Fueron pocos los que competían con los Centros de Conexiones Franquiciados, pero en su cuantía dicho Ciber Distintivos quedaba sólo y sin la posibilidad de Asociarse con algún otro que estuviera a su nivel, por lo menos en sus cuadras adyacentes. Aunque las Asociaciones de los Centros de Conexión Franquiciados sólo fue de Imagen Comercial dado por sus Marcas, Productos y Servicios auspiciados por los ISP, creaban una Fuerza de Atracción suficiente en la Gran Mayoría de los Clientes, con lo cual, Frenaba el Crecimiento del Sector de los Cibercafés.

Lo curioso de todo es que los ISP sólo Diseñaron un Modelo de Negocio y lo Franquiciaron a Precios cuatro y cinco vences mayor que los Requeridos para Montar un Cibercafés Independiente; con ello lograron Inflar los Precios de las TICs, específicamente las PC, los Dispositivos de Redes LAN y los Servicios de Internet, colocando una Barrera de Tipo Económica para los Nuevos Empresarios que quisieran incursionar en el Sector, asegurándose así frenar su rápido crecimiento y darle tiempo a los ISP para desplegar sus Redes a Nivel Nacional que les permitiera llegar a los Clientes donde quiera que se encuentren, Ventaja Competitiva que No Podían Desarrollas los Cibercafés. Aunado a ello también lograron sacar una Masa Económica Importante del Sector de los Cibercafés, con lo cual, financiaron las Acciones en Contra del mismo Sector. Para entonces los ISP no tenían Rostros, Imagen de Marca y Establecimientos Comerciales para llegar a los Clientes, solo contaban con Edificios Corporativos y sus Redes de Interconexión que apenas Iniciaban su Despliegue; aprovechándose de la Oportunidad, con su Experiencia Empresarial supieron Colocar sus Marcas, Productos y Servicios Empaquetadas en Modelo de Negocios bajo Franquicia y con ello Pusieron a trabajar a su Favor a un Grupo Importante de Ciber-empresarios que motivados por la Marca ya Posicionada de los ISP creían que iban a dominar el Mercado, lo cual, no fue así, hoy por hoy hasta los Centro de Conexión Franquiciado están bajando sus Santa María.  Ello  es dado porque los ISP sólo apoyaron a los Centros Franquiciados en términos de Imagen Comercial y no en términos de Infraestructura TICs, Desarrollo Corporativo, Comercial y Operativo, lo que iba en consonancia con sus Estrategia Defensiva para que éstos trabajaran a favor de los ISP: Proyectando su Marca, Productos y Servicios al mismo tiempo que Frenaba el Crecimiento del Sector de los Cibercafés. 

Allí vemos como las Economías de Escala y Alcance pueden ser implementadas para Desarrollar un Sector y Frenar otros, lo que denota que los más Audaces serán los que Lideren el Competido Mundo de las TICs, ello lo ha demostrado estos ya casi 14 años de Desarrollo Tecnológico en Venezuela y las dos décadas de Desarrollo Tecnológico en el Mundo Globalizado.

Proveedores de Servicios Digitales vs Cibercafés
En otro sentido y aún más fuerte se encuentran los Poderosos de la Internet, tales como: Google, Facebook y MSN, que aunque no se encuentran dentro del Sector de los Cibercafés  inciden en sus Actividades Comerciales dado a su Poder de Alcance soportados sobre sus Redes de Servicios Digitales y Plataformas Web Integradas de Escala Global, donde dichos servicios, por lo general los más demandados por Nuestros Clientes dentro de Nuestros Establecimientos dejan de tener sentido cuando estos Grandes Proveedores de Servicios Digitales Asociados con los ISP Locales y Otros Participantes como los Fabricantes Móviles, Despliegan Nuevos Entornos Tecnológicos como los Smartphone, sobre el cual brindan Servicios Digitales de Forma Conjunta desplazando así a los Cibercafés como forma de Conexión y Navegación a Internet. Es cuando vemos Clientes que con sus Equipos Móviles con el que pueden Revisar su eMail, Contactar Amigos, Subir Fotos y Jugar. “éstos se hacen la Pregunta: ¿Para qué Cibercafés? Si ya con Mi Móvil puedo hacer casi todo lo que haría en un Ciber”, pregunta a la cual debemos responder con Innovación de Servicios Digitales, de lo contrario los Clientes seguirán migrando a otros espacios que les dé más valor que los que le ofrecemos nosotros.         

Alguna vez escuche un rumor de que Yahoo! Pretendía incursionar en los Centros de Conexión en los Principales Aeropuertos del Mundo para ser la Referencia de Viajeros Asociados a Servicios Turísticos Impulsados por su Marca, luego eso se disolvió y no llegue a saber más del tema…pero te imaginas una Yahoo! Como Centro de Conexión que Compita ya Directamente dentro de Nuestro Sector, te aseguraría que sería más fuerte que los Centros de Conexiones Franquiciados por los ISP en Venezuela, dado por su Concepción de Negocios, Marca y Poder Tecnológico Global.

Replanteando el Juego Competitivo
A partir de aquí, inicio los cuestionamientos para la reflexión y el debate: ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Desarrollo Tecnológico?, ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Desarrollo Económico?, ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Modelo de Negocio Ganador?, ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Desarrollo Estratégico? ¿Tienes Concebido para Tu Cibercafés un Plan de Contingencia para Responder a las Exigencias del Entorno?.

Con ello les digo a mis queridos Colegas Ciber-empresarios y Ciber-emprendedores, el Mundo de los Cibercafés es un Terreno de Lucha donde los Gigantes también pueden entrar en sus muy variadas formas, pues son los Cibercafés el Espacio Socio-Técnico más próximo al Mercado, a los Clientes y a la Sociedad como un todo. En el futuro próximo veremos más incursiones y mejor plateadas que las anteriores, lo que exige que los Propios Empresarios del Sector Empiecen por Desarrollar Nuevos Enfoques Empresariales y Consideren las Asociaciones de los Cibercafés como una Estrategia Competitiva tanto defensiva como ofensiva para Proteger Nuestros Espacios e Impulsar Nuevos Desarrollos que Eleve el Posicionamiento del Sector en su Conjunto como un Factor de Producción, Innovación y Desarrollo de las Economías Locales  y Globales.

Ello exige de los Cibercafés Replantearse el Juego, que Basado en la Conectividad en Redes Locales dentro de un Establecimiento Comercial pasen a Redes Amplias conformadas por Cibercafés Asociados Orientados a Segmentos de Mercados Relevantes, con lo cual, Fragmentarlo y Especializarlo donde los Gigantes Proveedores de Servicios Digitales (Google, Facebook, MSN e ISP Locales entre otros) no puedan llegar y donde los Pequeños Ciber Centro puedan marcar la diferencia, es allí cuando veremos un Conjunto de CiberGames que Asociados y Encadenados se Orienten a Brindar Servicios de Entretenimiento Digital a los Gamer, Aficionados a los Videojuegos, Música, VideoClip, Películas y Ocio Digital, de forma más Rápida y Mejor que los Gigantes Digitales, donde éstos seguramente no podrán llegar. De la Misma Forma también veremos CiberEdu, orientados a Servicios Formativos, CiberSoporte, Orientados a Soporte Técnico, entre otros tantos que Podremos Desarrollar bajo Nuestro Nuevo Enfoque.   

Sobre este concepto volveremos en otros POST para profundizar en el y ver otros aspectos que nos permitirán comprender como se mueve el Sector de los Cibercafés, la Sociedad de la Información y de las TICs en General; y en su conjunto Como Inciden en Nuestras Actividades Comerciales, con lo cual, Desarrollar Estrategias que respondan a las Exigencias del Entorno.


Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

7

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Cibercafés, Estrategias Basadas en Economías de Escala&Alcance

Hola a todos los Foristas y Participantes de este espacio, hoy vamos abordar un tema netamente “Económico”, aquí nos introduciremos en la Economía de Escala y Alcance desde una Perspectiva de Gerencia Estratégica para Impulsar el Desarrollo Empresarial de Nuestro Cibercafé.

Economía de Escala: El Juego de los Gigantes
Las Economías de Escalas se dan cuando una Empresa o Conjunto de Empresas se Asocian y se Encadenan dentro de un Espacio Geográfico determinado para Producir, Distribuir e Intercambiar Valor con sus Diversos  Públicos (Proveedores, Distribuidores, Agentes Autorizados, Clientes, Sociedad, etc.), que les permitan Desarrollar y Potenciar sus Capacidades e Infraestructuras dentro de una misma Línea de Productos, Servicios o Mercados, de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia para incrementar su Productividad, Competitividad y  Rentabilidad. 

Llevándolo al Sector de los Cibercafés, lo podremos  entender como “Una Cadena o Red de Establecimientos de Café Internet Desplegada en Zonas Geográficas Relevantes que Auspiciada por una Marca y Soportado por una Infraestructura Tecnológica Compartida, Impulsa Servicios Digitales Presenciales y Virtuales dentro de una misma Línea de Productos o Mercados, de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y  Rentabilidad".

Las Economías de Escalas se caracterizan por requerir Fuertes Recursos Económicos y Tecnológicos Orientados a la Reducción de Costos y Aumento de la Producción/Servucción/Distribución. Estas Estrategias son más consistentes para Grandes Empresas que cuentan con Poder Económico, Tecnológico y Comercial; en el Sector de las TICs, los ISP son unos de esos Grandes Jugadores. Sin embargo, las Economías de Escalas pueden ser Audazmente Aprovechadas por Micro-empresas, como los Cibercafés.

En ese sentido y tomando en cuenta el Amplio Despliegue de Ciber Centros a lo largo y ancho de Latinoamérica, con Tecnologías y Servicios Comunes Orientados a Mercados Similares, creo que las Economías de Escalas para el Sector de los Cibercafés deben estar apoyadas y fundamentadas sobre la Colaboración, Participación, Cooperación y Coordinación de Acciones que Orienten al Sector en su Conjunto hacia el Impulso, Desarrollo y Consolidación en la Región, eso sobre el entendido que no somos la única forma en que los Clientes pueden Satisfacer sus Necesidades Informacionales, ya hemos podido denotar que Otros Participantes más Audaces han sabido Llegar más Rápido y de Mejor Forma  a los Clientes para Ofrecerles Servicios Equivalentes a los Nuestros, Eje. Los Smartphone.

Si insistimos en el análisis podremos notar desde esta Perspectiva, que más allá de las cuatro paredes de nuestros establecimientos comerciales, “los Cibercafés en su Conjunto son una Red de Servicios Digitales”, que al compararnos con un ISP, en líneas generales, ellos también “Son una Red de Servicios Digitales”, no es para menos que éstos hallan incursionados en el Sector de los Cibercafés, siendo una Extensión de sus Negocios y más aún cuando los Cibercafés en sus inicios, aunque sin saberlo, Amenazaban los Planes de Desarrollo de los ISP.

Ello explica el hecho, que muchos Ciber Centros aún estando ubicados en Zonas donde hay una Gran Afluencia de Público pocos sean los Clientes que llegue a Captar, Convertir y Retener; pues tienen unos ISP como Competencia que Cuentan muchas veces con una Red de Servicios Digitales a Nivel Nacional, con lo cual, llegan al Cliente: a través de Centros de Conexiones Asociados por sus Marcas, a través de la Red Telefónica Fija a sus Hogares, a sus Sitios de Trabajo, a sus Sitios de Estudio y a través de la Red Telefónica Celular a sus Actuales Dispositivos Móviles, y para colmo tu Ciber Centro también suele ser un Cliente de dicho ISP.

De allí que las acciones de los Cibercafés deben estar Dirigidas hacia la Integración, Convergencia y Conformación de Una Cadena o Red de Establecimientos Desplegada en Zonas Geográficas Relevantes, una Imagen Comercial Distintiva,  una Infraestructura Tecnológica Compartida, unos Servicios Digitales Presenciales y Virtuales dentro de una misma Línea de Producto o Mercados Cualificados, que le permita actuar de Forma más Rápida y Mejor que los ISP, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y  Rentabilidad.

Economía de Alcance: El Juego de los Audaces
Las Economías de Alcance se dan cuando una Empresa o Conjunto de Empresas se Asocian y se Encadenan para Producir, Distribuir e Intercambiar Valor con sus Diversos  Públicos (Proveedores, Distribuidores, Agentes Autorizados, Clientes, Sociedad, etc.), que les permita Desarrollar y Potenciar sus Capacidades e Infraestructuras para Lanzar Nuevas Líneas de Productos y Servicios, Conformar Nuevos Negocios y/o para Penetrar en Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementar su Productividad, Competitividad y  Rentabilidad. 

Llevándolo al Sector de los Café Internet, lo podremos  entender como “Una Cadena de Cibercafés Desplegada sobre Internet que Auspiciada por una Marca y Soportado por Plataformas Web Compartidas, Impulsa Nuevas Líneas de Productos y Servicios, Conforma Nuevos Negocios y Penetra Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y  Rentabilidad".

Las Economías de Alcance, se caracterizan por requerir Alta Especialización de su Personal Orientados a la Innovación de Productos y Servicios para Mercados Cualificados. Estas Estrategias son más consistentes para Micro-empresas Altamente Especializadas, Tecnificadas y Enfocadas a Mercados Relevantes. Es aquí donde los Cibercafés encuentran su realización Apoyados sobre las Nuevas TICs, la Audacia Gerencial y Técnica, con lo cual, podrían Generar Modelos de Negocios Innovadores sobre Plataformas Web (Website, Blog, Foros en Línea, RDs, etc.) para Desarrollar sus Actividades Comerciales allá donde no lleguen los Gigantes.     

En ese sentido, creo que las Economías de Alcance para el Sector de los Cibercafés deben estar apoyadas y fundamentadas sobre la Colaboración, Participación, Cooperación y Coordinación de Acciones Conjuntas que Orienten a Sector como un Todo en su Impulso, Desarrollo y Consolidación en la Región sobre Plataformas Web, terreno aún poco explorado por el Sector, que sin duda marcaría diferencia en el Juego Competitivo.

Si insistimos en el análisis podremos notar desde esta Perspectiva, que más allá, de los Servicios Informacionales requeridos por el Cliente en la Web, “los Cibercafés en su Conjunto son Podrían Ser una Plataformas Web de Servicios Digitales”, que al compararnos con Otros Proveedores de Servicios Digitales, en líneas generales, ellos también “Son Plataformas Web de Servicios Digitales”, no es para menos que éstos nos estén ganando la partida a través de Servicios de RDs, eMail, Chat, Videos, Música, Tiendas en Líneas, etc.           

El que los Cibercafés aún no hayan Incursionado en la Web para dominarla a través de Servicios Innovadores explica el hecho, que el Sector dependa en gran medida de sus Proveedores de Servicios Digitales (Google, Facebook, MSN, etc.) y no puedan aprovechar las Economías de Alcance que propugna Internet y a la vez son desplazados por éstos como Mejores Alternativas de Servicios Digitales para los Clientes; es cuando vemos Smartphone que a tres años de su lanzamiento en la región, están desplazado a los Cibercafés como forma de Conexión a Internet, Servicios Asociados a Mensajería Instantánea y Redes Sociales.   

En ese sentido, las acciones de los Cibercafés deben estar Dirigidas hacia la Integración, Convergencia y Conformación de Una Plataforma Web Integrada y Compartida bajo una Imagen Comercial Distintiva que impulse Nuevas Líneas de Productos y Servicios, Conforme Nuevos Negocios y Penetre Nuevos Mercados de Forma más Rápida y Mejor que la Competencia, con lo cual, incrementa su Productividad, Competitividad y Rentabilidad.

Nada de lo propuesto está exento de su realización, sabia Ud. que los grandes desarrollos muchas veces no son precisamente iniciados por los Gigantes, estudiase el caso de Youtube, que como éste habrá muchos. También es importante destacar que esos Gigantes fueron algún día pequeño y pudieron surgir a partir de un Modelo de Negocio Ganador que les permitía entender las dinámicas de su entorno y actuar en consecuencia. Es lo que procuramos aquí, lograr Inspirar Un Movimiento Innovador Capaz de Impulsar Nuevas Formas de Negocios para los Cibercafés que los Posicione como Referente Local y Global en la Economía Digital.          


Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

8

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Nuevas Tendencias de los Cibercafés

Hoy por hoy estamos ante un nuevo fenómeno propiciado por los Café Internet, que es preciso entender para sacar provecho de esta nueva situación, con lo cual no cometer los mismos errores en el “Boom de los Ciber” dado al inicio de la década del 2000 que marco el fracaso rotundo de muchos de estos Establecimientos a Nivel Local y Global; propiciados por diversos factores asociados a un Modelo Tradicional Basado en LAN; algunos de estos particulares y otros más generales, permitirá entender que los ya Experimentados Empresarios del Sector, sea que hayan cambiado de ramo o que hayan consolidado sus negocios, así como los Nuevos Iniciados y los que están a mitad de camino luchando por la Subsistencia, están creando una Nueva Realidad: “Los Cibercafés se están Virtualizando, algunos pocos porque han tenido la certeza y visión de ver más allá de las Prácticas Tradicionales, otros por las diversas presiones económicas, comerciales y tecnológicas locales y globales, pero todos al fin y en alguna medida toman en cuenta que las TICs son más que una PC Interconectada a Internet y donde el Servicio de Conectividad Ofrecido Localmente dentro de un Establecimiento Comercial No Es el Único Servicio a Ofrecer, Ni la Única Forma de Hacer Cibercafés”.

Si atendemos a Internautas debemos estar en Internet, si nuestros Clientes están Ávidos de TICs y Nuestros Negocios están Basados en TICs, pues Brindemos Servicios Tecnológicos, pues hagamos TICs, hagamos Cibercafés en: Blog, Foros On-Line, Website, Portales, Vortales, BDs, Twitter, RDs, Facebook, Redes LAN, VLAN, Wi-Fi, WAN, Bluetooth, etc. todas estas TICs nos permite Gestionar Entornos donde los Negocios pueden prosperar más allá de una Conexión Local a Internet. Insisto es hora de los Cibercafés de Vanguardia, es hora de los Cibercafés de Nueva Generación.                

Aquí les voy a dejar una serie de Link con Áreas de Especialidad para que puedan revisarlas y empezar a sumergirse en este profundo pero fascinante Viaje de las TICs, con lo cual, puedan Desarrollar una Ventaja Competitiva Perdurable. En lo particular mi viaje inicio desde el primer día en que concebí los Cibercafés como Tipo de Negocio, pero que pasando por la Práctica Tradicional del Sector, puede notar Muchas Deficiencias en las Premisas que sustentaban ese Modelo de Negocio, hoy por hoy, tengo en Incubación varios Proyectos dentro del Sector de los Cibercafés, como en otros Subsectores de las Sociedad de la Información y las TICs en General, que poco a poco los iré revelando para compartirlos, propiciar debates, alimentar la creatividad, impulsar su desarrollo, concretar alianzas, apalancar su implementación y dilucidar nuevos horizontes.     

Para mis inicios en el Sector, entre el 1998 y 2003, no existían Contenidos en Línea que abordaran el Tema de los Cibercafés como un Sector Socioeconómico, pues era un Fenómeno en Pleno Apogeo que agarró a muchos fuera de base y generó un gran impacto en muchas áreas de la sociedad. Los que se iniciaron en aquel entonces aprendieron por ensayo y error, dentro de aciertos y desaciertos algunos lograron avanzar pero muchos se quedaron. Hoy por hoy, aunque incipientes aún, se puede notar un surgimiento en la Internet de diversas presencias con cierta interactividad de Cibercafés e interesados en la temática a través de distintos Foros, Blogs y/o Website; pero que sin duda abre el camino para Generar Un Debate Sobre El Sector y Dilucidar Nuevas Perspectivas , en lo personal he podido vivir todo ese proceso, lo más curioso de todo, para aquellos que aún no están surfeando esta nueva oleada que genera el Sector de los Cibercafés, le doy ciertas pistas: “Si evalúo mis practicas en el sector pudiera decir que no obtuve los Mejores Resultados Comerciales y Económicos, sin embargo mi empeño en creer en el sector y pensar que si es posible Desarrollar Nuevos Modelos de Negocios Capaces de Convertir a los Cibercafés en Empresas Altamente Productivas, Competitivas y Rentables es realmente posible”.

Cuando hablo de los Cibercafés como Empresas, hablo de Estructuras Corporativas impulsadas por Profesionales en TICs  que trabajan en forma Colaborativa con sus Diversos Públicos para Generar, Intercambiar y Compartir Valor por Medio de Modelos de Negocios Innovadores con lo cual lograr Posicionarse dentro del Ranking Mundial de las Empresas Globales. Ya el Cibercafés de subsistencia no es viable ni posible, es hora de los Cibercafés de Vanguardia, los Cibercafés de Nueva Generación. En lo sucesivo les muestro Link de su interés. 

Link con Áreas de Especialidad para Impulsar Nuevos Negocios para los Cibercafés

  • Mauricio Duque: es un especialista en Google Adword, Landing Page y Gestión de Marketing Viral a Través de RDs entre otros, puede ayudar al Sector de los Cibercafés a Generar Nuevas Formas Gestión de sus Campañas de Marketing On-Line.
    URL: http://www.mauricioduque.org/

  • Carlos Cabrera: es un especialista en RDs que a través de sus Seminarios en Línea (Webinar), sus Artículos Publicados pueden ayudar al Sector de los Cibercafés a Generar Nuevas Formas Gestión de las Campañas de Marketing y Publicidad en Línea. URL:http://carloscabrera.net/

  • Javier Quiroz: es un especialista en Redes Sociales como Facebook, Youtube, Blog, etc. su Enfoque Innovador plasmado a través de sus Diversos Seminarios en Línea (Webinar) y sus Artículos Publicados pueden ayudar al Sector de los Cibercafés a Generar Nuevas Formas de Hacer Negocios Sobre las Redes Sociales. URL:http://www.javierquiroz.net/

  • MUNMI: es la Universidad del Mercadeo Multinivel Aplicado a los Negocios en Internet de Forma Innovadora, le permitirá adquirir las herramientas cognitivas para manejar sus Negocios de Forma Óptima en Diversos Sectores de las TICs en General a través de la red de redes. URL:http://www.munmi.com/

  • Infonomía.com: es un espacio de Innovación Tecnológica y Empresarial, de la cual tomaremos muchas premisas para aplicarlos al Sector de los Cibercafés. URL:www.infonomia.com

  • Manual de Uso del Blog en la Empresa: Cómo Prosperar en la Sociedad de la Conversación: es un Material que puede Orientar a los Cibercafés para la Formulación de Blog Corporativos tanto Internos como Externos como herramienta para Apalancar Nuestros Negocios. En esta misma dirección podrá ver otras publicaciones de interés para el sector. Autor: Alberto Ortiz Zárate Tercero.
    URL: http://www.infonomia.com/listado/libros/


En lo particular en crecido y mejorado con los aportes de todos estos Especialistas y Empresas, así como otros tantos  que están Innovando en la Internet y hoy por hoy he encontrado un camino propio que labrar dentro del Sector de los Cibercafés, la Sociedad de la Información y las TICs en General. Mi contribución en ese sentido es poner a Disposición Mis Conocimientos y Experiencias para Ayudar a Impulsar el Desarrollo del Sector, pues los tiempos han cambiado y no hay cabida para cometer los mismos errores. En las Próximas Publicaciones Estaremos utilizando muchos de sus Premisas, Métodos y Técnicas Aplicados al Impulso, Desarrollo y Consolidación del Sector de los Cibercafés a Nivel Local y Global, por lo que es importante Conocer sus Fundamentos de la Fuente Primaria, para volver acá con más herramientas y más pasión, con lo cual colaborar y construir juntos a un Poderoso Movimiento Cibernético que Rompan los Esquemas Actuales de las Formas de Hacer Cibercafés.     



Salu2
Carlos González
Tec. en Sistema     


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

9

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Capsula  Cibernética #5: Nuevos Temas de Discusión

Aquí les traigo una serie de Temas que vamos a ver en las Próximas Semanas, con lo cual, tener una idea de los tópicos a tratar en este Foro, demás está decir, que por medio de su Participación estaremos presto para abordar las temáticas de acuerdo a su interés; así como el tiempo, dedicación y especialización dado en cada uno de ellos con el Objeto de Propiciar la Interacción entre los Miembros.     

Estrategias Empresariales para Nuestro Café Internet
Dentro de esta serie de Post  pretendemos dar respuestas a las Presiones que nos Plantea el Entorno Macroeconómico en el cual nos desenvolvemos, con el objeto de Generar Visiones y Enfoques para el Desarrollo de Estrategias Corporativas que nos Posicionen dentro de las Altas Esferas de las Economías Locales y Globales. Los Temas a tratar serán los siguientes:

  • Fuerzas Competitivas del Sector de los Cibercafés: haremos un análisis de las Relaciones de Poder que se dan en la Economía Digital, con lo cual, determinar en qué Posición Se Encuentra el Sector de los Cibercafés y las posibilidades que se nos presenta para Reposionarnos de forma favorable dentro de un Entorno Altamente Competitivo.

  • Ecosistemas de Valor de los Cibercafés: en este Post nos introduciremos en las Relaciones de Valor dada con Nuestros Diversos Públicos para Conformar Alianzas Orientadas al Desarrollo  del Sector de los Cibercafés que se traduzca en: Acelerar los Procesos Empresariales, Facilitar el Logro de los Objetivos y Aumentar los Beneficios para las Partes Involucradas.


  • Análisis del Cuadrante Estratégico TICs para los Cibercafés: en este artículo nos centraremos en analizar desde una Perspectiva Estratégica el Sector de los Cibercafés, de la Sociedad de la Información y de las TICs en General, para determinar la forma en que Enfocan e Implementan las TICs, con lo cual, poder Desarrollar Estrategias TICs cónsonas con Nuestro Entorno y estar preparados para afrontar los retos que se nos presenten.

                       

  • Análisis DOFA de los Cibercafés: aquí mostraremos un Análisis Situacional del Sector, donde muchos nos sentiremos identificados, con lo cual, poder trazar Estrategias Corporativas y Sectoriales Orientadas al Surgimiento, Desarrollo y Consolidación de los Café Internet en Latinoamérica.

  • Cibercafés Competitivos: en este Post conjugaremos los anteriores artículos para Generar Enfoque Audaces para la Acción Empresarial de los Cibercafés que lo constituyan en Unidades Altamente Productivas, Competitivas y Rentables.

  • Cibercafés, Estrategias Basadas en Economías de Escala&Alcance: aquí veremos cómo las Estrategias Económicas implementada por los Líderes que Marcan Pauta en el Entorno Tecnológico nos pueden servir para Impulsar Nuestro Sector.

  • Cibercafés, Cómo Alcanzar el Éxito: en este Post mostraré parte  de Mi  Experiencia Empresarial en el Sector de los Cibercafés en Venezuela dadas desde el 2000 hasta la fecha, donde relato a través de una breve y relevante historia, como me inicié en el Negocio de los Cibercafés que pasando por muchas vicisitudes, al igual que muchos en el sector, como con empreño Logro Replantear el Enfoque Tradicional y darle un Giro a las Prácticas dentro del Sector sobre la Base de Modelos de Negocio Innovadores para retomar la senda hacia el éxito que alguna vez perdí. Es sin duda un artículo que te puede servir a ti, si quieres iniciarte en el Sector de los Cibercafés, o si estando en el, requieres nuevas pistas para retomar los caminos perdidos que te lleven hacer de tu Cibercafés, un Negocio Altamente Productivo, Competitivo y Rentable.

  • Y Muchos Más…

Estrategias Comerciales para Nuestro Café Internet
En esta serie de Post  nos centraremos en estudiar Aspectos Concretos del Negocio de los Cibercafés para convertirlos en Unidades Altamente Productivas, Competitivas y Rentables sostenidos sobre Ventajas Comerciales Audaces. Los Temas a tratar serán los siguientes:

  • Radiografía Comercial para los Cibercafés: en este Post estaremos haciendo un Análisis Comercial del Sector con lo cual determinar sus DOFA y poder trazar Nuevas Estrategias Comerciales que nos permitan romper los esquemas actuales de la forma de hacer Cibercafé.

  • Modelado de Negocios para Cibercafés: mostraremos una Metodología sobre la cual podremos Desarrollar Negocios verdaderamente lucrativos apoyado en las Nuevas TICs y sustentado sobre Enfoques Audaces de Captación, Conversión y Retención de Potenciales Clientes, de Clientes Frecuentes y Clientes Evangelistas con los cuales lograr nuestros Propósitos Comerciales.

  • Desarrollo de P&S Innovadores para Cibercafés: mostraremos una Metodología sobre la cual podremos Desarrollar Productos y Servicios Innovadores acorde con las Exigencias de Nuestros Clientes en término de Tiempo, Costo y Calidad.

  • Y Muchos Más…


Estrategias & Soluciones TICs para Nuestro Café Internet
Aquí les mostraremos una serie de Artículos a Publicar donde nos concentraremos en estudiar las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) desde un Enfoque Sistémico, con lo cual, poder evaluar sus Especificaciones, Funcionalidad, Potencialidades, Aplicabilidad e Implementación para el Sector de los Cibercafés que sirva de Soporte, Apoyo, Impulso, Desarrollo y Consolidación de Nuestras Actividades Comerciales. Entre los cuales están:   

  • Radiografía TICs de los Cibercafés: aquí estudiaremos las TICs implementadas hasta la fecha por los Café Internet aunado a las oportunidades perdidas y las amenazas que se ciernen sobre el Sector asociado a sus prácticas Involutivas.

  • Soluciones TICs Innovadoras para los Cibercafés: aquí exploramos Nuevas TICs y las formas en que nos puede servir para Impulsar Nuestro Negocios bajo Enfoques Integradores y Convergentes para el aprovechamiento de sus potencialidades.


  • Cibercafés en LAN, Nueva Forma de Organización de Tu Ciber Centro: aquí exploramos las Tecnología LAN bajo un Nuevo Enfoque centrado en la “Información” como Producto para orientar las actividades comerciales y Revalorizar Nuestro Servicios Presenciales.


  • Cibercafés en WAN, Nueva Forma de Organización en el Ciberespacio: aquí exploramos las Tecnología WAN bajo un Enfoque Innovador para el Sector que deje de verse a sí mismo como Unidades Separadas, y empiecen a ver las Potencialidades que Genera Entornos Tecnológicos Conformados por Redes de Ciber Centros Enlazados y Orientados a Segmentos de Mercados Específicos.

  • Cibercafés en Wi-Fi, Servicios Portables a la Carta: en este artículo exploramos las Tecnología Wi-Fi bajo un Enfoque Innovador para el Sector que deje de ver los Servicios de Conexión a Internet como la Única forma posible de explotar la Internet y vea que sus Público Enlazados a sus Redes aunados a Servicios Digitales Relevantes es más Productivo, Competitivo y Rentable que un ínfimo cobro por conexión.

  • Cibercafés en NetWork, Entornos Interconectados: en este artículo exploramos las Tecnología NetWork bajo un Enfoque Innovador del Sector para Desarrollar Servicios Digitales Relevantes Orientados a Segmentos de Mercados Específicos.

  • Y Muchos Más…


Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

10

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Capsula Cibernética #4: Metodología de Desarrollo para el Sector de los Cibercafés 

Muy bien a todos los seguidores, hoy les voy hacer anuncio sobre la Metodología a Implementar para Juntos Alcanzar Nuestro Propósito de Impulsar, Desarrollar y Consolidar el Sector de los Cibercafés en Latinoamérica. En ese sentido y considerando que quizás muchos de los aquí presentes son Emprendedores y Empresarios del Sector, vamos a adoptar un Método Flexible, Abierto y Dinámico donde aprovechemos todas las Potencialidades de las Nuevas TICs para nuestros fines.

Para ello vamos a transitar por Tres Fases que van abordar Seis Áreas de Especialidad y Manejar Cuatro Tipos de Contenidos, que estarán sujeto a los requerimientos y exigencias de los miembros de este Foro; cabe destacar que éstos tienen vinculación entre sí y es preciso manejar todos los aspectos, puesto que se sustenta Sobre un Enfoque Comercial Abierto Apoyado sobre TICs Flexibles, Abierta e Interactivas, que de no entenderse sus Fundamentos la implementación podría presentar dificultades para alcanzar sus fines; entre los aspectos a ver tendremos:

Fases de Desarrollo Corporativo para el Sector de los Cibercafés 

  • Fase Introductoria: este periodo se orientará a conocernos entre sí, reconocer nuestro Sector, conocer Nuestro Entorno, Identificar Fallas y Debilidades, Conocer Nuestras Fortalezas, Identificar Amenazas y Oportunidades para a partir de allí crear los Cimientos para Nuestro Desarrollo, tanto en lo individual como en lo colectivo.

  • Fase de Desarrollo: este periodo se orientará a Modelar la Empresa que Queremos Desarrollar apoyado en Enfoques, Métodos, Técnicas, Recurso y Herramientas Novedosas con lo cual concretar en lo Individual Proyecto de Desarrollo de Nuestro Cibercafés y en lo Colectivo en Surgimiento, Desarrollo y Consolidación del Sector.

  • Fase Implementación: este periodo se orientará en la puesta en marcha de los Planes de Desarrollo antes formulados, con lo cual, concretar nuestro propósitos que nos Permita hacer Nuestro Café Internet un Negocio Altamente Productivo, Competitivo y Rentable y en Conjunto contribuir al Surgimiento, Desarrollo y Consolidación del Sector.


Áreas de Conocimiento a Manejar para el Sector de los Cibercafés 

  • Estudio y Análisis del Sector de los Cibercafés, de la Sociedad de la Información y de las TICs en General: es preciso saber que nuestro Café Internet es una Unidad de Negocio dentro de un Sector mucho más grande que es el Sector de los Cibercafés y que éste a su vez se encuentra dentro de la Sociedad de la Información y el Sector de las TICs en General, que conforman Nuestro Entorno, lo que hace necesario conocer para poder posicionarnos de forma favorable.

  • Estudio del Segmento de Mercado: debemos identificar y reconocer a los grupos de personas que pueden constituirse en nuestros Mercados Potenciales, con lo cual, poder Desarrollar Estrategias Audaces para su Captación, Conversión y Retención orientado hacia la maximización de los beneficios.


  • Modelamiento de Empresas Competitivas: es imperativo poseer Métodos Gerenciales para hacer frente a las dificultades que presentan los actuales Entonos Socioeconómicos signados por Dinámica Acelerada y Cambios Repentinos y Profundos a Nivel Global y Local que nos permitan Adaptarnos y Liderar.

  • Modelamiento de Negocios Ganadores: vamos a Desarrollar Modelos de Negocios que impulsados por las Nuevas TICs hagan de nuestros Café Internet un Negocio Altamente Productivo, Competitivo y Rentable. Aquí te damos los Enfoques, Métodos y Técnicas para ello, tu debe poner el Compromiso en hacerlo realidad, pues el Desarrollo del Sector Depende de la Participación de Todos los Cibercafés Unidos en Propósitos Concretos.

  • Modelamiento de Productos y Servicios Distintivos y de Alta Calidad: la Innovación en Productos y Servicios es tarea obligada para el Sector que posibilite su Surgimiento, Desarrollo y Consolidación en la Región y que generan un cambio en su Óptica  para ir de Servicio Presenciales a Servicios Digitales a través de Internet con lo cual llegar a donde se encuentren nuestro clientes las 24 horas del día y los siete días de la semana (24/7)

  • Modelamiento de Sistemas TICs para el Soporte, Impulso y Desarrollo Comercial: es tarea obligada explorar Nuevas Formas de Negocios auspiciadas por las Nuevas TICs con lo cual mejorar nuestro Posicionamiento en el Mercado, ello sobre la base de un Análisis de las TICs bajo un Enfoque Sistémico que Impulse el Diseño de Sistemas de Servicios basados en Nuevas Tecnologías que responda a las exigencias del Cliente.


Contenidos para el Desarrollo Corporativo del Sector de los Cibercafés 

  • Contenidos de Tipo Gerencial: nos servirá para Conformar Visiones Empresariales bien consistentes que respondan a las exigencias de los tiempos actuales, por lo que estarán vinculadas con Conceptos, Prácticas y Experiencias Relativas al Sector en las Áreas de Gerencia Estratégica, Gerencia de E&F, Gerencia de Mercado&Ventas, Gerencia de Operaciones y Gerencia TICs, también contaremos con otras áreas de espacialidad según lo ameriten como: Asesoría Jurídica, I&D y Seguridad Empresarial que nos permitan en su conjunto:

  • Identificar Fallas y Debilidades del Sector y Nos Provea de las Herramientas y Recursos para Corregirlos de Forma Optima.

  • Identificar las Amenazas que se ciernen en el Entorno para el Sector junto con Enfoques Audaces para Identificarlas y Generar Acciones y Mecanismo para Proteger Nuestros Negocios y Superar las Adversidades.

  • Identificar las Fortalezas y Oportunidades para Aprovecharlas de Forma Optima para la Concreción de los Propósitos Plateados.

  • Contenidos de Tipo Comercial: nos servirá para Conformar Prácticas Comerciales que Impulsen Nuestros Negocios a los más  Alto del Ranking Mundial, ello apoyado sobre las Nuevas TICs, las Economías de Escala y Alcance y los Enfoques de Negocios Colaborativos, Flexibles, Abiertos e Interactivos que en Conjunto Podremos Desarrollar dentro del Sector con lo cual responder a la Dinámica de los Mercados Interconectados y Globalizados al mismo tiempo que hacemos frente a la Competencia dada por Proveedores Digitales que Lideran la Internet y con lo cual, Orientar Nuestros Servicios Digitales a Segmentos de Mercados Específicos a Nivel Local y Global.

  • Contenidos de Tipo Operativo: nos servirá para Conformar Prácticas Operativas que Impulsen Nuestros Desempeño Organizacional Orientadas hacia la Disponibilidad 24/7, Accesibilidad, Funcionalidad y la Calidad de Servicios que sustenta todas las Operaciones Empresariales.

  • Contenidos de Tipo TICs: nos servirá para Diseñar, Desarrollar e Implementar Sistemas, Plataformas e Infraestructura Propietarias para el Sector de los Cibercafés dirigidos a Consolidar su Posicionamiento en la Región como Entorno TICs para Servicios Digitales Innovadores.


Ello exige un esfuerzo por Todos los Interesados: Emprendedores y Empresarios del Sector de los Cibercafés, Proveedores, Gestores de Foros, Especialistas, Colaboradores e Invitados que quieran dar su aporte para esta causa. Ello lo sostengo porque hoy más que ayer hay oportunidades, y particularmente los Café Internet sin darse cuenta han logrado una transformación de la sociedad, no es para menos que Grandes Medios de Comunicación y Gobiernos del Mundo desaten Campañas Negativas contra el Sector, no es para menos que algunos Proveedores TICs desaten Campañas de Licenciamiento de sus Tecnologías sobre el Sector, pues ello aduce que el "Fenómeno Ciber" les está tocando sus puertas. De igual forma a través de Google se puede evidenciar registros que superan los 300 millones de búsquedas relacionadas con Café Internet, lo que demuestra que hay un mercado ávido por los conceptos, realidades y servicios relacionados a este Tipo de Negocios. De la misma forma en Internet se evidencia un Crecimiento Notable de Espacios que destinan secciones para abordar temas relacionados con los Café Internet. 

Aunado a lo anterior, es necesario Empresarios Audaces y Líderes que Orienten este Pequeño Gigante: el Sector de los Cibercafés. Por decir algunas Cifras en mí país, Venezuela, se llego a constituir aproximadamente 2.500.000 Cibercafés a Nivel Nacional, si eso lo sumamos al de toda la región, atribuyendo que hay países más grandes y con economías más sólidas, podríamos decir que es un hecho que se pierde de vista. En el mismo sentido a diferencia de Norteamérica que su Economía Digital está apoyada en Grandes Empresas, Medios de Comunicación y Data Center, en los países de Latinoamérica la Economía Digital reposa en buena parte sobre los Cibercafés, ello entre otros aspectos por la Brecha Digital que aun existe, lo que hace necesario Cibercafés que Asuman el Reto de Liderar; hace Falta Cibercafés de Vanguardia, Cibercafés de Nueva Generación que rompan la barreras de sus cuatro paredes y se abran a un Mundo Globalizado e Interconectado que desafíen los Líderes Actuales de la Internet, un Cibercafés así sería un Cibercafés desplegado en toda la Región bajo sus Establecimientos  Comerciales y al mismo tiempo con una Presencia Poderosa en la Internet a través de Servicios Digitales Innovadores respaldada por una Marca Propia del Sector.



Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

11

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Capsula Cibernética #3: Notificación de Publicaciones & Dinámicas de Grupo

Hola a todos los Seguidores, Lectores y/o Foristas, a través de los Post denominados “Capsulas Cibernética (CC)” les estaré enviando Información y Notificaciones de Interés así como de las Metodologías y Dinámicas de Grupos a implementar para hacer de este espacio algo más ameno, dinámico, interactivo y entretenido que nos permitan conocernos, reconocernos, identificarnos y ubicarnos en tiempo, lugar y espacio con el propósito de estrechar lazos de camaradería orientadas al Desarrollo y Consolidación de Nuestro Sector, pues como cualquier actividad humana si no está llena de gratificaciones no tendría sentido su práctica y existencia.   

Así mismo les informo que mantendré el ritmo de publicación dado hasta ahora, de una (1) a cuatro (4) Publicaciones cada tres o cuatro días, lo que equivaldría a ocho (8) Post por semanas aproximadamente, ello por el hecho de dejar espacio para la Participación de los demás miembros con el objeto de enriquecer el debate y la discusión sobre los temas de interés. Los días esenciales de Publicación serán primordialmente Martes y Viernes, mientras que los demás días serán destinados para Comentarios y Respuestas requeridos por la Participación de otros miembros del Foro; sin embargo no estará excepto de flexibilización según los requerimientos de la Audiencia y la Evolución de la Dinámica de este Espacio. Ello lo sostengo porque los temas tratados aquí son novedosos para el Sector, por lo que hace falta dar un tiempo prudencial para la reflexión, asimilación de los nuevos conceptos, revisión de nuevos materiales, adaptación y aplicación a nuestro Sector y al mismo tiempo que se va generando el debate producto del Estudio, Práctica y Experiencia en Nuestro Entorno Empresarial. 

También les hago saber que una vez leído los temas abordados en los diversos Post, es importante tratar de buscarle su aplicación dentro de sus negocios, adaptándolos a sus particularidades concretas, pues ese es el objeto, ir Adoptando Nuevos Enfoques que nos lleven a Mejores Prácticas Empresariales y que Conlleven a Mejorar el Sector de los Cibercafés en la Región de Latinoamérica; para ello es necesario su Participación, Dinámica e Interacción con lo cual,  aclarar dudas, corregir errores, fortalecer conceptos y dilucidar nuevas aplicaciones para Nuestro Propósito.

Entre las diferentes Dinámicas a Implementar, aparte de los Post y Comentarios Relacionados con las Temáticas que abren el Debate y Discusión sobre Temas de Interés, también estaremos realizando otras actividades que ayuden a enriquecer este Espacio, tales como: Análisis de Casos Reales y Supuestos, Estudios de las Nuevas TICs, Modelamiento de Negocios, Desarrollo Corporativo, Invitación de Otros Especialistas en TICs y Áreas Relacionadas con Nuestro Interés. En algunos momentos dispondremos interactuar con otros Espacios Digitales y hacer usos de Recursos, Contenidos y Servicios diseminados por la Internet que nos sirvan para Nuestros Propósitos Corporativos, ello nos permitirá Conocer Nuevas Audiencias y Darnos a Conocer, así como Identificar Nuevos Recursos para Nuestro Desarrollo Empresarial.



Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas     


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

12

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Estrategias Comerciales Innovadoras para los Cibercafés de Nueva Generación

Saludos a todos, a través de este Post abordaremos las Nuevas Estrategias Fundamentadas en Perspectivas de Negocios Audaces y Basadas en las Nuevas TICs para hacer de Nuestro Cibercafé un Negocio Altamente Competitivo, Productivo y Rentable a Nivel Local y Global.

Las Nuevas Estrategias Comerciales de los Cibercafés deben ir aunada al avance de las Tecnologías y del Comportamiento de los Participantes dentro del Sector de los Cibercafés, de la Sociedad de la Información y de las TICs en General, con lo cual, poder Orientar los Negocios hacia el Logro de Nuestros Propósitos.   

Si tomamos en cuenta el avance de las TICs, percibimos que los Cibercafés se han quedado relegados a Modelos de Negocios Cerrados basados en Tecnologías Locales y poco Funcionales (LAN, PC`s e Internet como Medio para la Conexión), cuyo Operador del Ciber Centro, generalmente su dueño o encargado, es quien controla casi todo dentro de su Establecimiento; en mi criterio personal, ello es lo más cercano a una “Bodeguita Electrónica”. Por otro lado vemos Participantes muy audaces en la Innovación, Desarrollo, Implementación, Gestión, Operación, Mantenimiento y Soporte de Sistemas TICs Flexibles, Abiertas e Interactivas (Web, Blog, Vortales, WAN, Network, etc.) que lo Posicionan en Altas Esferas Socioeconómicas para marcar las pautas dentro del Sector de las TICs y los Subsectores Conexos. En el mismo sentido vemos una Sociedad de la Información alineada a los Principales Proveedores de Servicios Digitales pues son los que le “Generan Valor” a sus Actividades (Trabajo, Información, Estudio, Ocio, etc.).

Con ello hago un llamado de atención a los Dueños, Propietarios, Gerentes y/o Encargados de los Cibercafés, si realmente quieren seguir formando parte de este Tipo de Negocio, van a tener que cambiar sus Patrones de Concepción y Comportamiento pues en un Mundo Interconectado, Globalizado, Dinamizado y Cambiante no hay cabida para un Negocio Tecnológico de Subsistencia como lo ha demostrado el Sector de los Cibercafés, lo más cumbre de todo es que poseen los Medios, Recursos y Capacidades para Lograr un Cambio Significativo dentro del Sector.

En Post anteriores les comenté que la Aparición de Nuevos Servicios Digitales en la Internet han generado un cambio dentro de los Mercados que afectan nuestra actividad comercial, es como vemos que la aparición de Facebook pudo atraer a las féminas a la Internet cuando en un comienzo su participación era en menor proporción al género masculino; y así muchos ejemplos se podrán mostrar.

Con ello replanteamos la Concepción del Negocio de los Cibercafés, si Nuestros Clientes están en Internet ¿Por qué los Cibercafés no Poseen Presencia en Internet? De hecho una Presencia en Internet puede ser incluso hasta más económica que montar un Establecimiento Comercial basado en LAN para la Conexión a Internet. Si pasamos de brindar Servicios de Conexión a Internet en Ofrecer Servicios Digitales a través de Internet bajo las TICs Disponibles (Website, Blog, Vortales, Portales, Widget, etc. ) nuestro Mercado se Ampliaría y se Especializaría, de la misma forma en que incidiríamos en otros Participantes. De allí surgen preguntas recurrentes que nos Orienten en ese sentido: ¿Cuáles son los Mercados de los Cibercafés?, ¿Cuáles de éstos Segmentos de Mercados Queremos Alcanzar?, ¿Cuáles son los Servicios Digitales que Deberíamos Ofrecerles a través de Internet? y ¿Qué TICs vamos a Implementar para darle Soporte, Impulso y Desarrollo a Nuestros Negocios a través de Internet?.

Para darles respuesta a las interrogantes antes planteadas debemos iniciarnos por Analizar las Actividades Comerciales que se dan en los Cibercafés y si las mismas nos permite Captar, Retener y Satisfacer  a Nuestros Clientes al mismo tiempo que nos permite ser Productivo, Competitivo y Rentable a Nivel Local y Global.

Si somos acuciosos nos percataremos que los Cibercafés como muchos Negocios Digitales están sustentados sobre la “Información”, de allí que tomándola como base Analizaremos las Actividades que los Clientes Realizan en Nuestro Ciber, lo cual nos permitirá determinar siete áreas bien delimitadas, ellas son: Información, Comunicación, Socialización, Estudio, Ocio, Trabajo y Soporte. Así vemos que:

  • La Información para Informarse, determina que los Clientes buscan Información para Actualizarse.

  • La Información para Comunicarse, determina que los Clientes buscan Información para Participar y Dialogar con otros.

  • La Información para Socializar, determina que los Clientes buscan Información para Interrelacionarse, Afiliarse, Hacer Amistades, para Emparejarse, etc.

  • La Información para el Estudio, determina que los Clientes buscan Información para su Formación.

  • La Información para el Ocio, determina que los Clientes buscan Información para su Entretenimiento.

  • La Información para el Trabajo, determina que los Clientes buscan Información para su Desempeño Profesional y Laboral.

  • La Información para el Soporte, determina que los Clientes buscan Información para Apoyo, Mantenimiento y/o Restauración de su Sistemas TICs.

En base a esas siete áreas podremos entonces abrir la mente y ver no solo hacia dentro de Nuestros Negocios, sino también más allá del Sector de los Cibercafés para Identificar Nuevas Formas de Implementación de Nuestros Servicios Donde Se Encuentre Nuestros Clientes, al mismo tiempo en que Vemos Como Nuestros Competidores están Posicionados dentro de ese Mercado y las Estrategias que deberemos Desarrollar para Competir dentro del mismo. En base a ello retomamos el Ejemplo de Facebook, y analizando a simple vista podríamos ver que es un Espacio Digital que toma como Base la Información para la Socialización a través de Internet, y con ello saco nuevos planteamientos para propiciar el debate: Siendo que la gran mayoría de los públicos que se conectan a Internet para Socializar son Jóvenes Menores de 20 años y los mismos suelen conectarse a través de Cibercafés, cuántos de estos Ciber´s han desarrollado Modelos de Negocios Ganadores que les Permitan Captar, Mantener y Satisfacer la Mayor Cantidad de su Público Juvenil Cautivo. Solo en Ecuador Facebook cuenta con 13 millones de jóvenes en sus DBs a los cuales puede contactar en cualquier momento sin importar donde se encuentren. ¿Tu Cibercafés puede hacer lo mismo?.

Si avanzamos sobre el análisis podremos darle respuestas a las preguntas antes plateadas:
¿Cuáles son los Mercados de los Cibercafés?
Son todos aquellos que Constituyan un Segmento Potencial a ser Captado entre sus Entornos Digitales a través de Internet que requieran satisfacer necesidades de Información, Comunicación, Socialización, Formación, Entretenimiento, Trabajo y Soporte.

¿Cuáles Segmentos de Mercados Queremos Alcanzar?
Deberemos enfocarnos en Segmentos de Mercados a los cuales estemos más preparados para Captar, Retener y Satisfacer de forma fácil y sencilla. Si poseemos ventajas para Desarrollar Videojuegos, pues los Gamer serán nuestro Mercado Natural, si por el contrario tenemos más virtudes para el Soporte Técnico, Nuestro Servicios se orientarán a Mercados  que Requieran Ayuda y Asistencia Técnica.

¿Cuáles son los Servicios Digitales que Deberíamos Ofrecerles a través de Internet? Deberemos Ofrecer Gamas de Servicios que respondan a las Exigencias de Nuestro Clientes, aquí podremos ver un CiberGame que orientados a su Mercado de Gamer podrá disponer de un Website Propietarios con diversas secciones donde el Cliente podrá acceder desde cualquier lugar con tan solo una conexión a Internet y una PC disponible para: Crear su Cuenta, entrar a Salas Virtuales para Jugar su Videojuego Favorito vía On-line,  Chatear con otros Aficionados, Participar en LANParty vía On-Line, Adquirir Boletos, Concursar en Promociones, Ver FotoGaleria, Descargar Videojuegos y Souvenir, etc.  Por otro lado podremos ver un EduCiber orientado a Servicios Formativos On-Line donde el Cliente pueda crear su Cuenta, Ver los Cursos Disponibles, Suscribirse, Configurar su Calendario Académico, Asistir a Clases Virtuales y Disponer de Espacios Presenciales para Prácticas dentro de Establecimientos Desplegados a Nivel Nacional. Todo ello y mucho más es posible hoy en día. 

¿Qué TICs vamos a Implementar para darle Soporte, Impulso y Desarrollo a Nuestros Negocios a través de Internet?
Las TICs a implementar deberá responder al Modelo de Negocio, si nos orientamos a un Mercado Ávido de Música, podremos Disponer de Tecnologías de Almacenamiento On-Line con acceso vía Web donde los Clientes puedan a través de su cuenta personal subir y descargar música, pasarlas a sus Smartphone vía USB o Bluetooh  y disponerlas desde cualquier lugar.   

Con ello les hago saber a los Directivos del Sector de los Cibercafés que las Estrategias Basadas en Precios ya no es posible ni viable, es hora de Servicios Innovadores basados en Nuevas TICs Enfocadas a Segmentos de Mercados Relevantes con los cuales estar Disponibles a los Clientes las 24 horas del día los 365 días del año que nos conduzca hacer de nuestro Cibercafés un Negocio Altamente Productivo, Competitivo y Rentable a Nivel Local y Global. En próximas publicaciones seguiremos ampliado estas Perspectivas para ir Identificando las Oportunidades al mismo tiempo que trabajamos las Capacidades para su Adecuado Aprovechamiento.

Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

13

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Cibercafés Ubicuos

Hoy les traigo un tema de interés para todos los Foristas y Lectores, al cual me introduzco con el siguiente planteamiento: Si alguien Me Preguntara: ¿Dónde es el Mejor Sitio para Montar un Cibercafés? Yo les diría, en la Mente de las Personas, con ello abro el debate para Replantear las Formas Tradicionales de actuación del Sector de los Cibercafés.

Desde una Perspectiva Tradicional veremos a los Cibercafés tratar de Ubicarse en Zonas Céntricas, cercanos a Centros Educativos, Centros Comerciales, Zonas Turísticas, Principales Avenidas y Calles de las Ciudades más importantes de nuestros países; cuya lógica se sustenta Sobre la Base de Estar Cerca de la Mayor Afluencia de Público Posible para Captar Potenciales Clientes que Pudieran Requerir Nuestros Servicios. Bajo ese enfoque podemos notar que los Ciber´s en Zonas Citadinas estarán en mejor posición que los Ciber´s Ubicados en Zonas Rurales, pues hay varios aspectos que para muchos estará claro, en las Ciudades más que en las Zonas Rurales:

  • Hay mayor afluencia de público.

  • Mayor dinamismo en las actividades socioeconómicas.

  • Mayor nivel educativo y técnico.

  • Mayor nivel de ingresos.

  • Mayores demandas de servicios digitales.

Si bien esa lógica es imperativa para Servicios Presenciales, deben tomar en cuenta que más allá de la Dimensión Física del Negocio sustentado en una Zona Geográfica Favorable, donde dispones de un Establecimiento Comercial basado en una Red Local (LAN), se encuentra otra Dimensión más Amplia y Significativa: Su Dimensión Virtual, la cual, le da al Negocio de los Cibercafés, así como a otros Servicios Digitales, un Rasgos de Ubicuidad que lo Redimensiona. Ese Aspecto Ubicuo se sustenta en TICs basados en Web que rompen los esquemas de tiempo y lugar que enmarca la Dimensión Física y que solo permite ver como Competencia al Otro Ciber de la Esquina.     

En el mismo sentido tenemos que tener claro que los Cibercafés no estamos solos en este mundo y no somos el único sitio a donde los Clientes pueden acudir para Satisfacer sus Necesidades Asociadas a los Servicios Digitales, pues el Mercado está liderado precisamente por Proveedores de Servicios en Internet, muchos de los cuales son Empresas Globales, entre ellos: Google, Facebook y MSN; que han integrado sus Servicios en Plataformas e Infraestructuras Abiertas, Flexibles e Interactivas sobre Internet, apoyados en sus Socios Comerciales a Nivel Global como: los Fabricantes Móviles, Desarrolladores de Software, Proveedores de Infraestructuras, entre otros, así como sus Socios en la Región de Latinoamérica como son: los ISP, Telefónicas, Proveedores de Dispositivos, Data Center, Medios de Comunicación, etc., con lo cual pueden llegar a sus Clientes en cualquier momento y en cualquier lugar. ¿Eso lo puede hacer tu Cibercafés? Todos sabemos que no.

Replanteando lo anterior y tomando como base el hecho que Nuestro Cibercafé hasta ahora no tiene Presencia en Internet y solo hemos visto de forma sesgada al “Otro Ciber de la Equina” como Nuestra Única Competencia, nos podremos dar cuenta que hemos cometido un craso error: pues solo en Ecuador, Facebook ha captado entre sus redes a 13 millones de jóvenes a los cuales puede contactar en cualquier momento y lugar. La Google en la actualidad es el buscador más importante dentro de Internet y a Desplegado Nuevos Servicios Digitales, que son una Referencia a Nivel Global sobre los cuales capta millones de usuarios por minutos. En Mi Cibercafés Tradicional a duras penas logre captar 3500 Cliente en tres años, que después de tanto esfuerzo muchos se fueron a raíz de la aparición de los Smartphone Asociadas a los Servicios Digitales Demandados por ellos, los cuales, al adquirir estos Dispositivos, su afluencia a Mi Establecimiento Comercial fue en declive, lo más curioso de todo es que muchos de estos Servicios Digitales auspiciados por los Proveedores en Internet, tienen una aparición en la escena de reciente data. Google en Mi País, no fue relevante sino después del 2007 y Facebook a penas en ese año estaba empezando a escucharse, lo mismo con la aparición de los Smartphone en el 2009; pero sin duda que sus repercusiones fueron imprevisibles y agarró por sorpresa al Sector de los Cibercafés que creían que el Modelo basado en LAN para la Conexión a Internet como única forma posible de hacer negocios, y al no saber replantearse su Modelo de Negocio a tiempo, hoy por hoy están siendo desplazados por Participantes más Audaces, a pesar de a haber incursionado entre las Primeras Empresas con Servicios Asociados a Internet (1998-2000) y haber tenido las Oportunidades para Desarrollarse (2000-2005).

Tomando en cuenta  lo anterior: ¿Es posible que los Cibercafés puedan Desarrollar Modelos de Negocios Innovadores que puedan Competir con los Proveedores de Servicios Digitales a Nivel Local y Global? Pues sí señores, ello lo sustento sobre varios aspectos que debemos considerar:

Dentro del Sector de las TICs hay Oportunidades para los Cibercafés por cuanto:

  • Las Tecnologías están en Pleno Desarrollo y Despliegue por lo que nadie tiene el control absoluto sobre ellas, quizás más influencia sí. Si Fecebook desarrollo la Mejor Red Social sobre Internet, Desarrollemos Nosotros la Mejor Forma de Aprovechamiento de esa Plataforma para Impulsar Nuestros Negocios: ¿Si tus Clientes están en Facebook, te has Plateado Generar una Presencia Ganadora en Facebook?, ¿Posees una Estrategia para Desarrollarse sobre este Medio Digital e Impulsar tus Negocios?.

  • La Competitividad del Sector de las TICs hace difuso los Estándares así como los Entornos TICs, es cuando vemos Celulares que pueden tomar fotos y conectarse a Internet, funciones que estaban asignadas para otros tipos de dispositivos como son las cámaras fotográficas y las PC´s.

  • La Brecha Digital todavía es un tema pendiente en nuestros países de la región. Ello implica que hay públicos a los cuales aún no han llegado los Grandes Proveedores, ¿Posee una Estrategia para Captarlos?.


Dentro del Sector de la Sociedad de la Información hay oportunidades para los Cibercafés por cuanto:

  • La Sociedad de la Información está más Desarrollada, Organizada y Actualizada. De allí vemos como hay profesores en Diversos Niveles del Sector Académico y como éstos hacen uso de las Nuevas TICs para el desempeño de sus profesiones y especialidades, aspecto este que no se veía en los años cercanos al 2000. ¿Has tomado en cuenta este subsector de las Sociedad de la Información?. De la misma Forma como los niños actualmente maneja de forma casi intuitiva las nuevas tecnologías, ¿Tu Ciber´s aún sigue basado en PC, LAN y Conexión a Internet?, ¿Posee un Plan para Incorporar Nuevas TICs Orientadas a Impulsar Servicios Digitales más allá de las cuatro paredes de tu Establecimiento Comercial?.

  • La Diversificación de las Comunidades Virtuales (CVs) presentes en Internet hacen notar que hay un dinamismo increíble dentro de este Medio Digital y los sub-medios que la componen. Así podemos ver dentro de nuestro Sector, Foros que tiene más 10.000 usuarios, lo que implica que hay un Público que Requiere Servicios de Asistencia Técnica y Gerencial para Impulsar sus Negocios dentro del Sector de los Cibercafés. Así también podemos ver CVs de Blogger, CVs de Sociales, CVs de Profesionales en muy diversas especialidades.  ¿Te has plateado captar algunas de estas CVs a través de estrategias innovadoras para impulsar tus negocios?

Dentro del Sector de los Cibercafés hay Oportunidades para tu Cibercafé por cuanto:

  • Hay un Despliegue a Nivel Nacional de Cibercafés Independientes en cada unos de los Países de la Región de Latinoamérica, a los cuales te puedes Asociar para Conformar Redes de Ciber Centros con lo cual Ampliar tus Mercados y llegar de Mejor Forma a Tus Clientes. Sobre esto sostengo que el Otro Ciber de la Esquina puede ser más Tu Aliado y Socio que Tu Competencia.

  • Un Aprovechamiento, aunque aun ínfimo, en las TICs para el Desarrollo de sus Actividades Comerciales, que pudiera ser Impulsadas por el Sector para Mejorar su Posicionamiento en el Mercado frente a los Proveedores Digitales.

  • Unos Espacios Digitales, aunque aun ínfimo,  para la Discusión, Debate, Desarrollo e Innovación del Sector de los Cibercafés auspiciados por algunos Foros, Website y Portales que han incorporado alguna sección dentro de sus espacios. Aspecto éste que el mismo Sector de los Cibercafés pude Desarrollar y está en la Obligación de hacerlo, sumando  Alianzas con los Espacios Digitales ya establecidos para llegar a un público amplio y especializado.

  • Los Cibercafés son el Sitio Socio-Técnico más próximos al Cliente y a la Sociedad como un todo. Si alguien no sabe manejar un Correo Electrónico a donde acude: No va ir a la Sede Corporativa de la Hotmail Ubicada al otro lado del Mundo y Hablar con su Presidente Corporativo, Ni va a Solicitar un Servicio Técnico Especializado, va ir seguramente a  un Cibercafé, de la misma forma si alguien se le agota su cartucho de tinta seguramente ira a un Ciber para hacer una impresión ocasional, así como aquel que no posee PC o no sabe nada de computación que aun hay muchos y requieren estos servicios.

Todos estos aspectos nos permitirán entender que no solo hay oportunidades, sino que también poseemos las Capacidades para Desarrollar Servicios Digitales acorde con las Exigencias de Nuestros Clientes, los cuales están Demandado una Atención las 24 horas del día y los 365 días del año independientemente del lugar donde se encuentren. Sobre esa base replantemos la Visión Tradicional de Cibercafés Ubicados en Zonas Citadinas y Cibercafés Ubicados en Zonas Rurales que solo toma en cuenta la Dimensión Física del Negocio y los Servicios Presenciales limitado a sus cuadras adyacentes y vecindarios locales para pasar a una Visión de Servicios Ubicuos basados en Medios Digitales como: Website, Blog, Portales, Vortales, Foros On-Line, entre otros; lo que nos llevará a Desarrollar Nuevos Métodos para Captar, Mantener y Satisfacer a estos Nuevos Clientes que desde hace rato están en Internet y a los cuales Tu Cibercafé no podía llegar porque estaba limitado a Servicios Presenciales dentro de un Establecimiento Comercial.

A partir de aquí podremos Concebir un Modelo de Cibercafé como un Proveedor de Servicios Digitales Presenciales y Virtuales sobre el cual se Desarrollen Nuevos Negocios, Penetren Nuevos Mercados y se Capten Nuevos Clientes sin importar el tiempo y lugar donde se encuentren. Si nos orientamos a un Mercado Específico como: “Entretenimiento Virtual”, será fácil Previsualizar una Red de Cibercafés Asociados para Ofrecer Servicios Digitales Orientados al Entretenimiento Digital que Integren unos Espacios Virtuales, como: Website, Blog, RDs, Foros, Videojuegos On-Line, etc. al mismo tiempo que dispone de Espacios Físicos sustentados sobre Establecimientos Comerciales desplegados a Nivel Nacional y Ubicados en las Principales Zonas de Nuestras Ciudades para Captar, Retener y Satisfacer esos Asiduos Aficionados a los Videojuegos, las Redes Sociales y el Entretenimiento Digital.

Con ello les dejo una premisa ganadora: Nadie sabe más de los Negocios de Cibercafés que los Cibercafés, Nadie sabe implementar más y mejor las TICs para impulsar el Sector que los Mismos Cibercafés, Hagamos Cibercafés Innovadores donde no puedan llegar otros Proveedores Digitales y Haremos Historia y sobre ello Estaremos Gestando un Nuevo Boom de Cibercafés, solo que esta vez Consciente y Bien Dirigido por sus Dignos Representantes: Los Cibercafés.

Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

14

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Cápsula Cibernética #2: Muchas Gracias a los Gestores de este Espacio por Tomar en Cuenta a su Audiencia

Muchas Gracias a los Gestores de este Espacio por tomar en cuenta Mis Exigencias, Particularmente Creo en el Sector de los Cibercafés y Considero que Son Excelentes Negocios para Impulsar las Economías Locales de los Países Latinoamericanos y Constituirse en una Referencia a Nivel Global; dentro de Mis Estudios, Prácticas y Experiencias en la Internet he podido notar espacios que Lejos de Impulsar su Desarrollo Caen en una Suerte de Degeneración del Sector, lo cual, no puede más que irritarme; y en particular, la Práctica de SPAM es algo que debe tratarse con espacial cuidado, pues ello Afecta a Nuestras Audiencias, a las cuales, les debemos respeto y atención.

En el mismo sentido consideré su espacio www.centrogdl.com como idóneo para expresar mis ideas respecto del Sector, ello por cuanto cuenta con Contenidos Relevantes sobre: Emprendimiento, Gerencia, Administración y Marketing que pudiera ser de utilidad para la Audiencia a la que Escribo y Asisto, lo cual, sirve de excelente soporte para nutrir el debate sobre diversos tópicos de interés que nos lleven a Generar Nuevos Enfoques, Nuevas Prácticas y Nuevas Formas de Gestión para Impulsar el Sector hacia su Desarrollo y Consolidación en la Región.

Tan solo hace unos minutos, antes de publicar este Artículo, pude notar a través de Google que se registró 352 millones de busqueda relacionadas con los Cibercafés o Café Internet, sería un craso error no ver las potencialidades que ello genera, y es precisamente mi trabajo, Contribuir Bajo un Nuevo Enfoque a ver las Oportunidades que brindan los Cibercafés como un Entorno Digital Innovador que Rompa con los Esquemas Tradicionales Implantados en el Sector. Sin más a que hacer referencia me despido Introduciendo una Premisa Ganadora: “Mientras exista TICs existirán Cibercafés…”

Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Cápsula Cibernética #2: Muchas Gracias a los Gestores de este Espacio por Tomar en Cuenta a su Audiencia

Muchas Gracias a los Gestores de este Espacio por tomar en cuenta Mis Exigencias, Particularmente Creo en el Sector de los Cibercafés y Considero que Son Excelentes Negocios para Impulsar las Economías Locales de los Países Latinoamericanos y Constituirse en una Referencia a Nivel Global; dentro de Mis Estudios, Prácticas y Experiencias en la Internet he podido notar espacios que Lejos de Impulsar su Desarrollo Caen en una Suerte de Degeneración del Sector, lo cual, no puede más que irritarme; y en particular, la Práctica de SPAM es algo que debe tratarse con espacial cuidado, pues ello Afecta a Nuestras Audiencias, a las cuales, les debemos respeto y atención.

En el mismo sentido consideré su espacio www.centrogdl.com como idóneo para expresar mis ideas respecto del Sector, ello por cuanto cuenta con Contenidos Relevantes sobre: Emprendimiento, Gerencia, Administración y Marketing que pudiera ser de utilidad para la Audiencia a la que Escribo y Asisto, lo cual, sirve de excelente soporte para nutrir el debate sobre diversos tópicos de interés que nos lleven a Generar Nuevos Enfoques, Nuevas Prácticas y Nuevas Formas de Gestión para Impulsar el Sector hacia su Desarrollo y Consolidación en la Región.

Tan solo hace unos minutos, antes de publicar este Artículo, pude notar a través de Google que se registró 352 millones de búsqueda relacionadas con los Cibercafés o Café Internet, sería un craso error no ver las potencialidades que ello genera, y es precisamente mi trabajo, Contribuir Bajo un Nuevo Enfoque a ver las Oportunidades que brindan los Cibercafés como un Entorno Digital Innovador que Rompa con los Esquemas Tradicionales Implantados en el Sector. Sin más a que hacer referencia me despido Introduciendo una Premisa Ganadora: “Mientras exista TICs existirán Cibercafes… "

Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Cápsula Cibernética #1: ADVERTENCIA: NO A LOS SPAM EN ESTE ESPACIO DE DISCUSIÓN Y DEBATE DEL SECTOR DE LOS CIBERCAFÉS

Yo, Carlos González, como Miembro Activo de este Espacio de Discusión Exijo Respeto, por cuanto Sólo se Debe Admitir a Personas Interesadas en Compartir Conocimientos, Prácticas y Experiencias Relacionadas con el Sector de los Cibercafés. En ese sentido exijo a los demás Participantes Pronunciarse al Respecto y de la misma forma exijo a los Gestores de este Foro Deshabilitar los Miembros que No Aporten Valor al mismo, así como Retirar y Bloquear Comentarios Malsanos Destinados a Desviar el Foco de Atención de los Temas de Interés. Sin más, espero una pronta respuesta, de lo contrario procederé a deshabilitar mi cuenta y retirar mis contenidos para irme a otro medio digital que trabaje con mística y profesionalismo, y con el cual, pueda concretar alianzas destinadas a Impulsar, Desarrollar y Consolidar el Sector de los Cibercafés a Nivel Local y Global. 

Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

17

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Cibercafés Basados en Modelos de Negocios Innovadores

Los Cibercafés de Nueva Generación serán aquellos que dejen atrás la limitada visión de “Atracción de Clientes para la Conectividad y Otros Servicios Digitales sobre un Establecimiento Comercial y una Red de PC´s  Interconectadas  Localmente (LAN), y centren sus esfuerzos en el Desarrollo de Nuevas Formas de Negocios”, Nuevas Formas de Organización, Nuevas Formas de Operación, Nuevas Formas Comercialización y Nuevas Formas de Implementación de las TICs, ello les dará un Cello distintivo que los hará más Innovadores, Productivos, Competitivos y Rentables.

En ese sentido paso a desmitificar esta Nueva Concepción de Cibercafés que Concibe los Negocios como una Forma para llegar a Diversos Segmentos de Mercados, Local y Globalmente, dentro de Diversos Sub-Sectores de las TICs. De allí pasamos a la Clave que Sustentará Nuestros Negocios, donde cada quien le dará el Sentido que Mejor le Otorgue Valor a sus Participantes. 

Si hemos entendido que los Cibercafés hasta ahora han Atraído a Clientes a sus Redes Locales para Ofrecerles  Servicios de Internet, entre otros, podemos entender que “Somos Intermediarios”. Si sobre esta base, tomamos en cuenta que lo que Ofrecemos es un Servicio de Conexión para la Navegación a Internet, podremos notar que los Clientes lo que buscan en Internet es “Información”, por tanto no importa cuán actualizada tengas tus PC`s dentro de Tu Ciber Centro si el Cliente tiene Conexión a Internet en su Smartphone difícilmente este ira a tu Establecimiento Comercial  al menos para Servicios  Informativos Requeridos al Instante, y entendiendo que estos dispositivos móviles se están volviendo un Estándar a Nivel Mundial y Asociados a los Principales Servicios  Demandados en Internet, como son: RDs, Mensajería Instantánea, Chat, eMail ,etc.  es de considerar por parte de los Cibercafés un Modelo de Negocios que Compita en esas áreas más allá de sus Redes Locales limitadas en cuatro paredes.

Ello tan solo ha sido un aspecto de un Entorno TICs Dinámico, Acelerado y Cambiante donde los Cibercafés no han sabido manejarse, lo cual da risa, por cuanto decir Cibercafés, implica saber de TICs y por tanto dominarla en sus diversas  formas para obtener beneficios, y en esto los Cibercafés en Venezuela y buena parte del mundo  están bien errados. Podremos entender esto cuando abrimos los ojos y vemos que los Smartphone como producto estrella de los Fabricantes Móviles, Asociados con los ISP y los Proveedores de Servicios Digitales, como las RDs, eMail, Blog, Chat, etc. están desplegando sus Servicios a Nivel Nacional e Internacional a través de Redes Amplias (WAN), lo que exige entender que el Modelo de Cibercafés basado en Atracción es Inviable inclusive al corto plazo, puesto que la Penetración de estos Servicios Móviles es acelerada. Ello exige Modelos de Negocios Audaces que entienda la Situación desde una Visión Estratégica de Reposicionamiento de Ofertas de Servicios Innovadores para el Sector de los Cibercafés.

En ese sentido podemos deducir varias cosas que nos Orientará en el Desarrollo del Nuevo Modelo de Negocios para nuestro Cibercafés:

  • Los Servicios Presenciales deberán  limitarse a Clientes Especiales.

  • Disponer de todas las TICs para el Desarrollo e Impulso de Nuevos Modelos de Negocios.

  • La Innovación debe Ser Constante. Siempre hay la posibilidad de hacer mejor las cosas.

  • La Formación, Capacitación y Especialización debe Ser Continua, tanto a Nivel Gerencial, como Técnica, Operativa y Comercial.

  • La Información debe Ser el Centro del Negocio.

Todo ello nos lleva a centrarnos en un aspecto antes enunciado, pero que lo redimensionaremos en lo sucesivo: “La Información como base para el Desarrollo de Nuestros Modelos de Negocios”. Si lo que Ofrecemos son Servicios Informativos debemos entender ¿Qué es Información? y ¿Cómo Utilizarla para Apalancar Nuestros Negocios?.

Si la nueva Concepción va estar basada en Información y no en una Red de PC´s Interconectadas Localmente, podemos notar que nosotros podemos pasar de ser Infomediario (Intermediario Informativo) a Pro-mediario (Productores Informativos), a partir de allí, las Tecnologías a Implementar para Impulsar Nuestros Negocios cambiaría tanto en su Forma de Uso y como en su Topología a Disponer para el Servicio.

Siendo más acuciosos, la Información puede ser entendida y por tanto asociadas a: Contenidos, Procesos, Relaciones, Recursos, Audiencias, Actividades y Servicios. 

  • Información como Contenido: será todo aquello que nosotros podamos producir para Generarle Valor a Nuestros Participantes. Si yo Poseo Conocimiento del Sector de los Cibercafés y al Compartirlo con Otros Participantes Genero Valor para ellos, ese mismo Contenido puede Apoyar Nuevos Productos y Servicios que le Ofreceré en el  Futuro Inmediato.

  • Información como Proceso: será toda Comunicación y Servicios que otorgue a Mis Participantes. Por eje. Crearé Artículos para este Foro Orientado a los Ciber-empresarios, con lo cual podré Ofrecerles Asesoría y Asistencia Técnica y Gerencial para sus Negocios bajo alguna Modalidad de Servicios Especiales demandados por ellos.

  • Información como Relaciones: todo proceso comunicativo genera un feedback, de la naturaleza de la comunicación y el interés en los participantes determinará el futuro de esa interacción. Si Ofrezco Artículos de Alto Valor para los Ciber-empresarios ellos estarán más dispuestos a sostener una relación ya quizás de Tipo Comercial conmigo para Asesorías Personalizadas u otro Tipos de Relaciones como Alianzas, Sociedades, etc. que puedan retribuirnos beneficios a ambos.

  • Información como Recursos: será todo Medio que nos Permita Ampliar el Alcance del Contenido que Ofrecemos. Si nos damos cuenta las LAN ofrecen un alcance limitado, mientras que la Web ofrece alcance más amplio y los Foros en Línea Ofrecen Alcance Amplio y Especializado sobre una Temática dirigida a una Audiencia Cautiva. Dependiendo de nuestro propósito Implementaremos las TICs como Recursos para Impulsar el Alcance de Nuestros Contenidos.

  • Información como Audiencias: son todos los Públicos Cautivos que puedes llegar a través de tus Contenidos y los Medios Disponibles para ello, con lo cual fomentar la Participación y la Interactividad, pues los Contenidos de Bilogía Marina serán interesantes para los Biólogos Marinos y los Contenidos del Sector de los Cibercafés serán Interesantes para los Dueños, Propietarios, Gerentes y Encargados de este Tipo de Negocio.

  • Información como Actividades: son todas las actividades relacionadas con el Contenido que ofrecemos. Si es un Artículo Especializado el Internauta requerirá tener previos conocimientos y experiencia sobre la temática, así como interés en el mismo. En mi caso no escribo, ni leo sobre microbiología porque no sé ni me interesa nada al respecto, sin embargo en Internet pudiera encontrarse contenido bien importante en la materia para su público cautivo, del cual podrá Leer, Analizar, Ingresar a Foros, Descargar Artículos, todas ellas Actividades relacionadas a sus Intereses particulares.

  • Información como Servicios: son todos los Servicios, o aún más amplio, toda la Gama de Productos y Servicios que puedes Ofrecer en base al Contenido que Publicas Orientado a su Audiencia Cautiva.

   
Con lo antes plateado, empezamos a Abrir las Mentes a Nuevos Modelos de Negocios de Cibercafés que Instrumenten la Información como Base del Desarrollo Comercial del Sector. Bajo esta Perspectiva Podremos Llegar a donde estén Nuestros Clientes y Otros Participantes (Socios, Empleados, Proveedores, etc.) sin importar el lugar, tiempo y medio del cual dispongas, al mismo tiempo que Competimos en diversas áreas sin Importar si Evolucionó o no las TICs o si los ISP están Bien Posicionados en el Mercado de los Hogares. Con esta Nueva Perspectiva tendremos mayores herramientas para darle respuesta a la pregunta antes plateada: ¿Cómo Podemos Desarrollar Modelos de Negocios Innovadores para nuestro Ciber Centro?.

Sobre la base de las Información que Usted quiera desarrollar requerirá de las TICs que les dé su Apoyo, Soporte, Impulso y Desarrollo. En Mi caso Requería llegar a Audiencias Cautivas en Artículo Especializado sobre Cibercafés como Modelo de Negocios y por tanto inicie con Foros ya Posicionados en esta temática, con los cuales Contribuyo dándoles Valor, al mismo tiempo que Capto Seguidores, creo las Condiciones para Ofertar Productos y Servicios  Futuros, Establecer Asaciones y Alianzas Estratégicas a Nivel de Latinoamérica. Es curioso notar, que esto me ha salido más económico, gratificante y rentable que montar un Cibercafés Tradicional basado en LAN. Con ello me despido hasta un próximo POST donde continuaremos debatiendo temáticas relacionadas para Desarrollar una Mentalidad Crítica que reviva el Sector de los Cibercafés y lo Lleve en el Raking más Alto de los Negocios a Nivel Local y Global.

Salu2
Carlos González
Te. en Sistema


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

18

(1 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Buenos Días Estimada Foristas y/o Lectora, por tu comentario denoto varias cosas:

  • Un interés en aperturar un Ciber en una zona rural.

  • Que en dicha zona al parecer no hay Servicios de Internet.

  • De la misma forma en la zona no hay otros Ciber que pudieran ser tu competencia.

  • Que la zona solo cuenta con los Proveedores de Servicios de Internet (ISP): IUSACELLL y UNEFONN.

Para iniciar, te informo que desconozco la zona y el país al que te refieres, sería bueno que nos dieras más información al respecto con lo cual poderte orientar, además de ello debes saber que soy  de Venezuela y pues habrá algunas limitantes al respecto que en la interacción iras conociendo, sin embargo estamos a la orden en darte las orientaciones con la información que nos dispusiste.

En primer término, la apertura de cualquier empresa es una odisea que cada quien debe asumir según sus Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas (DOFA) que poseas, en ti percibo un desconocimiento en Materia de Emprendimiento, por lo que te sugiero que te Formes en esa Área, así como en la Parte Gerencial y Administrativa pues te va a ser de mucha falta. De la misma forma denoto una Debilidad en Materia de TICs y en General al Sector de los Cibercafés; nada de ello es malo, pues muchos iniciamos así en este Sector, yo soy prueba de ello; sin embargo hay que hacer un esfuerzo por cuanto el Sector de los Cibercafés no es tan fácil como suelen mostrarlo: “Una persona que tiene control sobre 10 Pc´s que están dentro de un local al cual va todo el mundo a conectarse, lo que le proporcionaría ingresos cuantiosos a sus dueños”.

Eso solo lo han logrado los Ciber con un Buen Posicionamiento en el Mercado, y por la experiencia en mi país, han sido muy pocos. Con ello te motivo a que te prepares cada día mejor, pues es una verdadera competencia y no dudo en decir que el Sector en Sí Mismo la Está Perdiendo, pues  el Cliente va a Demandar los Servicios Digitales que Respondan a sus Necesidades y Preferencias y los mismos están siendo satisfecho de más y mejor forma por otros Proveedores de Servicios Digitales que se encuentran en el Mercado y no precisamente por los Cibercafés.

Lo anterior lo sustento sobre la base de dos premisas mal fundadas dentro del Sector: “Los Cibercafés son Redes Locales para Servicios a Internet  y Otros Servicios Digitales Presenciales” y “Los Cibercafés son Microempresas que solo brindan Servicios de Intermediación Digital”; no es raro que tengas esas ideas en mente, yo te invito a que sostengas una Participación más Activa en el Foro y Cuestiones todos los Planteamientos como Forma de Generar un Debate Interesante que nos Induzca a Sacar Nuevas Perspectivas que Ayuden al Surgimiento, Desarrollo y Consolidación del Sector de los Cibercafés, con lo cual sean más Productivo, Competitivo y Rentable a Nivel Local y Global.

En ese sentido, he podido a través de Mis Estudios, Prácticas y Experiencias dentro del mismo, Desarrollar un Nuevo Enfoque que quiero compartir con todo los interesados y sobre los cuales fundamento las orientaciones que te doy  a continuación. Antes de movilizar una sola moneda de tu Capital para Invertirlo en la Apertura de un Ciber, dedícate a desarrollarte en cinco áreas bien importantes:

  • Estudio del Segmento de Mercado que pretendes atender.

  • Enfoca un Modelo de Negocio Ganador que debes Desarrollar para llegar a dicho Mercado.

  • Diseño y Desarrollo de Productos y Servicios bien Diferenciados y de Alta Calidad que responda a las Exigencias de tu Segmento de Mercado.

  • Un Modelo TICs con el cual vas instrumentar tu Modelo de Negocio.

  • Conoce el Sector de los Cibercafés, de la Sociedad de la Información y de las TICs en General.


En todas mis publicaciones a través de este Foro, así como otros medios digitales propietarios y de terceros, a los cuales les haré referencia, trataran sobre estas temáticas para que Consulten, Amplíen sus Perspectivas, Fortalezcan Conceptos, Debatan, Colaboren y Desarrollen Visiones y Prácticas Empresariales Ganadoras para sus Negocios. Con ello me despido y te invito a que leas el POST que publicaré en los próximos días: “Cibercafés Ubicuos”, el cual, pretende iniciar el debate en un tema que seguro será de tu interés, en el mismo se comentará sobre la Dimensión Física y Virtual de los Ciber`s y sus Potencialidades para el Desarrollo de Negocios, Penetración de Nuevos Mercados y Captación de Nuevos Clientes, ello rompe con la Vieja Visión de Ciber en Zonas Rurales y Zonas Citadinas a la que hiciste mención y sobre el cual suscribo una Premisa Ganadora: Si alguien Me Preguntara: ¿Dónde es el Mejor Sitio para Montar un Cibercafés? Yo les diría, en la Mente de las Personas, ello lo desarrollaremos en ese interesante Post y los próximos por venir.

 
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

19

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Cibercafés como Modelo de Negocio

Saludos a todos Mis Seguidores y Foristas, aquí les traigo un Tema Importante para Redimensionar la Perspectiva de Nuestro Cibercafé como Negocio. En Mi Opinión el Modelo de Negocio es el alma de Nuestro Cibercafé, por lo que debemos cultivar y desarrollar constantemente, pues de una acertada Visón Empresarial resultarán Negocios Productivos, Competitivos y Rentables. En ese sentido debemos entender ¿Qué es Modelo de Negocios?; ¿Cuáles son los Modelos de Negocios Implementados hasta ahora en el Sector de los Cibercafés?; ¿Cómo Podemos Desarrollar Modelos de Negocios Innovadores para nuestro Ciber Centro? y ¿Qué Tipo de Modelo de Negocio es el más conveniente para nuestro Cibercafé?.

Con esas interrogantes en mente, pasaremos a Definir Qué es Modelo de Negocios, no sin antes aclara varios puntos. El Modelo de Negocio debe tomar en cuenta tres aspectos fundamentales: Conceptos, Capacidades y Valor que darán  respuesta a tres preguntas fundamentales: ¿Qué hacemos?, ¿Como lo hacemos? y ¿Qué Valor Generamos a Nuestros Participantes?. Si Analizamos Mi Actividad Comercial como una analogía para su entendimiento, podría denotar a partir de estas preguntas lo siguiente:

¿Qué hago?
Yo como Tec. en Sistema Brindo Asesoría Gerencial y Técnica al Sector de los Cibercafés para Impulsar su Surgimiento, Desarrollo y Consolidación como un Factor Dinamizador de las Economías Locales y Globales en la Región de Latinoamérica. Con ello respondo al Concepto o Propósito de Mi Negocio. 

¿Cómo lo hago?
Inicialmente me he planteado Captar una Audiencia Crítica, para a partir de allí, Elevar el Nivel de la Participación e Interactividad  dentro del Sector y Crear las Condiciones para el Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios dirigidos a los Cibercafés, Sociedad de la Información y el Sector TICs en General.  Con ello Respondo a las Capacidades que debo poseer o alcanzar para Lograr Mi Propósito antes planteado.   

¿Qué Valor Generamos a Mis Participantes?
Generamos Valor en la medida en que los artículos publicados sobre el Sector de los Cibercafés les sirvan:
A los Ciber-empresarios: para Mejorar su Gestión, Operación y Comercialización y con ello ser más Productivos, Competitivos y Rentables.

A los Gestores de Foros: para publicar contenidos de calidad sobre una temática especializada que les permite ampliar, mantener y mejorar sus audiencias.

A los Proveedores de TICs: llamar la atención y destacar la importancia del Sector de los Cibercafés en Latinoamérica para Orientar Tecnologías, Esfuerzos y Capital en su Impulso, Desarrollo y Consolidación que les permita Aperturarse a Nuevos Mercados  e Incrementar sus Ingresos.

A los Especialistas: tener conciencia sobre su rol dentro de las Sociedad de la Información y entender que su Especialidad: Técnicos, Ing. en Redes, Ing. en Sistemas, Diseñadores Gráficos, Programadores, Informáticos, Desarrolladores de Videojuegos, Administradores, etc., puede contribuir al Desarrollo del Sector de los Cibercafés sobre el cual pueden Desarrollar Servicios, Contenidos, Recursos y Audiencias.

A los Internautas: tener conciencia sobre su rol dentro de las Sociedad de la Información y entender que el Ciberespacio está en buena parte conformada por los Cibercafés a los cuales deben exigir Productos y Servicios de Calidad.

Con ello Respondo al Valor que debo Generar para todos los Participantes con los cuales me Interrelaciono. Eso es en síntesis una Visión de Modelo de Negocios bien concebida y que toma en cuenta el Sector de los Cibercafés como un Todo, la Sociedad de la Información y le Sector de las TICs en General. Y quiero ser enfático en ello; un Modelo de Negocio de Cibercafés que no tome en alguna medida estas Dimensiones será un Modelo de Negocio Limitado, que estará sometido a los vaivenes de la Dinámica Económica Local y Global. Si quieren liderar deben tomar en cuenta que las TICs no tienen fronteras y así como les hice saber en otro POST que los ISP han penetrado el Subsector de los Cibercafés, de la misma forma como han incursionado otros Microparticipantes, pero no menos Amenazantes,  como son: Kiosquitos, Librerías, Panadería, etc. donde interconectan tres o cuatro PC´s y ofrecen Servicios de Navegación a Internet, Fotocopias e Impresión quitándoles así clientela a los Cibercafés.  “Ello Llama a La Innovación de los Cibercafés como Modelos de Negocios”, puesto que la Competencia es fuerte y posicionarse en un segmento de mercado no es nada fácil.

En mi experiencia particular pude ver como capté y perdí Clientes que fueron muy asiduos a Mi Ciber Centro cuando se dio en Venezuela el Boom de las Redes Sociales (RDs), donde la aparición de Facebook genero una afluencia abrumadora a Mi Establecimiento Comercial, con ello puede ver como el Tipo de Cliente que me llegaba había cambiado, se dio la invasión de las féminas a la Sala de Conexión, en contra versión a los Clientes que me llegaba hasta la fecha (2007), que era típicamente Jóvenes de Género Masculino con interés en las Navegación a Internet, Videojuegos y las TICs en general. Luego pude notar otro cambio repentino pero de forma inversa, pautado por el abandono de esos Nuevos Clientes para el 2009, dándose una Migración de éstos a los Smartphone, donde los cuales, específicamente féminas estaban adquiriendo Dispositivos Móviles con Servicios de Internet incorporados, a los cuales, asociaban sus cuentas de RDs para mantenerse conectados con sus Familiares, Amigos y Compañeros de Clases. Sin dudas para aquel entonces inocente de toda causa, y con un Modelo de Negocios Errático basado en 12 PC`s interconectados dentro de cuatro paredes no llegue a comprender lo que estaba pasando sino hasta su estudio posterior.

Sumado a lo anterior puede notar que los Lazos Sociales que Establecían los Grupos era más fuerte que los Servicios que Ofrecía y que la TICs de las cuales disponía, incluso ello se puede notar entre los grandes Proveedores de Servicios a Internet, donde Facebook en esta parte del mundo va liderando. Siguiendo con el Análisis del Comportamiento de Mis Anteriores Clientes, note que la aparición de las Féminas en las Salas de Conexión me atrajo a más Jóvenes a Mi Establecimiento, lo cual fue motivo de alegría, pero su partida también me alejó a una buena parte de Mis Clientes Habituales. Hoy por hoy es más fácil captar a estos Clientes en alguna RDs que en Mi Establecimiento Comercial, de hecho lo he destinado para otros Servicios más Especializados y Más Rentables como es el Servicio Técnico y he orientado mayor fuerza en las RDs y la Web en general para la Comercialización de Nuevos Productos y Servicios  que distan de lo que anteriormente ofrecía (Fotocopias, Impresión, Internet, etc.) sin dejar de mantener su esencia a Cibercafé y aperturándome a otros Mercados y Subsectores de las TICs.           

En base a lo anterior les damos respuesta a las interrogantes antes planteadas:
¿Qué es Modelo de Negocio?
Es una Concepción de las Actividades Comerciales a Desempeñar dentro de uno o varios Sectores y Orientado a Mercados Específicos con el Propósito de Generar Valor a sus Participantes. Entendiendo esto último como los Beneficios que ellos quieren obtener al Interrelacionarse Con Nosotros y que nos Permitirá el Logro de Nuestros Propósitos Comerciales.     

¿Cuáles son los Modelos de Negocios Implementados hasta ahora en el Sector de los Cibercafés?
Los Modelos de Negocios Implementados hasta ahora en el Sector de los Cibercafés están basados en “Atracción para la Conectividad y Otros Servicios Digitales”, donde se Conciben el Negocio como forma de Atraer a Clientes a un Establecimiento Comercial, en el cual, se dispone de una Red de Área Local (LAN) donde se podrán Conectar a Internet  y Adquirir otros Servicios. Ello fue determinante para los inicios de la Internet en nuestros países, especialmente en las principales ciudades; sin embargo, con la aún existente Brecha Digital, este Modelo de Negocio pudiera funcionar en pequeños poblados donde las TICs aún no son determinante en la vida de las personas; no así en Ciudades más desarrolladas Tecnológica y Socioeconómicamente. 

¿Cómo Podemos Desarrollar Modelos de Negocios Innovadores para nuestro Ciber Centro?
Partiendo de lo visto hasta ahora y destacando el hecho de que los Cibercafés basan sus Negocios en la  “Atracción para la Conectividad y Otros Servicios Digitales sobre un Establecimiento Comercial y una Red de PC´s  Interconectadas  Localmente (LAN)”, les dejo a la reflexión lo siguiente. Hoy por hoy hay más y mejores tecnologías que las hasta hora implementada por los Cibercafés, y muchas más surgirán en los próximos meses y años por venir. De la misma forma existen más y mejores formas de Organizar Negocios, tan solo una idea para que pongan en funcionamiento esas neuronas: ¿Cómo sería un Servicio de Cibercafés que en vez de atraer, valla a donde están los Clientes las 24 horas del día y los 365 días del año?, ¿Cómo sería el Modelo de Negocio que lo Sustente? y ¿Cuáles sería las TICs a ser implementadas para hacerlo Viable, Factible, Productivo, Competitivo y Rentable?. A ello le agrego: Hoy disponemos de las siguientes TICs: Bases de Datos (BDs), Redes Sociales (RDs), Redes Amplias (WAN), Website, Blog, Widget, etc. ¿Cuáles implementarías tú para impulsar tus Negocios dentro del Sector de los Cibercafés, la Sociedad de la Información y las TICs en General?.             

¿Qué Tipo de Modelo de Negocio es el más conveniente para Nuestro Cibercafé?
Esta respuesta la iremos construyendo en la medida en que avancemos, tanto en lo individual como en lo colectivo, sin embargo, aquí les dejo ciertas orientaciones. El Tipo de Modelo de Negocios más conveniente para los Cibercafés será aquel que Utilizando de Forma Acertada las TICs les Permita Generar Valor a sus Participantes con lo cual Alcanzar sus Objetivos Comerciales.     

Sin más, les dejo unas Bibliografías de interés para Uds., que profundiza sobre el tema aquí abordado aun que desde una perspectiva general; sin embargo, será necesaria para entender ciertos conceptos que estaremos tratando en todos nuestros POST y como aplicarlos al Sector de los Cibercafés con el propósito de hacer Nuestros Negocios Productivos, Competitivos y Rentables a Nivel Local y Global. 

Bibliografías para Profundizar en la Temática:

  • Lynda M. Applegate, RobertD Austin y F. Warren McFarlan. Estrategia y Gestión de la Información Corporativa: Los Retos de Gestión en una Economía en Red. 2003. Madrid. McGraw-Hill.

  • Colin Turner. Economía de la Información: Estrategias Empresariales para Competir en la Era Digital. 2001.  España. DEUSTO.

  • Fernando Alberto de Núñez y Lugones. Modelos de Negocios en Internet: Visión Post-crisis. España. McGraw-Hill.

  • Alfons Cornella. Infonomía.com: Empresa es Información. 2000. España.



Salu2
Carlos González
Tec. en Sistema


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

20

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Basta a la Campaña Negativa Contra los Cibercafés

Cualquier persona que se ponga a leer una noticia sobre los Cibercafés en cualquier parte del mundo, podrá notar  que existe una Campaña Negativa Contra este Tipo de Negocios a Nivel Local y Global, lo que lleva a pensar sobre su Naturaleza y si lo que “Pretenden Adjudicarle tal Imagen Negativa” corresponde con la realidad del Sector.

En mi país natal, Venezuela, la Negatividad sobre el Sector de los Cibercafés va desde los Gobiernos Locales hasta el Gobierno Nacional y se expresa de muy variadas formas, lo cual, podría denotar una similitud respecto a las actuaciones de los Gobiernos de otros países a Nivel Internacional. Otros Actores que se pueden vislumbrar respecto a dicha visión, son los Medios de Comunicación Masivos, particularmente la “Prensa”, y ciertos Sitios en Internet que se dedican a tales Campañas, lo que exige de parte de los Propietarios, Dueños, Gerentes y/o Encargados de estos Tipos de Negocios Evaluar dicha Situación desde una Perspectiva Estratégica, pues la misma se viene presentando desde los inicios en que aparecieron los Cibercafés como Tipo de Negocio y que hoy por hoy, a más de 12 años desde que surgió este Sector y que se puedo extender a Nivel Nacional, espacialmente en las Principales Ciudades de Venezuela, la Campaña Negativa se ha ido intensificando.

Los argumentos de tal Campaña son de lo más variopinto y lo cierto es que, hasta la fecha no he visto algún incriminado Propietario, Dueño, Gerente y/o Encargado implicado en algunos de los hechos irregulares que suelen atribuirles a este Tipo de Negocios, entre los cuales: Centro de Prostitución Infantil, Centro de Drogadicción, Centro Piratería Informática, entre los más sonados. Yo como Técnico en Sistemas y como Dueño y Propietario de un Ciber Centro, exijo respeto por los Gobiernos del Mundo y las Agencias Mediáticas Nacionales e Internacionales que se ensañan contra este Tipo de Negocios. Y estoy seguro que como yo muchos, otros Propietarios, Dueños, Gerentes y/o Encargados se sentirán identificados con mis palabras. Si existiese algún caso que amerite tales tratamiento, pues deben ser manejados por los vías jurisdiccionales y no afectar al Sector que en su mayoría está conformado por Ciudadanos de a pies, que han soñado, han puestos sus esperanzas en un negocio y están Contribuyendo a la Disminución de la Brecha Digital, como una realidad palpante en nuestros países, particularmente en Latinoamérica y específicamente en Venezuela, donde nuestro Gobierno Nacional y Locales, han hecho muy poco al respecto.     

En ese sentido expreso que los Cibercafés en Venezuela y seguramente en buena parte del mundo, Constituimos Negocios Legales, Pagamos Impuestos, Ofrecemos un Servicio Tecnológico a la Sociedad a Bajo Costos y Contribuimos con su Desarrollo en alguna medida, y hasta ahora ha sido evidente el maltrato Gubernamental y de Grupos Mediáticos que no tiene interés en el Surgimiento, Desarrollo y Consolidación de este Tipo de Negocios, claro, no les conviene y yo lo veo desde una Perspectiva Particular que expongo a Continuación.

Los Cibercafés como Factores de Transformación de la Sociedad

Los Cibercafés manejan TICs, Información y Conocimiento que podría crear condiciones que Amenacen el Orden Constituido. Sabemos que las Tecnologías son un Factor de Producción y más Asociada al Conocimiento y Masificada en la Sociedad bajo Modelos de Participación Interactiva sería un Poder Implacable e Incontrolable que transcendería las capacidades de tales Actores que se Ensañan en Discriminar al Sector de los Cibercafés.

Para abrir el debate, voy a extenderme en una de las premisas sobre las cuales se sustenta las Campañas Negativas contra el Sector: “Los Cibercafés son Centros de Prostitución Infantil”. Pues estoy totalmente en desacuerdo con tal premisa, que es por demás Prepotente, Irresponsable y Mal Intencionada, puesto que la Prostitución Infantil a existido desde siempre y no son los Cibercafés los que la inventaron y mucho menos los Propietarios, Dueños, Gerentes y/o Encargados sean los dirigentes de tales Organizaciones Criminales. Les aseguro que si así  fuese no se dijera, como tampoco se dice cuales son los que verdaderamente están detrás de esas Organizaciones Ilegales, pues es curioso ver en mi país, Venezuela, que en esta materia los Órganos Gubernamentales estén más orientados a perseguir e incriminar a estos pequeños negocios que en realmente solventar el problema que ellos deberían abordar, en este caso la Prostitución Infantil.

Estoy seguro que muchos Propietarios, Dueños, Gerentes y/o Encargados de Cibercafés estaría de acuerdo en Colaborar en Programas Sociales y Gubernamentales para Prevenir tales males; sin embargo, desde el Gobierno no se evidencia algún interés al respecto en Diseñar, Promover e Impulsar Tales Programas más que la Regulación Restrictivas sobre los Cibercafés sustentadas en Sanciones, Cierres, Multas, Eliminación de Licencias y Estigmatización del Sector sobre la base de tales premisas, pues afecta un Sector de la Economía y no solventa el problema que aparenta atender. Los expreso categóricamente, es una Falacia el Querer Pretender que los Cibercafés están Asociados a la Prostitución Infantil.

Ahondando más en el tema, muchas de esas premisas sobre la Prostitución Infantil tiene que ver con el hecho de que en estos Establecimientos los menores de edad pudieran tener “Libre Acceso a Páginas Pornográficas de Terceros”, así como a otros tipos de contenidos malsanos, pues para ello hay tecnologías que filtran el contenido y permite al Cibercafés proteger a sus Clientes de la exposición a esto “Contenidos de Terceros  Publicados en Internet”, y quiero ser enfático en ello, puesto que esos contenidos ni los desarrolla, ni los promueve, ni los impulsa el Sector de los Cibercafés  en Venezuela, como me imagino que así será en otros países y no como han querido hacer ver algunos Gobiernos y Agencias Mediáticas Nacionales e Internacionales.

Muchos de los  Cibercafés son microempresas y pocos de ellos sobrepasan los dos años de operación, y los pocos que  subsisten hoy en Venezuela, verdaderamente daría risa asociarlo a tales males, que por demás constituyen Negocios Ilegales Multimillonario. Y es aquí donde viene lo más interesante y le doy un giro a la Temática abordada en este POST, Será que los Gobiernos del Mundo están Actuando Correctamente Respecto de los Problemas que Aquejan a sus Sociedades, como: la Prostitución Infantil, el Tráfico de Droga, la Piratería Informática, la Drogadicción, etc. o por el Contrario son Cómplices Silenciosos. Pues no es Cerrando Cibercafés como se solucionan esos problemas y echándole la culpa a un Sector Productivo de las Sociedad donde a las claras los Gobiernos han sido incompetentes antes tales males sociales.       

Por otro lado y no menos importante, está la Responsabilidad de los Gobiernos a Contribuir con el Desarrollo de la Sociedad, donde la Tecnología como Factor de Producción es Vital para Impulsar su Desarrollo y más aún cuando está Asociada a la Información y el Conocimiento al Servicio de las mayorías. Y de Allí surgen otras Inquietudes: Dónde están los Programas de Impulso del Sector, de Apoyo a la Microempresa, de Asistencia a los Pequeños Empresarios y de Disminución a la Brecha Digital para crear Condiciones Favorables al Desarrollo Socioeconómico, todas estos Puntos Adornan los Bonitos Discurso Gubernamentales que Hacen Creer que los Males de la Sociedad están siendo atendidos debidamente por los  Gobiernos, pero lo cierto es que en Venezuela quienes han contribuido en la Disminución de la Brecha Digital han sido precisamente los Cibercafés Independiente que entre los años, 1998 y 2003, se podía notar aproximadamente 2500 Cibercafés a Nivel Nacional, hoy las cifras no llegaría ni a la mitad, puesto que no hay entre otros factores, Programas Gubernamentales de Incentivos, Apoyo y Ayuda para el Sector, que si le sumamos las Campañas Negativas y Regulaciones Restrictivas no es de extrañar tales resultados.

Los Cibercafés llegaron para quedarse y mientras haya Tecnología, habrá Cibercafés, pues es precisamente una Lucha de Clase por el manejo de los Medios de Producción, en este caso las TICs, la Información y el Conocimiento para el Acceso a Todos por Igual, donde la Sociedad ha sido participe y muestra su apoyo a través de la adquisición de Nuestros Productos y Servicios. Sin duda hay mucho por hacer en el Sector, pero también hay mucho camino recorrido y grandes  logros alcanzados por los miles de Cibercafés en Venezuela y aún con Esperanza Respecto del Desarrollo y Consolidación del Sector de los Cibercafés y cierro con esto: ¿Cómo sería una Sociedad Tecnológicamente Interconectada, Informada y con Conocimiento?, pues sin duda que no sería bueno para Ningún Gobierno y Agencias Mediáticas, como tampoco para cualquier Poder Constituido, y es donde aparecen los Cibercafés como un Factor de Transformación de las Sociedad que la Interconecta, Impulsa y Desarrolla al punto de Requebrar el Orden Constituido, por lo que es necesario Cibercafés de Vanguardia, Cibercafés de Nueva Generación capaz de Transformar las Sociedades e Impulsar el Desarrollo Socioeconómico a Nivel Local  y Global.

Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

21

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Innovación TICs y los Cibercafés 

En Venezuela como en buena parte del mundo, los Cibercafés no han sido los que han marcado pauta en las TICs, más han actuado como Concentradores y Sub-Arrendadores de algunas tecnologías sobre las cuales han sustentados sus Negocios; a pesar de ello, hay que destacar varios aspectos implícitos para su entendimiento y comprensión que nos lleven a Reformular la Concepción de los Cibercafés Tradicionales y nos permita retomar las sendas hacia el éxito que alguna vez tuvo el Sector en Venezuela así como en buena parte del mundo.

Muchas de las Soluciones TICs implementadas por los Cibercafés no son producto de un Proceso de Invención o Innovación Propietario del Sector, por lo general terminan siendo Soluciones de otros Participantes que marcan pautas dentro de un Entorno más amplio: el Sector las TICs, donde se encuentran Lideres muy bien Posicionados (Fabricantes, Desarrolladores, ISP, Telefónicas, Proveedores, Ensambladoras, etc.), que Ofrecen Soluciones no muy convenientes  para el Desarrollo, Impulso y Consolidación del Sector de los Cibercafés, pero que para ellos es un gran negocio, sobre esto volveremos más adelante para vislumbrar el Comportamiento de unos de los Participantes más Influyente del Sector, como son los Proveedores de TICs y como sus Estrategias Inciden en nuestras actividades comerciales.

Si bien es cierto que los Cibercafés no poseen Tecnologías Propietarias, también es cierto que la Formulación, Diseño, Desarrollo, Implementación, Operación, Gestión y Soporte tampoco han logrado cellos particulares. Ello es bien trágico para un Negocio que se Vende como “Innovador”. Y con ello llamo a la reflexión a todos los Propietarios, Dueños, Gerentes y/o Encargados de este Tipo de Negocios, a Impulsar el Desarrollo Profesional de las Áreas Gerenciales, Operativas y TICs que Permitan Generar Soluciones Propietarias como Visión Estratégica del Desarrollo del Sector de los Cibercafés; pues hay las condiciones para ello: Mercado Ávido de Tecnologías, Fuentes de Capital, Tecnologías Disponibles para el Desarrollo, Personal Especializado, entre otros. Ello abriría las puertas de los Cibercafés a una nueva dimensión y permitiría que el Sector se Transformara en un Factor de Producción de Economía Locales y Globales.   

En base a lo anterior iniciaré un Análisis de la Tecnología Base de los Cibercafés, desde lo tradicionalmente concebido para dirigirnos hacia una Perspectiva de Innovación Tecnológica que Impulse el Desarrollo de los Cibercafés como Factores Dinamizadores de la Economía Digital a Nivel Local y Global. 

Las Tecnologías Bases de los Cibercafés está pautada por las Redes de Área Local (LAN), bajo una concepción de varias PC interconectadas para Brindar Servicios de Navegación a Internet, lo cual, demuestra una Débil Visión de Negocio y una Errada Solución No Propietaria, tanto en Tecnología como en Formulación, Diseño e Implementación que fundamenta en gran medida los Aspectos que Socavan su Propio Desarrollo. De esta Visión Tradicional pasamos a una Visión Innovadora para Impulsar Nuestro Cibercafé a lo más Alto del Raking Corporativo, que toma en cuenta lo siguiente:


  • De una LAN Basada en PC a una LAN Basada en Información: las LAN basadas en PC, donde ésta es el Centro de todos los Servicios es una Solución Inconveniente y Poco Productiva, Competitiva y Rentable para los Cibercafés, cuyos beneficios son captados por otros Participantes del Sector. Un Cibercafés común adquirirá al menos 10 PC´s y los interconectará para ofrecer sus servicios, sin percatarse que su Servicio no es la PC en si misma, sino la “Información” y lo que puedas generar con ella. En ese sentido podemos notar que la Perspectiva Tradicional del Uso de la TICs acoge una Solución Tradicional como es una LAN  basada en PC, donde los beneficiados son los Proveedores de TICs, los Centros de Servicio Técnicos, los Fabricantes y Desarrolladores que requieres para Adquirir los Equipos, Dispositivos y Software, así como para Formular el Proyecto LAN e Implementarlo, Mantenerlo y Darle Soporte; actividades éstas cuantiosas que no son cubierta por los ínfimos ingresos generados por los pocos Clientes Captados por el Cibercafés dentro de su Establecimiento Comercial.


    Una Solución LAN que conciba que la Información sea el principal Servicio de los Cibercafés adoptará una Arquitectura TICs más conveniente en términos de Productividad, Competitividad y Rentabilidad. Sobre ello una Solución VLAN o Red Local Virtual, así como una Wi-Fi bien Diseñada e Implementada con una Visión de Negocios Ganadora será  más idónea, donde las Estaciones de Servicio para la Conexión y Navegación a Internet esté dotadas solo de Monitor LCD, Teclado, Mouse y Hub y en algunos casos LCD Touch, en otras sin ningún dispositivo más que la señal Wi-Fi para Clientes con sus Propios Equipos. Todo ello Interconectado a un Servidor Local y un Router Empresarial enlazadas a Internet y unidas a una Network de Cibercafés Asociados. Ello es factible en términos de Costos,  Implementación y Comercialización. Pues los costos a incurrir son relativamente igual a una LAN Tradicional, solo que con mayores Prestaciones, Ventajas y Beneficios para el Cibercafés que le permitirá Ofrecer Nuevos y Mejores Servicios.  En términos de la implementación existe Personal Especializado y Disponible, y en Términos Comerciales la posibilidad de Brindar Más y Mejores Servicios se van a ver Incrementadas al mismo tiempo que las Posibilidades de llegar a más Clientes y de Mejor Forma.

  • De Servicios Técnicos Sub-contratados a un Desarrollo Tecnológico Propietario: esto exige romper con patrones ya establecidos en el Sector, a los cuales los Cibercafés están llamados a lograr, que no es más que la Innovación Continua, lo que Requiere de Formación, Capacitación, Especialización en TICs, Gestión, Operación y Soporte Técnico (Website, Redes, PC, Dispositivos Móviles y Consolas) para el Desarrollo de Tecnologías, Soluciones, Métodos y Técnicas Propietarias,  donde el Cibercafés se convierta en el Centro Inmediato de la Innovación de sus Localidades y sea una Referencia a Nivel Global que Dinamiza la Economía Digital.

  • De Licencias Comerciales a Licencias Open Source: los Cibercafés deben estar abierto a las Nuevas TICs, lo que exige la Adquisición de Licencias Comerciales y la Conveniente Explotación de Licencias Abiertas para el Desarrollo de Nuevas Tecnologías, Nuevos Procesos, Nuevas Formas Organizativas, en definitiva Nuevos Modelos de Negocios que impulsen su Productividad, Competitividad y Rentabilidad.

  • De Servicios Presenciales a Servicios Virtuales: quien ha visto un Cibercafés totalmente virtual, pues hoy es posible, claro esa Solución tiene que venir del Sector de los Cibercafés y no de otros Participantes, si así sucediera éstos fueran los que se llevarían las grandes ganancias tal y como sucedió con los Cibercafés en Venezuela, donde los ISP, conformaron Franquicias de Ciber Centros Asociados a sus Marcas y las vendieron a los Ciber-empresarios como solución de negocios, captándoles sus recursos y poniéndolos a trabajar a su favor para llegar a sus Clientes mientras ellos se iban Posicionando en los Espacios Citadinos en la medida que los Cibercafés Independientes iban en declive por cuanto no solo no poseían Marcas Reconocidas, Productos y Servicios de Calidad, Capacidad Económica y Financiera y Poder Tecnológico, sino que en estos largos 12 años recorrido hasta la fecha no se ve en el horizonte un Cibercafé en Venezuela que rompa los esquemas y se destaque como un Modelo a seguir.

  • De un Servicio Mono-Tecnológico Basado en LAN a un Servicio Multi-Tecnológico basado en Nuevas TICs: las LAN no son las Únicas Tecnologías Disponibles sobre las cuales los Cibercafés pueden Desarrollar sus Negocios, existen muchas más Tecnologías y están disponibles ya desde hace tiempo y que aún los Cibercafés no se han atrevido a explorar; muchas de las cuales están bien desarrollas y probadas, además de ser accesibles para el Sector; un eje son los Blog, que son Medios Digitales sobre los cuales los Cibercafés pueden Desarrollar Nuevos Negocios donde algunos de éstos ofrecen Licencia Abiertas. De allí les motivo a impulsar Soluciones Basadas en Nuevas TICs, como: Website Dinámicas, BDs de Contenidos, Redes WAN, Internetwork, VPN, Blog, Widget, RDs, etc. Todas éstas pueden ser excelentes opciones tecnológicas para Desarrollar Nuevas Formas de Prestación de Servicios a un Mercado Amplio y Ávido de Tecnologías, todo ello pasa por una Nueva Concepción de Modelo de Negocio de tu Ciber Centro y es Nuestro Objetivo llevarte de la mano hasta alcanzar esos Niveles de Innovación Corporativa, Comercial, Tecnológica y Operativa, imagínense una RDs Propietaria de los Cibercafés, pues eso hoy por hoy es realmente posible.

  • De Estructuras Empresariales Cerradas a Estructuras Empresariales Abiertas: un Cibercafés cerrado en sus cuatro paredes cuya Actividad Comercial se Centre en la LAN basada en PC como Forma de Monetizar su Negocio demuestra una Concepción Limitada, Errada y Equivocada. Las TICs actuales son Abiertas, Flexibles e Interactivas y deben ser las características que sustenten los Nuevos Modelos de Cibercafés, que conciba que la Internet no solo es un Medio para la Conexión, sino un Entorno para la Interactividad que abre múltiples posibilidades aún no exploradas por el Sector y que sin dudas marcaría Pautas Innovadoras por sus particularidades, eje. Imagínense una Cadena de Cibercafés Unidos en una Red Amplia (WAN) desplegado a Nivel Nacional, que Ofrezcan Cursos Semi-presenciales, donde los Clientes puedan Suscribirse vía Website y Asistir a cualquiera de estos Establecimientos en cualquier momento para hacer las Practicas del Curso o Ver una Clase del mismo, sin importar donde se encuentre porque lo atenderán Personal Especializado que sabrá darle las Instrucciones y Equipos necesarios para la Formación (Estación de Servicio, PC, CD-Curso, Material Formativo, Contenidos On-line, etc.) sin dudas que la Academia les temblaría las piernas y los Clientes acudirían agradecidos a cualquiera de los Establecimientos de la Cadena de Cibercafés  o a su Website Propietario para Suscribirse e Interactuar con otros Participantes vía On-line, entre otras muchas actividades.

                       

En lo anterior hemos mostrado algunos aspectos que permitirán iniciarnos en el largo camino que debemos recorrer para romper los esquemas que imposibilitan al Sector de los Cibercafés a Surgir, Desarrollarse y Consolidarse en las Economías Locales y Globales. De allí enfatizo que los Cibercafés estamos llamados a Innovar, pues no hay otra opción para poder Destacarnos en un Mundo cada vez más Pequeño, Dinámico, Cambiante, Interconectado y Globalizado; y son precisamente los Cibercafés el Entorno Socio-Técnico más próximo a las Sociedades para Impulsar su Desarrollo, no es para menos que sea visto por los Proveedores de TICs para colocar sus Productos y Servicios. En lo sucesivo estaremos profundizando en cada uno de estos aspectos para lograr un entendimiento que nos Permita Aprovechar las Ventajas de las TICs Disponibles para Impulsar Nuestros Negocios.


Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

22

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Estrategias Comerciales Orientadas a Segmentos de Mercados

Hola a todos mis seguidores, hoy les traigo un Tema de Mucho Interés y tiene que ver con la Visión y Operación Comercial de los Cibercafés que tenga como propósito hacerlo verdaderamente lucrativo. Sin duda que las Estrategias Comerciales son fundamentales en cualquier Tipo de Negocios, sin embargo quisiera abrir el compas a lo tradicionalmente implementado en el Sector de los Cibercafés, por lo menos lo que he experimentado en Venezuela; así inicio esta serie de POST con un resumen sobre el Comportamiento Comercial del Sector, para ir hacia una Nueva Perspectiva de los Cibercafés como Negocios, que lo hagan Altamente Competitivo, Productivo y Rentable.

Estrategias Comerciales Tradicionales de los Cibercafés
Los  Cibercafés por lo general han basado su Estrategia Comercial en atraer a Clientes para Ofrecerles Servicios de Conectividad para la Navegación en Internet, así como otros servicios, tales como: Impresión, Fotocopias, Papelería, Alimentos y Bebidas. Ello no es malo, pero cuando te encuentras con otros Competidores que también quieren atraer a esos Clientes, no se percatan que todos están haciendo y ofreciendo lo mismo, lo cual, a éste le da igual si va a un Ciber aquí o más allá. Lo que diferenciará será el hecho del momento en que requiera el servicio y el factor social que lo determine, entre otros aspectos, que en muchos casos el Cibercafés no posee mayor incidencia por desconocerlo y que será preciso estudiarlo para generar un Cambio de Perspectiva que incida favorablemente en sus Resultados Comerciales y Económicos.

Por ejemplo, un Potencial Cliente pasará por el frente de un Ciber y seguirá hasta llegar al otro de la esquina porque allí están conectados sus familiares, amigos, compañeros, conocidos o grupos de interés. Sobre esto, hay que destacar la Importancia Social que hay entre los Grupos  de Interés que acuden  a estos establecimientos, pues le van dando un Sentido de Identidad, Pertinencia y Pertenencia que es aún más poderoso que los servicios que ofrece el Cibercafé. Particularmente tuve muchos visitantes en Mi Ciber, los cuales no iban a Conectarse, sino que para ellos era un Sitio de Encuentro Social, pero que desaproveché porque no tenia para ese entonces un Modelo de Negocio Ganador que me permitiera Convertirlos en Clientes.       

A lo anterior se le suma algo adicional, que curiosamente es creado por los mismos Cibercafés, que cuando la Competencia se Intensifica ya no solo dentro del Sector, sino que además de ello entran otros Participantes tanto pequeños como grandes; las Tácticas Fundamentadas en Servicios Básicos se incrementan en “Base a Precios”, a tal nivel que llegan a generar guerras de precios tan desleales que terminan por afectar a muchos Cibercafés y al Sector en General, erosionando así sus Capacidades Competitivas, Económicas y Financieras, que más temprano que tarde afecta la Rentabilidad del Negocio. Pues el esfuerzo, los costos y el tiempo dedicado para captar a un Cliente y retenerlo son más elevados que los ingresos obtenidos.

He podido presenciar en mi tierra natal, Venezuela, Cibercafés muy bien equipados pero al lado le montan un kiosquito para la venta de periódico y servicios de fotocopiado y este micronegocio termina quitándole al Ciber una gran parte de su clientela que iban por servicios de fotocopiado. Que sucedía, que la gente iba a comprar periódico y aprovechaba y sacaba las fotocopias que requería y se iba, pues era más rápido, más económico y conveniente que lo que le ofrecía el Cibercafé. De igual forma, pero desde una visión quizás más amplia y que por ello menos perceptible por muchos dentro del Sector, es que si haces una lógica simple, los Cibercafés son Micro-ISP o Micro Proveedores de Acceso a Internet, lo que es contraproducente para los Grandes ISP o Proveedores de Acceso a Internet ya establecidos y reconocidos, que por lo general son pocos y con un gran poder tecnológico, económico y financiero; donde los Cibercafés en su fantasioso perspectiva de negocios no se percatan que su principal Proveedor, que es su ISP, es al mismo tiempo su Competidor más férreo, pues tiene la Tecnología, Marca Posicionada, Imagen Comercial, Poder Económico y Financiero. No es de extrañar que estos mismos ISP tengan desplegado bajo su Marca un gran número de Establecimientos de Centros de Conexiones que compitan con los Cibercafés Independientes.

En Venezuela sucedió algo curioso dentro de la Competencia Cibercafés vs ISP que es importante destacar respecto del tema. A los inicios del 2000, los ISP estaban desplegando toda su Tecnología a Nivel Nacional, la aparición sorpresiva de un Boom de Cibercafés Independiente les generaba una Situación Amenazante para sus Negocios, pues los ISP debían hacer Grandes Inversiones en Tecnología para Desplegar sus Redes a Nivel Nacional, con lo cual, “llevar sus Productos y Servicios al Hogar de sus Clientes”, pero la aparición de los Cibercafés le truncaba dicha estrategia, por cuanto, llegaba un pequeño comerciante alquilaba un local y montaba en red unas 10 PC´s y allí se iban a conectar todo el mundo, a un precio muy económico, lo que perturbaba los Planes Comerciales de las ISP, Afectaba su Rentabilidad y se Aprovechaban de sus Inversiones en Tecnología. Que sucedió luego, las ISP se replantearon las Estrategias y sacaron Modelos de Negocios de Centros de Conexión bajo su Marca y ofrecieron una serie de Productos y Servicios, sobre los cuales Franquiciaron dicho Modelo de Negocio, logrando atraer a sus filas esa masa de pequeños comerciantes con capital y ganas de trabajar para que adquirieran su Franquicia a cambio de un negocio aparentemente rentable sustentado sobre una Marca Reconocida, Productos y Servicios de Calidad; con ello las ISP movilizaron ese Musculo Financiero del Sector de los Cibercafés a su favor y lo Convirtieron en una Red de Centros de Conexión Franquicidos bajo sus Marcas, donde los ISP podía llegar a los Clientes, Ofrecer sus Diversos Productos y Servicios sin mediar con Empresarios Independientes. Posteriormente una vez posicionados en las Ciudades Principales donde competían ventajosamente con los Cibercafés Independientes, y con una Red Instalada en las principales Ciudades del país, ya para el 2005 intensificaron su penetración en los hogares a nivel nacional, donde los Cibercafés no podía llegar. Y es a partir de allí donde en Venezuela, los Cibercafés inician un declive como Tipo de Negocio, pues no supieron replantearse su Modelo de Negocio, dado a la limitada perspectiva que poseían.

Por los momentos, hoy por hoy en Venezuela el boom de Cibercafés se acabó, existen Cibercafés de subsistencias, en cuadras que estaban llenas de este Tipo de Negocios hoy habrá uno si acaso. Muchos quebraron por la guerra de precios que se plantearon entre ellos, y no vislumbraron otros factores que determinaron el fracaso del Sector. Lo curioso es que en la actualidad hay más Internautas que en el 2000 y más y mejores tecnologías; lo cual, prueba que los Cibercafés en Venezuela no supieron manejarse de forma innovadora. Por el contrario, los ISP tienen en la actualidad el Mercado de los Hogares donde los Cibercafés no pueden llegar, además de una presencia poderosa en las Ciudades a través de sus Centros de Conexión Franquiciados, no conforme con ello Intensifican la Penetración del Mercado con Nuevos Servicios como Redes Inalámbricas y Conexión a Internet vía Dispositivos Móviles. Además de la Implementación de Nuevas Tecnologías y Nuevas Alianzas Estratégicas que Posicionan a los ISP como los Principales Proveedores de Tecnología de Información y Comunicación en Venezuela y los categoriza como un Factor Económico Importante dentro del Sector de las TICs. Ejemplo de ello, los Smartphone, donde los ISP al aliarse con Fabricantes y Otros Proveedores de Servicios han Mejorado sus Productos, Competitividad,  Productividad y Rentabilidad de sus Negocios. Ofreciendo así a través de estos dispositivos (Smartphone) Servicios de Internet, Transmisión de Datos, entre otros. Todo ello para desgracia de los Cibercafés que se encuentran actualmente en franco declive en los espacios citadinos donde fueron en algún momento los amos de las Conexiones a Internet.

La pregunta es: ¿Cómo Captar Clientes, Mantenerlo y Satisfacerlo cuándo tenemos unos ISP como principales Competidores que poseen Redes Amplia de Banda Ancha (WAN), Website, Conexiones Satelitales, Blog, Foros, Buscadores, etc. con los cuales Captan, Mantienen y Satisfacen Clientes en mayor número y de mejor forma que los Cibercafés? Y con ello abro las mentes y le doy un giro a la temática. ¿Son los Cibercafés actualmente Competitivos, Productivos y Rentables?, yo pongo un ejemplo sencillo para entender esto que pudiera ser complejo. Para el 2000 cuando los Cibercafés en Venezuela eran un Boom y sin saberlo casi truncan los Planes Comerciales de las ISP, en otro lado del mundo, concretamente en Norteamérica, se estuvo desarrollado una ínfima página en Internet cuya función principal fue “facilitar la búsqueda de información a los Internautas”, sus promotores y desarrolladores Concibieron un Modelo de Negocio Ganador y hoy por hoy tienen una Gran Empresa que rige los cimientos de la Internet y de las TICs a Nivel Global, ella es la “Google” y con ello abro otra pregunta: ¿Es posible Desarrollar Modelos de Negocios Ganadores más allá de las cuatro paredes que encierran unas 10 PC´s interconectadas que se les ha denominado como Cibercafés?, pues sí señores, hoy más que en el 2000, hay Nuevas Tecnologías que rompen las barreras y los cimientos de los Grandes Competidores y si tu eres un Competidor Innovador serás una Amenaza para cualquier Empresa Grande o Pequeña. El Mercado está Ávido de Tecnologías y las Tecnologías están en Pleno Desarrollo y Despliegue. Es hora de los Cibercafés de Nueva Generación basados en Modelos de Negocios Innovadores e Impulsados por Nuevas TICs que rompan las barreras de sus cuatro paredes y se abran a un Mundo Globalizado e Interconectado.   

De lo anterior deducimos que Las Estrategias de Atracción fundamentada en Servicios Básicos que cualquier otro Ciber puede ofrecer y más allá del Sector, Otros Participantes también pueden ofrecer, acaba por determinar que su premisa no es viable a mediano y largo plazo. De lo anterior extraemos varios errores sobre los cuales se fundamenta el fracaso del Sector de los Cibercafés en Venezuela, entre ellas:
•    Servicios Básicos Cuasi Estandarizados.
•    Competencia Desleal Basada en Precios.
•    Falta de una Concepción de Negocio Ganadora.
•    Visión Limitada del Sector de los Cibercafés, de la Sociedad de la Información y
      de las TICs en General.
•    Visión Limitada del Mercado.   
•    Visión Limitada de las TICs y su forma de Implementación para Impulsar los Negocios. 
•    Falta de Innovación Corporativa, Comercial, Operativa y Tecnológica.

Son aspectos que denotan una Concepción de Negocio Limitada, Errada y Mal Fundada que imposibilita al Sector a Desarrollarse y Crecer de Forma Optima en Venezuela, para convertirse en un Factor Determinante de la Economía Nacional y Global. Todos estos puntos estaré desarrollándolos en sucesivos POST para amasar una mentalidad crítica dirigida a Formular Nuevos Modelos de Negocios dentro del Sector de los Cibercafés, la Sociedad de la Información y las TICs en General, pues hay oportunidades hoy más que ayer, algunas de éstas evidencias ya las he dicho y otras las mostraré en nuevas  publicaciones que podré compartir con todos los interesado en la temática.

En el próximo POST abordaré un Tema Relacionado y de Mucho Interés, pues veremos las Nuevas Estrategias Fundamentadas en Perspectivas de Negocios Audaces y Basadas en las Nuevas TICs para hacer de Nuestro Cibercafé, un Negocio Altamente Competitivo, Productivo y Rentable. Con ello dejo las inquietudes y motivaciones  a flor de piel para abordar el Apasionante Tema: “Estrategias Comerciales Innovadoras para los Cibercafés de Nueva Generación” con el objeto de hacer de estos Negocios un Factor determinante dentro del Sector de las TICs a Nivel Local y Global.
 
Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /home/centrogd/public_html/foro-emprendedores/include/parser.php on line 764

23

(0 respuestas, enviadas el Ciber Café)

Cibercafés de Nueva Generación

Las Nuevas TICs han impulsado el Desarrollo de la Sociedad de la Información y dentro de ella, las diferentes formas de organización económica que ha traído consigo la aparición de Nuevos Modelos de Negocios, entre lo cuales se encuentran los Cibercafés; éstos al igual que muchas empresas “punto.com” asociadas a la Internet, también les sucedió algo parecido, un boom casi descontrolado de Cibercafés en todos lados y por todas partes, que en apariencia marcaba la pauta como el negocio del momento, por lo que cargaba consigo grandes expectativas, muchas de las cuales se quedaron en el camino, pues La Mayoría De Estos Pequeños Negocios Tecnológicos No Supieron Aprovechar Su Mejor Recurso: La Tecnología Y Todo Lo Que Se Deriva De Ello.

Habrá excepciones, que serán contadas y merecería la pena estudiarlas, para contribuir con el Desarrollo del Sector; pero sin duda muchas decepciones son las que se cuentan a lo largo y ancho de un mundo globalizado tecnológicamente, donde sus representantes más idóneos no han sabido adaptarse. Aquí les traigo una serie de POST que podré compartir con gente con las mismas inquietudes y con los deseos inmenso de contribuir al Desarrollo del Sector de los Cibercafés, la Sociedad de la Información y de las TICs en general, pues son conceptos que sin duda los Propietarios de este Tipo de Negocios deben aprender a manejar desde una Perspectiva Comercial y Tecnológica que les Permita Generar Soluciones Rentables para los Cibercafés Orientado a Convertirlo en un Sector Pugnante de las Economías Locales y Globales.   

Mi primera premisa es, "Mientras haya Tecnología habrá Cibercafés”, lo cual implica que hay Cibercafés para rato, pues muchos que no les ha sido rentable este tipo de negocios, que sumado a las presiones económicas y comerciales decidieron salirse del sector porque no le veía futuro, podría causarle cierto impacto. Pues déjeme decirle que yo pude experimentar esa experiencia en mi tierra natal, Venezuela, en una de sus principales ciudades, en un lugar céntrico y cumplí con muchas de las recomendaciones aquí expresadas pero aún así el negocio no me fue rentable. Ello me impulsó a estudiar este Tipo de Negocios, ver el Comportamiento del Mercado, la Competencia, la Sociedad de la Información y el Sector de las TICs, cada una presentará particularidades dependiendo del lugar del que se trate pero que sin duda es conveniente estudiarlas para Formular una Propuesta de Negocio Ganadora. Ello me permitió determinar otras premisas: “Mientras la TICs se Desarrolle y Evolucione, los Cibercafés tendrán la Oportunidad de Desarrollarse y Evolucionar”. He aquí unos de los grandes fallos del Sector, no han sabido Adaptarse, Desarrollarse y Evolucionar, lo cual, no les ha permitido Aprovechar al Máximo las Oportunidades en su Momento.

Sobre la base de lo anterior, abriré nuevas temáticas apasionantes que abordaré en otros POST, pues vincula las Tecnologías, Negocios, Gerencia, Economía, Estrategias, entre otros, de los cuales, tendré un gran gusto en compartirlo con los interesados, particularmente con Propietarios, Dueños,  Gerentes, Encargados de este Tipo de Negocios, dejándole las siguientes preguntas para motivar la discusión e interactividad:  ¿Cuantos de los Cibercafés actualmente tienen un Website?; ¿Cuáles de éstos poseen un buen Plan de Negocios?; ¿Cuáles de éstos tienen concebido un Plan de Desarrollo Tecnológico?; ¿Cuáles de los mismos implementan eficientemente las Nuevas TICs: Website, Blog, LAN, WAN, Widgets, Wi-Fi, Bluetooth, etc. por decir algunas?, estas y otras preguntas son necesarias hacérselas y darse cuenta que este Tipo de Negocios exige Innovación Continua…que sería si los Celulares no hubiesen evolucionado a los actuales Smartphone …. ¿Como sería el Modelo Actual de los Negocios de las ISP o las Telefónica?...

Salu2
Carlos González
Tec. en Sistemas